Apple ile Olan Hukuk Mücadelemi Kazandım! - Sayfa 3

Question

Merhaba arkadaşlar; https://forum.donanimhaber.com/apple-ile-hukuk-mucadelem--139220321 başlığında anlattığım durumdan ötürü Apple ile mahkemelik olmuş ve Apple'i Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmiştim. Dava sonuçlandı ve ben kazandım. Karardan da görebileceğiniz üzere THH para iadesi yapılması yönünde karar verdi. Bir kaç gün sonrasında Apple İrlanda'dan beni bir yetkili aradı ve prosedürü anlattı. Öncelikle karara itiraz etmeyeceklerini belirttiler. Sonrasında ise bana önce bir gider pusulası göndereceklerini, o gider pusulasını imzaladıktan sonra cihaz ile birlikte TNT kargo firmasına teslim edeceğimi, kargo Apple deposuna ulaştıktan sonra aranacağımı ve banka hesap bilgilerimi alacaklarını, sonrasında bedeli hesabıma 6 iş günü içinde yatıracaklarını belirttiler. Toplamda bu süreç 2-3 hafta kadar sürecek dediler.  Bugün gider pusulası geldi ve hoş bir sürpriz ile karşılaştım. Ben bana fatura bedelim yani 6.799 TL ödenecek diye beklerken anlamadığım bir şekilde Apple bana 9.999 TL ödeyeceği bir pusula göndermiş. Sebebini bilmiyorum. Kanun gereği midir? Apple bana kıya mı yapmıştır hiç bir fikrim yok.  Esasında ben 6.799 TL ye razı idim zaten. O gün (27.11.2017) ödediğim 6.799 TL ile bugünkü 6.799 TL aynı alım gücüne sahip değil ama sonuçta bu cihazı aldığımdan beri keyifle de kullanıyordum. Dolayısıyla değer kaybını kullandığıma saymıştım. Bununla ilgili talepte bile bulunmadım firmadan. Ama yine de böyle bir durum ile karşılaştım ki bundan da şikayetçi değilim. Tabii ki böyle bir durumla karşılaşmış olmak hoş değil ancak yine de Apple'a THH kararına itiraz etmediği için ve sebebini bilmediğim fazladan ödeme için teşekkür edeyim buradan. :D

Answer

belge olarak neler sundunuz hocam benzer durumdayım thh'ne başvuracağım

Answer

İPhone 15 serisinde 1000 döngüden önce batarya sağlığı yüzde 80’nin altına düşerse pil ücretsiz değişiyor benim garanti 2 sene önceki telefonumda garantisi 1 hafta önce bitmesine rağmen batarya mı değişmişlerdi ücretsiz olarak biraz güleryüz gidilse sıcak samimi olunca yapılıyor siz gidip değişmek zorundasınız haklarım haklarım derseniz sizi kapı dışarı ediyorlar &

Apple ile Olan Hukuk Mücadelemi Kazandım! (3. sayfa)