Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (142. sayfa)

hocam teşekkür ederim. btk’nın sitesine girdiğimde sanırım tüketici şikayeti gönder seçeneğinden talep oluşturacağım ama bir türlü e devletimi açmıyor doğru yerde miyim acaba

Merhaba rica ederim.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365

Burada detaylı anlatım mevcut hocam.

nasıl başvuru yaptınız hocam ? ben de eskişehirdeki müstakil eve türk telekom kutu başvurusunda bulunacağım. türk telekom genel müdürlüğüne gisip dilekçe yazmayı düşünüyorum ama btk üzerinden de oluyormuş sanırım. hangisi daha hızlı olur merak içerisindeyim açıkcası

FİBER için bende başvuru yapacağım

Takıldığınız yerler olursa yazabilirsiniz konu üzerinden. 

Tarihçeli ikamet belgesi dediği, ikametini oraya aldığını gösteren belge olmalı. Yani oraya ikametini aldıktan sonra e devletten tarihçeli ikamet belgesi çıkaracaksın böylelikle eski adresin ve yeni adresin orada gözükmüş olacak.

Başka belge bilmiyorum.

Taşınacağınız yerde port yoksa ve uğraşmak istemiyorsanız Redbox, Tt Magnet, Superbox, TeknosacellBox gibi ürünlere bakabilirsiniz.

1)Bahse konu kutulara başvurduğunuzda adresinizi isterler ve bölgenizdeki sinyal durumunu kontrol ederek size kullanılabilir olup olmadığını söylerler. Bu yüzden başvuru yapmayı deneyin hepsine.

2)Bahsettiğiniz adrese mi atılıyor bilmiyorum ben sadece istenilen evrakı nasıl elde edeceğinizi söyledim.

Rica ediyorum hocam. 

Bahse konu proje onaylandığında bölgenizde (müdürlüğün yetki alanındaki) altyapı çalışmaları başlamış olur. Bu süreci hızlandırmanın yolu yok esasen ama şunları deneyebilirsiniz.

Özelden buraya mesaj atabilirsiniz.

twitter.com

Türk Telekom Destek (@TTDestek) | Twitter

https://twitter.com/ttdestek

Veya

https://www.linkedin.com/in/umit-onal?originalSubdomain=tr

Buraya özelden mesaj gönderebilirsiniz.

Bir faydası olur olmaz bir şey diyemiyorum ama deneyebilirsiniz.

Merhaba, öncelikle işletmeciniz üzerinden arıza kaydı açmalısınız.

bir yoklayayım dedim şunları. önceki cevaplarında 01.10.2023 tarihine kadar yazmışlardı:) gelişme var sanırım. bu sefer de eylül sonuna kadar yazmışlar. dur bakalım ne olacak:)

Sayın M. Y., İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 88496.... numaralı İnternet aboneliğinize ait talebinize istinaden yapılan kontroller neticesinde; internet hizmetinin sorunsuz olarak verilebildiği tespit edilmiş olup paketinize tanımlı hız profilinde erişim sağladığınız anlaşılmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) hizmetine ait altyapının bulunmadığı tahmini projenin 2023 Eylül ayı sonuna kadar tamamlanması öngörülmektedir. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Saygılarımızla.

Hayırlı olsun hocam geç olsun güç olmasın :) 

Suçluk bir durum yok hocam hat incelenir bilgi verirler. Verilen bilgiyi yetersiz veya yanlış görürseniz yeniden kayıt açabilirsiniz hocam hiç sıkıntı yok o konuda.

teşekkürler

Bağlı olduğunuz müdürlük ne diyor hocam? Erişim planlama ile görüşme şansınız oldu mu?