Philips 55PUS7503 Hakkında -- 55PUS7803 İLE DEĞİŞTİRİLDİ - PHİLİPS PANEL ARIZASI DEVAM EDİYOR - Sayfa 2

Question

Merhaba Arkadaşlar, Eminim bir çok insan benim gibi philips'in 2018 model Tv'lerini araştırıp pek kaynak bulamıyordur bir süredir 55pus7303'ü inceliyordum bütçem 4000 tl civarıydı daha doğrusu aklımdaki fiyat pek çok kez teknosa da testlerde yaptım kendimce güzel sonuçlarda aldım. Televizyonu satın alma aşamasın da Özellikle hükümetinizin politikaları gereği 3 taksit olayına takıldım ve kredi kartıyla alamadım. Bunun üzerine Evkur'dan almaya karar verdim ve peşin fiyatına 4699 TL bu tarih itibariyle satın aldım. Kişisel tavsiye bu gün son bu tarz oluşumları düşünün. Herneyse TV geldi kısa süre içerisinde ve Beşiktaştaki servisi aradım ertesi gün kurmaya geldiler baya da ilgili arkadaşlardı herneyse. Tv kuruldu herşey güzel hoş buradan edindiğm bilgilerle test yapayım dedim ekranın köşesinde ve biraz altında toz olduğunu farkettim ve servisi bir daha aradım gelip baktılar incelediler ve durumu bildireceğiz dediler ertesi gün yani bu gün servisten aradılar ve istersem temizlenebileceğini istersemde değişim olacağını söylediler bende tabiki değişim istedim ve firma ile görüşüp size döneceğiz dediler şuan süreci bekliyorum. Bunun yanında benim philips konusun da genel duyduğum servisin kötü olmasıydı ama hem gelen servistekiler hemde telefondakiler baya yardımcı olmaya çalıştılar bakalım süreci sizinle paylaşacağım. Televizyon hakkında yorumlarım ise ambilight zaten müthiş bir şey evde de bunun için düzenek hazırlamıştım diğer hue ürünlerinide edindim bu yüzden müthiş. Android konusunda ilk kez bir android tv aldım dün biraz inceledim ve gayet başarılır buldum youtube izlerken veya menüler arasında geçişlerde kasma donma yaşamadım bir kaç oyun oynadım yine oyun performansı baya iyiydi bunda da herhangi bir problem görmedim beni tatmin etti. Aynı zamanda evimde nas sunucusu mevcut buradan 80-90 GB H265 dolby 2160P dosyalarıda kendi playerında seste kesilmeler oldu ama VLC yükledim herhangi bir problem olmadan ses dosyalarımıda çalıştırdı görüntü gayet zevkli ve başarılıydı. Kanal geçişleri yavaş denmiş açıkcası i-kutu kullanıyorum teledünya bu yüzden kanal konusunda bir şey diyemem malesef. Tasarım olarak son derece şık fakat şunu söylemem gerekiyor ki tv'nin altında dahili soundbarı var gibi dursada ses tatmin edici değil yani bana göre belki sizi tatmin edebilir ama ben yüksek ses'i seven birisiyim evde Hi-Fi ses sistemim mevcut o yüzden buna pek takılmıyorum fakat dediğim gibi bir çok ses ayarı mevcut bunları çok fazla kurcalamadım ama kurcaladıklarımın arasında süper bir fark göremedim şunuda belirteyim ses tok ve EQ ayarları gayet güzel sadece ses biraz bana göre az. 4K performansı için hem youtube hemde netflix 4K denedim bana kalırsa müthiş 10 bit VA paneli mevcut televizyonun bilmiyorum sizin beklentiniz nasıl olur ama ben 4699 TL böyle bir cihaza verdiğim için mutluyum sonuçta bu fiyat bandındaki bir çok televizyon aynı pişman olmadım. ( belkide ederi daha azdır vergiler şu bu yükseltiyordur). Bunun yanında merak ettiğiniz sorular olursa bana sorabilirsiniz. Arkadaşlar günceleme ! Gelen yeni televizyonda panel içerisinde boşluk, toz ve panelin alt kısmında ince bir kırık tespit ettim. 2 Haftalık servis bekleme sürecinde olumsuz cevap geldi ve dalga geçer gibi geçen sefer toz yüzünden değişen televizyonu bu sefer servis temizleyebilir panelde ki boşluk içinde paneli yukarı kaldırınca sözde düzelir gibi aptalca bir yorum yapmışlar şuan İl tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum sonucu sizlerle paylaşırım. Philips mi ? AMAN UZAK DURUN AMAN YANİ. 2. Güncelleme : Yaptığım onca Philips Hue yatırımından dolayı şansımı 55Pus7803 ile denemek istiyorum daha sorunsuz geliyor televizyon geldiğinde bilgilendirme yaparım. Bu süreçte Bayi'de oldukça yardımcı oldu aynı zamanda serviste şuan değişim onayı aldık bayide iade onayını verip bu günde 55PUS7803'ü alacağım.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: runeterra ARKADAŞLAR.  55PUS7503'Ü İADE EDİP 55PUS7803 MODELİNİ ALDIK.  AYNI SORUN BURADA DA DEVAM EDİYOR İLGİLİ VİDEOYU AŞAĞIDA BULABİLİRSİNİZ. PANEL SORUNLU ARKADAŞLAR 2018 MODEL ÇIKAN PANELLERDE PROBLEM VAR İÇERİSİNDE TOZ VAR BUNA ÇOK DİKKAT EDİN.     Videoyu Göremiyorum $.getJSON('https://gdata.youtube.com/feeds/api/videos/pMJaBEbhUO0?v=2&alt=jsonc&callback=?', function(json){$('#ytbaslik_pMJaBEbhUO0_135519050').html(json.data.title);$('#ytsure_pMJaBEbhUO0_135519050').html(sToMinutes(json.data.duration));}); sizdeki ne şansızlıkmış be hocam 55 inç modellerinin genelinde olabilir galiba bende 49pus7503 var problem görmedim henüz de oluşmadı ama oluşmayacağı anlamına gelmez tabi valla keşke lg ya da samsung alsaymışız diyor insan ne bilim

Answer

Videoyu Göremiyorum $.getJSON('https://gdata.youtube.com/feeds/api/videos/Soz1S8cceqg?v=2&alt=jsonc&callback=?', function(json){$('#ytbaslik_Soz1S8cceqg_135369067').html(json.data.title);$('#ytsure_Soz1S8cceqg_135369067').html(sToMinutes(json.data.duration));}); 55PUS7503 HATALI PANEL VE TOZLAR

Answer

ARKADAŞLAR.  55PUS7503'Ü İADE EDİP 55PUS7803 MODELİNİ ALDIK.  AYNI SORUN BURADA DA DEVAM EDİYOR İLGİLİ VİDEOYU AŞAĞIDA BULABİLİRSİNİZ. PANEL SORUNLU ARKADAŞLAR 2018 MODEL ÇIKAN PANELLERDE PROBLEM VAR İÇERİSİNDE TOZ VAR BUNA ÇOK DİKKAT EDİN.     Videoyu Göremiyorum $.getJSON('https://gdata.youtube.com/feeds/api/videos/pMJaBEbhUO0?v=2&alt=jsonc&callback=?', function(json){$('#ytbaslik_pMJaBEbhUO0_135519050').html(json.data.title);$('#ytsure_pMJaBEbhUO0_135519050').html(sToMinutes(json.data.duration));});

Answer

Hocam sadece gülüyorum.

Yani ya ben çok titizim yani ben abartıyorum bu durum normal yada ne bileyim anlamadım ki.

7503ü anlarımda 7803 başka bir model başkan ir üretim bandı falan olması lazım aynı sorun nasıl olur ki acaba diyor insan işte bu bir sorun değil mi ?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: runeterra Hocam sadece gülüyorum.  Yani ya ben çok titizim yani ben abartıyorum bu durum normal yada ne bileyim anlamadım ki. 7503ü anlarımda 7803 başka bir model başkan ir üretim bandı falan olması lazım aynı sorun nasıl olur ki acaba diyor insan işte bu bir sorun değil mi ?  videoyu izledim tv de sıkıntı olduğu açık açık belli oluyor zaten , bende olsam iade ederdim benimde şaşırdığım olay bu , bu firma herhal hiç test etmeden monteleyip piyasaya sürüyor , tv yi kullandıkça sorun çıksa neyse der insan , sizinkisi yeni gelmiş o kadar paralar veriliyor yazık yaw

Answer

Philips 55pus7303 modelini mağazalarda test edip almıştım. Henüz bir kaç ay geçti ki ekranda ölü pikselller fark ettim meğer toz muş, ayrıca vertical banding yok denecek gibiyken ekranın sol tarafında belirgin oldu ve ekranda hissedilir derecede bir kirli ekran efekti oluştu. Asıl sorun bundan sonra başladı, servis bunlar normal dedi, alın tamir edin dedim ekranı temizleyip getirdiler ama banding ve kirli ekran efekti duruyordu bunun tamiri mümkün değil değil mi dedim ve evet denince değişim talebim oldu ret edildi, Philips e fotoğraflar gönderip servis forumunu servisten talep edin diye bildirdim ki servis formuna durumu yazmıştım, değişimi yineledim ancak 'firma standartlarında çalışıyor' gerekçesi ile ret edildi. Tüketici Hakem Heyetine başvurup iade talebinde bulundum, bilir kişi incelemesi ve raporu ile haklı bulundum ve karar çıktı elime ulaştı, bakalım bu karara da itiraz edilecek mi? Sonuç olarak; kurulum aşamasında son derece yapıcı davranan servis sorun çıktığında saçma sapan gerekçeler uyduruyor, Philips merkez ise adeta tüy dikiyor.

Answer

Valla hocam şu yazdıklarınızı okuyunca Flashback oldum resmen :)

Aynı muhabbet bende de oldu Neymiş Standartlar ? ??

Adama diyorum ki standart nedir bana bunu söyle açıkla onuda yapamıyor birde ben servis'e gittim bana dediği olayda şu neymiş 3.5Mt uzaktan bakıcaz eğer sorun olursa gözle görülür o zaman değişim olucakmış tabiki yemedim.

Bunun yanında tp vision tüm ulusal müdürlerine mail attım bu sabah konu ile ilgili ayrıca Türkiye yetkileriylede aynı şekilde Tüketici derneklerini ve İlgili bakanlıkların iletişimlerinide cc ekleyerek şuan bekliyorum.

Ayrıca Tp Vision Philipsten ayrı philips televizyon bölümüne karışmıyor topu Tp vision'a atıyor.

Bu arada konumum gereği bende medya sektöründeyim yani ünlü bir markanın ürün müdürlüğünü yapıyorum bu yüzden yakın zaman içerisinde bu konuyu cesareti olan haber sitelerinde paylaşıma sunacağım belge ve kanıtlarla birlikte bunun yanında tabiki ulusal alandaki inceleme sitelerinede yine Türkiyedeki bu sorunu paylaşacağım haber linkleri oluştukça da buraya eklerim.

Anladığım kadarıyla tp vision üretimde problem olan televizyonları ülkemizde satmaya çabalıyor aynı sorun bir çok televizyonda olamaz yani imkansız.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: runeterra Valla hocam şu yazdıklarınızı okuyunca Flashback oldum resmen :)  Aynı muhabbet bende de oldu Neymiş Standartlar ? ?? Adama diyorum ki standart nedir bana bunu söyle açıkla onuda yapamıyor birde ben servis'e gittim bana dediği olayda şu neymiş 3.5Mt uzaktan bakıcaz eğer sorun olursa gözle görülür o zaman değişim olucakmış tabiki yemedim.  Bunun yanında tp vision tüm ulusal müdürlerine mail attım bu sabah konu ile ilgili ayrıca Türkiye yetkileriylede aynı şekilde Tüketici derneklerini ve İlgili bakanlıkların iletişimlerinide cc ekleyerek şuan bekliyorum.  Ayrıca Tp Vision Philipsten ayrı philips televizyon bölümüne karışmıyor topu Tp vision'a atıyor.  Bu arada konumum gereği bende medya sektöründeyim yani ünlü bir markanın ürün müdürlüğünü yapıyorum bu yüzden yakın zaman içerisinde bu konuyu cesareti olan haber sitelerinde paylaşıma sunacağım belge ve kanıtlarla birlikte bunun yanında tabiki ulusal alandaki inceleme sitelerinede yine Türkiyedeki bu sorunu paylaşacağım haber linkleri oluştukça da buraya eklerim.  Anladığım kadarıyla tp vision üretimde problem olan televizyonları ülkemizde satmaya çabalıyor aynı sorun bir çok televizyonda olamaz yani imkansız.  O 'Firma standartı' beni de çıldırtmıştı, ilk olarak garanti belgesini servise uzatıp buyrun gösterin bu tanımı demiştim, Philips TV destek hattına da aynı şekilde garanti belgesinin neresinde yazıyor diye sormuştum. Bu arada bir uyarıda bulunayım; firma TV teslim edildiğinde her hangi bir sorun bildirilmemişse (fark edilmemiş ise) bu ayıplı mal değildir diye kıvırıyor, tüketici hakem heyeti savunmasında Tüketici Kanunu Ayıplı mallar 8 e 1 fıkrasını savunmaya eklemişti ancak 10 madde 6 ay içinde oluşan sorunda teslim edilme anında oluşmuş kabul edilir ve ayıplı maldır diyor. Size tavsiyem değişime gidip başınızı ağrıtmayın çünkü hiç bir şekilde ürününe sahip çıkmıyor firma.

Answer

Hocam ben 3 kere değiştiridm :)

7503'üm vardı şimdi gittim salak gibi 7803'ü satın aldım sorunsuzdur diye forumda bir kaç arkadaşta okumuştum sorunsuz diye ama bence sorunlu ama farketmediler henüz.

Şuan 7803 için uğraşıyorum artık almayacağım.

Bu arada servis raporum var üzerinde toz olduğuna dair hatta 2 tane değişim raporum duruyor bu konuyla ilgili.

Firmadan gün içerisinde dönüş bekliyorum eğer olmazsa yarın sabahtan tüketici il hakem heyetine başvuruda bulunacağım benim tutar yüksek olduğu için malesef il hakem heyetine başvurmam gerekiyor burada da süreç biraz daha uzun oluyor :)

Aynı zamanda bir yönlendirme hazırlayacağım insanlar için bu tarz konuda sorun yaşayanların çözümü için eminim burayı okuyanlar googleden v.s gelenler oldukça fazladır.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: runeterra Hocam ben 3 kere değiştiridm :)  7503'üm vardı şimdi gittim salak gibi 7803'ü satın aldım sorunsuzdur diye forumda bir kaç arkadaşta okumuştum sorunsuz diye ama bence sorunlu ama farketmediler henüz.  Şuan 7803 için uğraşıyorum artık almayacağım.  Bu arada servis raporum var üzerinde toz olduğuna dair hatta 2 tane değişim raporum duruyor bu konuyla ilgili.  Firmadan gün içerisinde dönüş bekliyorum eğer olmazsa yarın sabahtan tüketici il hakem heyetine başvuruda bulunacağım benim tutar yüksek olduğu için malesef il hakem heyetine başvurmam gerekiyor burada da süreç biraz daha uzun oluyor :)  Aynı zamanda bir yönlendirme hazırlayacağım insanlar için bu tarz konuda sorun yaşayanların çözümü için eminim burayı okuyanlar googleden v.s gelenler oldukça fazladır.  E devlet üzerinden online başvuru yapın ki ben e devlet üzerinden başvurmuştum. Belgelerinizi pdf formatına çevirin (Servis formu, değişim belgesi, fatura, garanti belgesi v.s) ekleyin.

Answer

Bendede 7803 var. Acaba sizdede filmlerde baslı sahnelerde ses suyun içinden gelir gibi oluyor mu gucur gucur. Her baslı sahnede olmuyor ara ara oluyor. Acaba codec i sesi çözemiyor mu yoksa hoparlör mü sıkıntılı. Toz olayı bende yok ya da sizin gibi detaylı bakamıyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Hocam sizde de varsa şunu yaparmısınız ?  Aşağıda pixel testi var ilk renk kırmızı youtubeden açın televizyonda kırmızıda durdurup ekranı iyice kontrol edin yukarıda videosu var bakın o videodaki gibi bir kontrol yaparmısınız ?      Videoyu Göremiyorum $.getJSON('https://gdata.youtube.com/feeds/api/videos/gIA_4nV-CqE?v=2&alt=jsonc&callback=?', function(json){$('#ytbaslik_gIA_4nV-CqE_135548648').html(json.data.title);$('#ytsure_gIA_4nV-CqE_135548648').html(sToMinutes(json.data.duration));});

Answer

Denedim yok gibi toz. Ya da senin gibi iyi detaylı bakamadım. Ama panel dediğn gibi dokununca içeri kayıyor. Burdan toz girebilir.

Answer

Merhaba. Bugün itibariyle 55PUS7503 modelini kullanmaya başladım. Servis tarafından kurulum gerçekleşti. Ölü piksel testi ve toz testi yapıldı. Cihazda hiç bir sorun yok. Sorun yaşayanlar muhtemelen aldıkları yerle ilgili bir problem yaşadılar. Veya bir seride bu tarz bir sorun yaşandı diye düşünüyorum.

Answer

Hocam bunları servis dahi yaptığı 4 saatlik incelemede göremedi :)

Ben yaptığınız testin iyi olmadığını düşünüyorum. Kırmızı Renkli pixel testini açıp Ekranın 4 farklı fotoğrafını yüksek çözünürlüklü paylaşırmısınız ?

Ben istinasız Mediamarkt, Teknosa, Vatan gibi yerlerin 4-5 Mağazalarında kontrol ettim.

Hatta Mediamarkta uzun zamandır duran televizyonda yaptığım incelemede bütün mağaza şaşırdı daha sonra tüm serileri kkontrol ettik istinasız bütün serilerde toz olduğunu farkettik oradaki elemanlarda şahit oldu ve şaşırdı :)

Bu yüzden dikkatli gözlerle bakmak lazım ekrana dümdüz bakarsanız bunları görmeniz çok olası değil ekranı 4 'e bölüp gözlerinizide bozmamak için bakmanız lazım ama sabit değil yavaş göz hareketleriyle süzmeniz lazım muhakkak görüceksiniz :)

Answer

Esasinda ölü piksel kendini hemen gösterir ama toz icin dikkatli bakilmasi gerektigi konusunda size katiliyorum. Ben de panelin tamamina farkli renkler üzerinde yakin bir sekilde baktim. Herhangi bir toz belirtisi yok. Servis görevlisi ve benim disimda iki kisi daha bakti. Herhangi bir sorun gözükmüyor.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

Ben de 8 ay önce Vatan'dan 55PUS6412 modelini aldım. 2 hafta önce TV'den ses gelip görüntü gelmemeye başladı ve öyle kaldı. Daha sonra servise verdim ve servis panel arızası olduğunu değişim raporu düzenleyeceğini söyledi. Onaylandığı zaman belgeleri alıp aldığınız yere götürün dedi. Nasıl yani dedim Vatan'la ne işim var, ben Philips'e güvenerek tercih ettim Vatan'a değil dedim. Meğer paralel ithalat yapıyormuş Vatan.

Stoklarında benim üründen yok, bu yüzden para iadesi yapacaklardı kabul etmedim. TV'nin güncel fiyatı benim aldığımdan 900 TL pahalı, yani resmen ortada kaldım.

Servise paneli değiştirin ben TV'mi istiyorum dedim. Adamlar çok rahat hiçbir gelişmeyi haber vermiyorlar sürekli aramanız gerekiyor. Bugün panel gelmiş bakamamış paşam.

Bana uyumlu olup olmayacağına bakıyoruz diyorlar, bana anlamsız geldi bu TV'nin panel yedek parçasının ne olduğu belli değil mi?

Sonuç olarak siz 2.defa Philips'e güvenerek bence çok hata etmişsiniz. Benden kuruş çıkmaz bir daha bu balon firmaya. Hem Vatan'a hem Philips'e.

Not: Bende de 3'lü ampül Hue var ama bu adamlara bir daha para kazandıramam...

Answer

Açıkcası Olayın philipsle bir alakası pek yok TV tarafı Tp vision denen sahtekar firmada servisin yedek parçalarınıda bunlar iletiyor.

Dediğim gibi Yurtdışı ekipleri müthiş ama klasik Türk çalışanları kraldan daha çok kralcı.

Answer

50pus7303 almayı düşünüyordum bende

Epeydir takip ettiğim televizyon var. ismi lazım değil teknoloji mağazasına gittim kafam iyice karıştı.

PHILIPS 50PUS7303 takip ettiğim tv modeli budur. direkt led özelliği olan bir tvdir.

Öncelikle neden PHILIPS diye soracak olan forumdaşlara

Ambilight özelliği, ve android olması diyebilirim. (genelde chrome ile film izlemeyi planlıyorum)

kafamın karışması

PHILIPS 49PUS7503 EDGE led+ SUBWOOFER
PHILIPS 49PUS7803 EDGE led
PHILIPS 55PUS7503 DİREKT led

geleyim kafamdaki sorulara

direkt led ile edge led arasında fark avantaj dezavantajları nelerdir?
Subwoofer kriter olarak görmüyorum fakat parlaklık 350 ile 400 olması fark edilebilir mi?

bütçede maksimum 5bin tldir. onun üstüne çıkma durumum yoktur? uygun kampanaya ile düğüne kadar alacağım inşallah

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Philips 55PUS7503 Hakkında -- 55PUS7803 İLE DEĞİŞTİRİLDİ - PHİLİPS PANEL ARIZASI DEVAM EDİYOR (2. sayfa)