VDSL Hat Zayıflaması (dB) Değerleri [ANA KONU] (152. sayfa)

nedenini öğrenebilsem bir.

PM gönderemiyorum sms onaylı olmadığım için. Destek kaydını buraya yazsam sorun olur mu?

Destek No: 44814875

Sorun hat değerlerinde arkadaşım. 7.4 değeri düşük bir değer. nasıl değerlerin iyi dolapta sıkıntı var deniyor anlamış değilim. Bilen de bilmeyen de yorum yapıyor. 1- ilk önce internetinizi 50 mbite düşürtün öyle deneyimleyim. olmazsa 2- hattınıza baktırın. 3- Olmadı portunuzu değiştirtin.

yok kopma yasamadim

Normalde İstanbulda kablotv kullanıyorum, hiç problem yok. Burdur'da babamlara geldim turknet var ve çıldırtıyor. Bazen hız 8 den yukarı çıkmıyor bazen de bugünkü gibi dk başı kopuyor. Kaç kere destek kaydı bırakıldı çözüm yok. Modemi de 1,5 sene önce turknete geçerken almıştık sıfır olarak. yıl 2021 internete giremiyoruz. Bu değerler nasıl? Adsl ye geçsek, hızı düşürsek kopma düzelir mi?

Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri

Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri

Hat Fiziksel Durumu : AÇIK

Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK

NmsHızProfil : 35840/6144.PRF

Upload Çıkış Gücü : 8.7

Download Çıkış Gücü : 13.2

Upload Kapasite Hızı : 29621 kbps

Download Kapasite Hızı : 82656 kbps

Upload Mevcut Hızı : 6140 kbps

Download Mevcut Hızı : 35839 kbps

Upload Noise Margin : 24.5 dB

Upload Attenuation : 0.0 dB

Download Noise Margin : 21.7 dB

DownloadAttenuation : 5.7 dB

Teşekkür ederim, bu arızanın nedenini çok merak ediyorum. yerinde destek elemanı gittikten sonra ertesi gün, pazar günü, internet gidip geldi ve Down. 25, UP. 5. oldu, Telefonumda çalışmıyordu, internet 25’e çıkınca deneyeyim dedim, çalıştı, konuşurken tekrar kesildi. Modemin ışıkları da gidip geldi ve Down tekrar 18’e düştü, bunun nedeni ne olabilir sizce?

şimdi destek kaydına telekom sistem mesajı geldi yine "TT kaynaklı arıza yok" muş. Sorun Türknet'ten mi kaynaklanıyor şüphelenmeye başladım. Bir kaç ay önce telefonum yine çalışmıyordu, gelen TT ekibi , telefon sinyalinin Turknet tarafından kesildiğini söylemişti. O arıza çözüldü, bir kaç gün internetsiz kaldım ama sorgulamadım nedenini. Telefon sinyalini Türknet neden kessin ki?

TT de bizden değil diyor, pazar günü kısa bir süre hızımı 25'e çıkarıp, telefonu çalışır hale getiren güç kimdi acaba.

“Hızım - Düşük Performans” olarak açtığım destek kaydım kopma sorunum

olmamasına rağmen benden habersiz "Sık Sık Kopma Sorunu Yaşıyorum"a dönüştürüldü. Bunun nedeni nedir?

teşekkür ederim siz de olmasanız. destek kaydındaki arkadaşlar kusura bakmasın ama robot gibi, okumadan, kopyala yapıştır cevaplar veriyor gibi.