25 Kasımdan 27 Kasıma kadar internetimi kestiğiniz yetmediği gibi. Bu sabah hiçbir sebep belirtmeden yine internetimi kestiniz. Otomatik ödeme olarak düzenli bir şekilde faturamı ödediğim halde habire sebepsiz yere internetimi kesiyorsunuz. Telefonla dahil Arıza kaydı almadınız, Online işlemlerden Tam üç kere kayıt bıraktım bir kere dahi dönüş yapmadınız. Siz benim internetimi neden kestiğinizi dahi söylemiyorsunuz. Şikayetime cevap vermiyorsunuz. Sizin bir kere yasal olarak " Müşteriyi Bilgilendirme " sorumluluğunuz var. Nasıl olur da yasaları çiğniyorsunuz? Ben engelli bir müşteriniz olarak derhal internetimin açılmasını istiyorum. Ayrıca Arıza giderme çalışmaları yapılıyorsa da " yasal sorumluluğunuz " olan " Bilgilendirilme hakkımı " ihlal edilmemesini istiyorum. Yoksa sizleri " Engelli Vatandaşın internetini kesiyorlar diye " CİMER'e dahi şikayet edeceğim! Yazık Yazık! İnsanlar engellilere yardımcı olmak için ellerinden geleni yaparken. Siz cebinden parasını aldığınız engelli bir müşterinin internetini kesiyorsunuz ve " Yasal Sorumluluğunuz " olan bilgilendirmeyi dahi yapmıyorsunuz. Telefonla şikayet kaydını almayıp. Süreci işkenceye çeviriyorsunuz! Engelli bir bireye psikolojik işkence yaptığınız için kendinizden utanmalısınız! Derhal parasını düzenli ödediğim internet sorunumu çözün! Sizin engelli bireylerin internetini gasp etmeye hiç hakkınız yok! ( Arıza Kaydı Destek Numarası : 39641930 )