19 Ağustos'tan bu yana, yani tam 3 gündür evimde internet tamamen kesik durumda. Bütün işimi internet üzerinden yürüten biri olarak bu sorumsuzluk yüzünden 3 gündür işlerimi yapamıyor ve ciddi anlamda maddi zarara uğruyorum.

​İşin en çıldırtıcı kısmı ise karşınızda hiçbir şekilde bir muhatap bulamamak. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sisteme otomatik 'arıza var' anonsu koyup temsilciye bağlanmamı engelliyorlar. Uygulamadan yazdığımda veya Twitter'dan ulaştığımda ise sadece ezberlenmiş kopyala-yapıştır bot cevaplarıyla beni oyalıyorlar. 3 koca gündür ne arızanın ne olduğunu açıklayan var ne de internetin tam olarak hangi saatte geri geleceğini söyleyen tek bir yetkili var. İnsanla resmen dalga geçiyorlar.

Destek talep numaralarım: 10600192 ve 105888191.

Son zamanlarda bilgisayarımda bir sorun yaşadım. Power tuşuna bastığımda bilgisayar açılmıyor. İlk başta, sorunun power tuşundan kaynaklandığını düşündüm, bu yüzden güç kablosunu çıkarıp, anakarta güç pinini bağladım ama yine işe yaramadı. Sonrasında, PSU'nun doğrudan açma/kapama düğmesinden gücü kesip, bilgisayarı sıfırladım ancak sonuç yine aynıydı.

Birçok çözüm denedim; RAM'ı çıkarıp başka bir yere taktım, işlemciyi ve ekran kartını kontrol ettim, kabloları inceledim, kesik veya yanmış kablo olmadığını fark ettim. Ayrıca tüm kabloları çıkarıp PSU'nun çalışıp çalışmadığını test ettim, 24-pin kablosundaki yeşil ve siyah kabloları kısa devre yaparak PSU'nun çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve PSU'nun düzgün çalıştığını gördüm.

Sonrasında anakartın CMOS'unu sıfırlamayı denedim, BIOS ayarlarında bir sorun olabileceğini düşündüm ama yine aynı sonuçla karşılaştım. Anakartta herhangi bir sorun olmadığını fark ettim. Ardından, tüm kabloları tekrar bağladım, sadece gerekli olanları bırakıp bilgisayarı çalıştırmaya çalıştım. İlginç bir şekilde, eğer anakartta hiçbir şey bağlı değilse, power ve reset pinlerine jumper bağlayarak bilgisayar açılıyor. Fakat bazen bu yöntem de işe yaramıyor.

Bu yöntemi uyguladığımda bilgisayar normal şekilde çalışıyor, ancak bilgisayarı kapattığımda aynı işlemleri tekrar yapmam gerekiyor. Ayrıca bilgisayar çalıştığında, yeniden başlatmaya çalıştığımda PSU çalışıyor ama işlemci, ekran kartı gibi bileşenler çalışmıyor. Bu durumda, bilgisayarın geri kalan bileşenlerinin çalışması için kasadaki reset düğmesine basmam gerekiyor.

Bu sorun gerçekten sinir bozucu oldu ve ne olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Bu tür bir sorunla daha önce karşılaşan biri var mı, ya da çözüm önerisi olan var mı?