|
Evet. Online işlemler uygulamamı üzerinden kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı verebiliyorsunuz. |
|
_____________________________
|

|
Evet. Online işlemler uygulamamı üzerinden kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı verebiliyorsunuz. |
|
_____________________________
|
|
Yardımınız için çok teşekkür ederiz |
|
_____________________________
|
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
|
_____________________________
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
_____________________________
|
|
Merhaba. Çağrı kaydınızı dinledim. Adresinizi iletmişsiniz kendiside neden hizmet veremeyeceğimizin açıklamasını yapmış gözüküyor. Bize göre bir sorun göremedik fakat yanlış bir anlaşılma olmuş olabilir. Bundan dolayı özür dileriz. Müşteri temsilcisininde ilettiği gibi firmamız ankastre uzaklığı belli seviyenin üstünde olan noktalara hizmet kalitesi gereği abonelik hizmeti vermemektedir. Sizin adresinizde belirlenen kalite standartlarına uymadığı için üzülerek hizmet veremiyoruz. Diğer firmalarda bu sınırlama yok fakat biz belli bir kalite standardı oluşmadan abonelik sağlayamıyoruz. Diğer taraftan adsl hizmetide veremiyoruz örnek olarak. Sadece fiber ve vdsl altyapılarda hizmet verebiliriz. < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
_____________________________
|
|
Fiberde bu firma ekstra modem kira 10 tl ücret ödetiyor. Diğer firmada yok. Ayrıca, kişi başına 5 tl indirim var. En kötü 81 tl ye alıyorsun canım benim :D hadi şimdi savunmak için başkasını bul... |
|
_____________________________
|
|
35Mbps tarifesinden bahsediyorsunuz sanırım. İlgili tarife bizde fiber altyapıda modem kira bedeli dahil 85 TL. Belirttiğiniz işletmecide 89 TL gözükmektedir. Firmamızda kimsenin getir götürünü yapma zorunluluğu olmadan uygun fiyatlı hizmet alabiliyorsunuz Fakat sizinde belirttiğiniz gibi 35Mbps tarifesini arkadaşınızı getir kampanyası üzerinden 81 TL değil 84 TL olarak alabilirsiniz. Ayrıca şuan bizim kampanyamızda 24Mbps tarifesini modem kirası dahil 65 TL tutarına veriyoruz ve daha yeni başladık. Bir gece ansızın o tarife içinde gelebiliriz < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
_____________________________
|
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
|
_____________________________
|
|
Tahattut var mi < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
_____________________________
|
|
Merhaba. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz gibi kablosuz olarak hız testi yapıldığında bir çok etmen hızı düşürebiliyor. Modeme uzaklığınız ve modem kanalı yada frekansı bunların başında gelmektedir. 2.4GHz frekansına sahip modemlerde ortalama 30Mbps-40Mbps arasında bir hız verebiliyor. Bu durum internet ile değil modem ile alakalı bir durumdur. 5Ghz frekansında yayın yapan bir modem temin etmeniz halinde bu sorun kalkacaktır. |
|
_____________________________
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
|
_____________________________
|
|
P24 tarifesi hariç diğer tarifelerimizde %25 indirim bulunmaktadır. |
|
_____________________________
|
|
Tarifelerimizde taahhüt yoktur. |
|
_____________________________
|
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
|
_____________________________
|
|
Hattınız ile ilgili yaşadığınız sorun devam ediyor mu? |
|
_____________________________
|
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
|
_____________________________
|
|
09.03.2022 tarihinde kayıt belgelerini kargoyala gönderdim. 10.03.2022 tarihinde kaydım yapıldığına dair SMS aldım. 11.03.2022 tarihi, saat 17:30'da telekom ekipleri modem kurulumunu yaptı. Aynı gün geceyarısına doğru internetim açıldı. 12.03.2022 tarihi öğleye doğru internetim kesildi 2-3 saat kadar gelmedi. Whats'up'dan yazdım düzelttiler. Saat 21 civarında tekrar kesildi. hala yok. Saat 23:00 hala internet yok. Whats-up ve telefon üzerinden firmaya ulaşılamıyor. 13.03.2022 sabah 08:30'da internetim vardı. Gece geldi muhtemelen, tam saatini bilmiyorum. Bu şekilde devam ederse hafta içi abaneliği iptal ettireceğim. 10 lira ucuz kullanacağım diye rezillik çekmeye gerek yok. Sayfayı güncelleyeceğim. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Çakaçuka -- 14 Mart 2022; 13:54:50 > |
| _____________________________ |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
|
_____________________________
|
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |