Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
|
_____________________________
|
Hızlı 
Bildirim
Origin hesabım çalındı, ne yapmalıyım?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir (2 Mobil) - 1 Masaüstü, 
2 Mobil
2 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
benim başıma da benzer bir olay geldi. üzerinden biraz zaman geçtiğinden tam olarak anımsayamıyorum; ama aklımda kaldığı kadarıyla anlatayım.
uzun zamandır kullanmadığım origin hesabıma gireyim dedim. şifreyi unutmuşum tabi, sıfırlama yaptım. girdim, ama kullanıcı adım değişmiş. değiştirmek istediğimde gördüm ki güvenlik sorusu da saçma sapan bir şey. birisi nasıl olduysa hesabıma girip kullanıcı adıyla güvenlik sorusunu değiştirmiş. anladığım kadarıyla email adresini de değiştirmeye çalışmış, ama hesap benim olduğundan becerememiş.
ea destek ile iletişim kurdum, ama sonuç alamadım. daha sonra, hesap ayarlardan destek ekibiyle yapılan görüşmelerin soru-cevap şeklinde kaydını buldum. hesabımı almaya çalışan adam hesabın mail adresini değiştirmek için başvurmuş. destek ekibi de buna gizli sorunun yanıtını sormuş. sonra da benim mail adresimle ilgili bir soru sormuş. adam gizli sorunun cevabını yazmış, ama sözkonusu mail hesabı benim olduğundan cevap verememiş ve görüşme sona ermiş. oradan gizli sorunun yanıtını yazarak hesabımı eski durumuna döndürdüm.
sizin durumunuz da benimki gibiyse belki hesabınızı kurtarabilirsiniz. help.ea.com adresinden accounts->my cases kısmında görebilirsiniz sanırım. bende kayıt çıkıyor, ama üstünden zaman geçtiğinden olsa gerek ayrıntısıyla göremiyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi archerman11 -- 20 Mart 2018; 19:1:28 >_____________________________
-
Hocam aynısı benim başıma gelmişti. Rusçaya çevirmişlerdi. İngiltere'den bir telefon numarası var internette bulabilirsiniz. Orayı arayıp telefonda konuşarak çözmüştüm ben. _____________________________ -
archerman11
A
kullanıcısına yanıt
Anladım hocam teşekkürler aksilik bende soru-cevap görüşmeleri olmamış, My Cases kısmında hiçbir kayıt yok. Herhalde tek çaresi diğer arkadaşın dediği gibi İngiltere'yi aramak olacak. _____________________________ -
jeormormont
kullanıcısına yanıt
Teşekkürler hocam baya sıkıntı olacak hem uluslararası aramayı açtırmak lazım hem ingilizce olarak derdimi tam anlatamam gibi geliyor. 
Bir şekilde hallederim artık.
_____________________________
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
