Şimdi Ara

Notebook ve Cayma Hakkı Hakkında

Koronavirüs Özel
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
4
Cevap
0
Favori
261
Tıklama
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    280 Mesaj
    Merhabalar. 21 Temmuz tarihinde N11 üzerinden farklı bir firmadan notebook satın aldım. Ancak şöyle bir durum var ki memnun kalmadım. Cihazın kronik sorunları var ama ben iade sürecinde servisle uğraşmak değil "cayma hakkı" kullanıp iade etmek istiyorum.
    N11 yetkilileriyle görüştüğümde ise elektronik ürünlerin hiçbirinde cayma hakkını kullanamayacağımı değiştirmek istiyorsam servise gideceğini öğrendim. Mesafeli satış sözleşmesinden bahsettiğimde konuyla alakalı kısmı sormama rağmen alakasız bir yanıt aldım ve teknosa'dan bir ürün alsanız kullanıp geri verebilecek misiniz diye bir yanıt aldım. Gel gelelim mesafeli satış sözleşmesi zaten bunun için var.

    Öğrenmek istediğim, notebook kategorisinde mesafeli satış sözleşmesine göre cayma hakkımızı kullanabiliyor muyuz? Bunun için farklı durumlar söz konusu mu?

    Daha önce keyfi de olsa kullanan oldu mu?

    Eksiksem öğrenmek istiyorum. Teşekkür ederim.



    |
    |
    _____________________________




  • Firma Yetkilisi
    303 Mesaj
    Merhaba IsmailAkdag,

    Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    n11.com
    |
    |
    _____________________________
  • Yarbay
    7929 Mesaj
    "teknosa'dan bir ürün alsanız kullanıp geri verebilecek misiniz diye bir yanıt aldım"

    Kusura bakmayın konuyla ilgili bir bilgim yok ama şu taraf dikkatimi çekti. Teknosadan klavye alıp eve götürdüm. n tuşu basmıyordu. Sorgusuz sualsiz geri verdim. Ne servise yollayalım dediler ne başka birşey.
    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    280 Mesaj
    konuyu N11 ile görüştüm. Sağolsunlar ilgilendiler. Sanırım müşteri hizmetlerindeki arkadaşın bilgisizliği idi.



    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
Bey Azura
Mobilya Takımları
emek server
Media Sözlük
canlı radyo dinle
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR3
0,203
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.