Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
NISSAN Firmasının büyük ayıbı (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: optiarc
quote:
Orijinalden alıntı: Dreamania
Peki dilerim siz de 65.000 lirayı bastırıp sorun yasamamak icin sifir arac alin. 1 ay sonra ariza yapsin. 4000 tl lik hediyeye tav oldun ama aracınız dahil hiçbirini firmadan alamayın. Burada sorun firmanın ayıplı mal satmasından ziyade yazılı taahhutlerini bile yerine getirme konusunda hassasiyet göstermemesi. Konunun cok fazla uzamasi. Yasalari Allahtan sizin gibiler yazmiyor.
Bir şekilde istenmeyen bir durum yaşamışsınız ama mağdur edildiğinizi ben düşünmüyorum. 3 ayın birçok iş için çok kısa bir süre olduğunun farkında olun. Hiç bir iş kolay yürümüyor. Hassasiyet göstermemek ne demektir, firma değişim işlemini kabul edip ikame araç sağladıktan sonra keyif mi alıyor sanki plazada bir aracın daha yer kaplamasından?
10 senelik planlarım içinde genel kültür açısından hukuk fakültesi bitirmek olsa da, yasa yazmak gibi bir niyetim yok endişe etmeyin.
Bu da sizin bakis aciniz saygi duymak lazim ama 30 gun denilip 3 ay gibi surede yol alinamayisi cok da tolere edilebilir bir durum degil benim icin.
-
Dreamania
D
kullanıcısına yanıt
zaten onun için ilk mesajımda kiralık araç tatmin ediyorsa ifadesi kullandım.
kiralık olarak ne araç verdiler mesela? -
quote:
Orijinalden alıntı: 19can84
zaten onun için ilk mesajımda kiralık araç tatmin ediyorsa ifadesi kullandım.
kiralık olarak ne araç verdiler mesela?
Yine juke verdiler. Benim aldigim arac otomatikti bu manuel ve tabii koltuklari oldukca kirli yipranmis bir arac ama benim icin sorun degil. Ben halen sigortasini vergisini kaskosunu ve kredisini odedigim kendi aracimi kullanmak istiyorum. Sonucta bu benim hakkim -
Verilen arac dizel manuel mi yoksa benzinlimi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: juke sero
Verilen arac dizel manuel mi yoksa benzinlimi.
Dizel arac verildi -
quote:
Orijinalden alıntı: Dreamania
Merhaba, ağustos 2015 tarihinde Nissan Juke Skypack model araç aldım. Aracı aldıktan 1,5 ay sonra araç arızalandı. Servis motorun komple değişmesi gerektiğini söyledi. Aracı satarken değer kaybı olacağını düşündüğüm için motor değişimini başta onaylamadım. Sonra aramızda uzlaşarak bir tutanak yaptık. 1 ay içerisinde araca kapalı kasa motor getirilip takılacaktı. 3 ay geçti ve hala aracım tamir edilmedi !!
Ne zaman yapılacağı konusunda da net bilgi verilmiyor!
Mahkemeye vereceğimi söyledim tamam verin siz bilirsiniz diyorlar. Aracımı yenisiyle değiştirmiyorlar, para iadesi yapmıyorlar ve tamir de etmiyorlar ama edeceklermiş sözde. 3 aydır ses yok.
İnanın çok can sıkıcı bir olay ve mahkemelerin de hemen sonuçlanmadığını bildiğiniz için kendinizi çok çaresiz hissediyorsunuz. Sıfır araba alıp bunları yaşamak son derece üzücü. Bu konu fikir verebilecek kişiler lütfen bana yardım etsinler. Tüketici mahkemeleri çok uzun mu sürüyor?
Hocam elektronik cihazların tamir süresi 20 iş günüdür eğer 20 iş günü içinde tamir gerçekleşmez ise normalde tüketici hakem heyetine başvurursun ve yoğunluğa göre en geç 6 ay içinde karara bağlanır ve yüksek ihtimalle hakklı çıkarsınız ve o firmadan ya cihazın yenisini veya nakdi değerini alırsınız ve eğer firma o hakkınızı size vermez ise siz hakkınızı hicra açarak alabilirsiniz, tamir süreleri bu elektronik cihazların garanti belgelerinde yazar, ancak arabalar,traktörler,kamyonalar vb için tamir süresi daha fazla diye hatırlıyorum bu nedenle sizin yapmanız gereken otomobillerin resmi tamir süresi ne kadar onu öğrenmen gerekiyor araçla verilen belgelerde garanti belgesi varsa(ki olmak zorunda diye hatırlıyorum) onun arkasında yazar yoksa sanayi bakanlığana bir danış derim. Sonra bulunduğun ilçenin tüketici hakem heyetine git ve olayı anlat onlar sana büyük ihtimalle fatura miktarı yüksek old. için(tüketici hakem heyetleri 2 veya 3 bin. tlnin üstündeki davalara bakmaz diye hatırlıyorum) tüketici mahkemesine yönlendirecektir ancak prosüdür hakkında daha kesin bilgi almış olursunuz oradan tüketici mahkemesine gidin ve başvuruda bulunun ve buradaki yoğunluğa göre başvurunuz karara bağlanacaktır, eğer ilgili firma resmi tamir süresini aşmış ise ve bunu belgelerle kanıtlayabilirseniz/belgeliyebilirseniz çok yüksek bir ihtamal lehinize sonuçlarnır. Son olarak hepimiz bir tüketici olarak haksızlığa uğramamak için tüketici kanunu iyi bilmemiz gerekiyor ve haklılımızı kanıtlayacak belgelere(fatura, sözleşme) her zaman saklamalıyız.
-
Dreamania
D
kullanıcısına yanıt
Hepimiz haklı olduğunuz konusunda hemfikiriz.
sadece ben eğer sizin yerinizde olsaydım, sergileyeceğim yaklaşımı belirttim,
arabanızı sonsuza kadar serviste tutacağız, size de sonsuza kadar bedava kiralık araba vereceğiz deseler, verdikleri araba da benim arabamın muadili olsa ben kabul ederim,
veya arabanızın parasını şimdi verecekseniz, ama biz size 1 yıl sonra teslim edeceğiz, o sürede size kiralık arac vereceğiz deseler de kabul ederim,
sizin durumunuz sadece gönüllülük değil zorunluluk kaynaklı avantajlı bir durum bana göre, uçakta koltuğunuzu başkasına satarlar da sizi businessa alırlar bir nevi öyle bence. -
quote:
Orijinalden alıntı: 19can84
Hepimiz haklı olduğunuz konusunda hemfikiriz.
sadece ben eğer sizin yerinizde olsaydım, sergileyeceğim yaklaşımı belirttim,
arabanızı sonsuza kadar serviste tutacağız, size de sonsuza kadar bedava kiralık araba vereceğiz deseler, verdikleri araba da benim arabamın muadili olsa ben kabul ederim,
veya arabanızın parasını şimdi verecekseniz, ama biz size 1 yıl sonra teslim edeceğiz, o sürede size kiralık arac vereceğiz deseler de kabul ederim,
sizin durumunuz sadece gönüllülük değil zorunluluk kaynaklı avantajlı bir durum bana göre, uçakta koltuğunuzu başkasına satarlar da sizi businessa alırlar bir nevi öyle bence.
İyi de siz dediniz ki kasko sigorta lastik vs masrafınız yok. Firma bana ne zaman araci teslim edecekleri konusunda net bir sey soylemiyor ki. Ben de o yuzden hepsini oduyorum. Yani lastik disinda ne gibi bir karim var ben anlayamadim. Firma bana dese aracinizi teslim edemedik 3 ay bize sure verin dese belki kaskoyu dondururum ama her hafta ertelendi diye mail atilinca sinirim bozuluyor. Bu arada kiralama sirketi de arayip zirt pirt araci alicaz diyorlar ve ben Nissanla gorusun aracim teslim edilmedi demek zorunda kaliyorum. Biz arayamayiz siz arayin sureyi uzatin diyorlar. Tekrar Nissani ariyorum falan bir de bunlarla da ugrasiyorum.
-
zotacing
kullanıcısına yanıt
Haklısınız bu saydığınız firmalar satış sonrasında kusursuz hizmet sunmak zorundalar.Çünkü çok pahalı ve kaliteli ürünleri belli gelir sahibi bir kitleye sunuyorlar.Bırakın bu araçları alacaklar da o kadar şımartılmayı haketsinler değil mi? Ülkemizde bu marka araçları alıp kullanan bir kitle var ve sizin ilk yazmış olduğunuz mesajda bu markalar zaten yok.Hadi bunlar uç örnekler ve bizim şuan için ulaşamayacağımız araçlar olduğu için bunları listenize eklememekte sizi haklı bulabilirim.
Konumuza gelecek olursak listenizde göremediğim ve bizlerin ulaşabileceği araçlar üreten Peugeot,Citroen, Toyota ve Hondanın sizin tabirinizle neden bilinmedik marka olduklarını ve neden tercğh etmememiz gerektiğini açıklar mısınız lütfen.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar,
Aynı durumla karşılaşabilecek kişiler için son durumu size bildirmek istedim. Firma beni arayarak aracı tamir edemeyeceklerini aracı değiştirmek ya da geri para iadesi yapmak istediklerini bildirdi. Ancak koşulları aşağıya yazdım. Ne kadar adil olduğunu sizin yorumunuza bırakıyorum.
Aracınızı değiştiririz ama elimizde juke yok. Size ancak Nisan ayında araç verebiliriz ve o günün koşullarındaki araç satış fiyatı ile sizin aldığınız fiyat farkını bize ödemeniz koşuluyla bunu yaparız. Gerçekten şaka gibi.
Diğer taraftan geri ödeme yaparız ama fatura bedelindeki rakamı öderiz.
Ben bu araca aracı aldığım bayinin tavsiyesi ile seramik kaplama koltuk koruma vs yaptırmıştım. Aksesuar koydurmuştum. Aradan geçen neredeyse 4 aylık bekleme süresinde kasko trafik sigortası ödedim. Araç bende değil ama üzerime olduğu için MTV sini de ödemem gerekiyor. Firma bunları bana ödemeyi teklif etmiyor. Zaten 6 ay önce aracı aldığımdan itibaren fiyatlara 2 kez zam geldi. Geri yapılacak ödeme ile yenisini almam için yine fazlaca bir bedel ödemeliyim.
Ben lanet olsun diyerek yeni araç bedeli üzerinden ödeme ya da aylarca oyaladıkları için herhangi bir ekstra ödeme talep etmedim. Sadece bana bugüne kadar ödediklerimi ödeyin anlaşalım dedim. Henüz cevap vermediler.
Siz ne yapardınız bu durumda?
-
Ülkede yasa var, kesinlikle var ve bağlayıcı ancak UYGULAYAN/RİAYET EDEN şirket yok. Adeta yasalara meydan okuyorlar. Garanti belgesi kitapçığının arkasında Garanti Belgesi Yönetmeliği ve dayanağı olan 6502 sayılı yasanın "bazı" maddelerini zaruriyetten yazıyorlar ama pratikte "biz yasa tanımayız, nasıl olsa Türkiye zaten bir muz cumhuriyetidir" minvalinde cevap veriyorlar. Sadece Nissan için değil, alayı böyle. VW, Peugeot, Toyota, Honda, Hyundai...tüm markalar aynı.
Düşük maliyetli bir cihaz alınca (beyaz eşya veya telefon) şartları biraz zorlayarak değişim veya para iadesi yapabiliyorsunuz. Ama birebir aynı yasa söz konusu büyük meblağlı bir ayıplı mal yani OTOMOBİL olunca nedense mahkeme yolu görünüyor.
Türkiye Cumhuriyeti kanun koyucusu, yani hükümet ve meclisten geçen yasalar; bu gibi ihtilaflı durumlarda davayı kaybeden tarafı yargıyı boşuna meşgul ettikleri ve yasaya uymadıkları için mahkum edecek bir hüküm barındırıp, kaybeden tarafa ikinci bir kamu davası açıp tazminata mahkum etseler eminim birçok şey "pratikte" tüketici lehine değişecektir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 18 Ocak 2016; 17:31:44 >
-
hiç uğraşmayın, verin mahkemeye. limit olarak para sınırını aştığı için heyette değil, tüketici mahkemesinde görülür bu dava.
aşağı yukarı 4 celse sürer bu dava.
1. ön inceleme ve ilk duruşma (dosya bilirkişiye gönderilir)
2. bilirkişi raporu gelir taraflar itiraz eder
3. itirazlara göre yeni bilirkişi raporu gelir veya aynı rapor kalır
4. hakim karar verir.
hatta aradaki 3. celse olmayabilir ama gene de yazdım ben. 1-1.5 sene içerisinde dava biter 1 yıl da yargıtayda beklese, dava tarihinden sonra 2.5 yıl içinde aklınıza gelebilecek tüm haklarınızı alırsınız. (araba değişimi veya bedeli, arada geçen zamanda yoksun kalınan arabadan dolayı tazminat vs.)
hatta dava aşamasında uzlaşarak da bitebilir olay. vakit kaybedeceğinize açın dava yürüsün, istediğiniz zaman vazgeçersiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi estolad -- 18 Ocak 2016; 17:20:16 > -
quote:
Orijinalden alıntı: estolad
hiç uğraşmayın, verin mahkemeye. limit olarak para sınırını aştığı için heyette değil, tüketici mahkemesinde görülür bu dava.
aşağı yukarı 4 celse sürer bu dava.
1. ön inceleme ve ilk duruşma (dosya bilirkişiye gönderilir)
2. bilirkişi raporu gelir taraflar itiraz eder
3. itirazlara göre yeni bilirkişi raporu gelir veya aynı rapor kalır
4. hakim karar verir.
hatta aradaki 3. celse olmayabilir ama gene de yazdım ben. 1-1.5 sene içerisinde dava biter 1 yıl da yargıtayda beklese, dava tarihinden sonra 2.5 yıl içinde aklınıza gelebilecek tüm haklarınızı alırsınız. (araba değişimi veya bedeli, arada geçen zamanda yoksun kalınan arabadan dolayı tazminat vs.)
hatta dava aşamasında uzlaşarak da bitebilir olay. vakit kaybedeceğinize açın dava yürüsün, istediğiniz zaman vazgeçersiniz.
Şunu da unutmamak gerekir, araçta kullanıma engel cinsten motor arızası bulunduğundan arkadaşın 2.5 sene boyunca aracı kullanma imkanı olamayacaktır, dava süresince ikame araç alma hakkı var mı onu bilmiyorum, ancak eğer kullanıma engel bir kusur olmasaydı yasal faizi almamak kaydıyla dava süresinde aracı hem kullanıp hemde dava lehine sonuçlandığında bedel iadesi hakkı kazanırdı.
Bu arada motor arızası meşhur CVT şanzımanla ilgili miymiş, sordunuz mu?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 18 Ocak 2016; 17:23:56 >
-
Sandık motor getirtip takmak bu kadar zor olmamalı.
Hayır her şeyi geçtim sizinde durduğunuz kabahat. Açın davayı, ne diye bekliyorsunuz ki?
Nissan'ın satış sonrası çok zayıf. Bir kere daha şaşırtmadı.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Firmadan son olarak araca yaptığım masrafları talep ettim. Seramik kaplama, vergi, aksesuar, kasko ve bankaya ödediğim faiz. Faiz dışındakileri ödemeleri kabul ettiler. Ben de artık gerisini sineye çekerek istedikleri evrakları kendilerine gönderip bu konuyu kapatma derdindeyim. Bu bile firma için büyük bir adım bence.
Mahkeme açmama nedenim min 1,5 yıl daha bu sıkıntılı sürecin uzamamasıydı. İnşallah hiç kimse bu durumu yaşamaz ama bir arkadaşın önerdiği gibi bu tip bariz haksızlıklara dair hükümet bir ceza yasası çıkarsa herşey gerçekten farklı olurdu.
Herkese çok teşekkür ederim. Saygılar -
quote:
Orijinalden alıntı: programmer_onur
quote:
Orijinalden alıntı: estolad
hiç uğraşmayın, verin mahkemeye. limit olarak para sınırını aştığı için heyette değil, tüketici mahkemesinde görülür bu dava.
aşağı yukarı 4 celse sürer bu dava.
1. ön inceleme ve ilk duruşma (dosya bilirkişiye gönderilir)
2. bilirkişi raporu gelir taraflar itiraz eder
3. itirazlara göre yeni bilirkişi raporu gelir veya aynı rapor kalır
4. hakim karar verir.
hatta aradaki 3. celse olmayabilir ama gene de yazdım ben. 1-1.5 sene içerisinde dava biter 1 yıl da yargıtayda beklese, dava tarihinden sonra 2.5 yıl içinde aklınıza gelebilecek tüm haklarınızı alırsınız. (araba değişimi veya bedeli, arada geçen zamanda yoksun kalınan arabadan dolayı tazminat vs.)
hatta dava aşamasında uzlaşarak da bitebilir olay. vakit kaybedeceğinize açın dava yürüsün, istediğiniz zaman vazgeçersiniz.
Şunu da unutmamak gerekir, araçta kullanıma engel cinsten motor arızası bulunduğundan arkadaşın 2.5 sene boyunca aracı kullanma imkanı olamayacaktır, dava süresince ikame araç alma hakkı var mı onu bilmiyorum, ancak eğer kullanıma engel bir kusur olmasaydı yasal faizi almamak kaydıyla dava süresinde aracı hem kullanıp hemde dava lehine sonuçlandığında bedel iadesi hakkı kazanırdı.
Bu arada motor arızası meşhur CVT şanzımanla ilgili miymiş, sordunuz mu?
Motorda yağ sızıntısı varmış
-
Neden hala peşlerinde koşturuyorsun ki? Aracı değiştirmek zorundalar. Hiç uğraşmadan direk neden tüketici mahkemesine başvurmadınız iadesi için? Bence vakit kaybetmeyin bir avukata yarın gidin konuşun. Avukat size kazanıp kazanmayacağınız davayı söyler. Davayı kazanacaksak açalım diyin avukata, avukat gerekeni yapar. -
Lanet olsun deyip paranızı geri alın, Zararın neresinden dönerseniz kârdır. Daha da Nissan'ın önünden geçmeyin. Şimdiden hayırlı olsun.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Dreamania
D
kullanıcısına yanıt
hocam dava açacaksan süreci de buradan bildir de haberdar olalım.
inşallah aracının parasını verirler hatta tazminatıyla beraber.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
