Netspeed FİBERNET/VDSL2 - ANA KONU / KULÜP (841. sayfa)

ŞikayetinVar mı ya yazın, daha hızlı etkisi olabilir.

netspeede daha yeni geciş yaptim.hemen internet kesintileri bâşladi.müşteri hizmetlerine de ulaşamiyorum.uygulama bile açilmiyor.

İnternet dün olduğu gibi bugün de gitti. Sitelerine girilmiyor, telefon çalmıyor bile hemen kapanıyor. İki gündür rezil ettiler herşeyi.

İki üç gün bizi internetsiz bıraktıktan sonra geçen sene olduğu gibi yine siber saldırı vardı diyerek çıkarlar piyasaya. Servis sağlayamadığın bu süreyi faturadan düş deyince de öyle bir uygulamamız yok, kurumsalız derler.

Sitesi açılıyor; önce açılmadı sayfa yenileyince açıldı.

İnternet sitesine bile girilmiyor ve ülke genelinde servisleri çöktü sanırım.

Perşembe günü de yine aynı saatlerde internetim koptu. Bir türlü ulaşamadım. Sonra BTK üzerinden şikayet oluşturdum. Onunla ilgili mi bilmiyorum, 16 civarı beni aradılar, Telekom çalışması olduğunu söylediler. 19'da bağlantı sağlanacak dediler 22 civarı bağlantı geldi. Tekrar şikayet oluşturacağım.

Bağlantı geldi bende de.. Bence yine de BTK ya hizmet kalitesi, bağlantı sorunları ve ilgililere ulaşamama yönünden şikayet oluşturalım. İyice suyunu çıkardılar. 6 ayda bir %35 zam yapmayı iyi biliyorlar.