Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Bu Konuda

NetSpeed'e geç(eme)me sürecim (4. sayfa)

NetSpeed'e geç(eme)me sürecim - Sayfa 4

meke · 2018-02-11T22:52:11.0000000+03:00

SOL Fiber 25 Mbit / 75 AKK taahhütüm 3 Mart'ta sonlanıyor. 6 aylık taahhüt ile 60 TL kurulum ücreti almayan Netspeed'e deneme amaçlı geçmeye karar verdim. Seçtiğim Paket: VDSL Pro - 58 TL / ay 50-75-100 Mbps'ye Kadar Hız 4 Mbps'e Kadar Upload 200 GB AKN AKN Sonrası Hız Down 24 / Up 2 Mbps Süreci paylaşayım, faydalanmak isteyenlere bilgi olsun. Güncelleme oldukça buraya yazacağım. 11.02.2018 - Başvuru 22:40'da 4440217 Çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm arkadaş adres kontrolünden 75 MBit hız desteği olduğunu teyit etti. Eğer şebeke bağlantı sonrası 100 verirse ücretsiz güncelliyoruz dedi. 3 gün içerisinde MNG Kargo ile sözleşme adresime yollanacakmış, Bunu okuyup imzalayıp TCKN içeren bir kimlik fotokopisiyle geriye yolladığımda yine 3 gün içerisinde randevu almak için aranacakmışım. Gelecek ekip modem dahil kurulumu yaparak devreye alacakmış. 12.02.2018 - Kargo Sözleşme MNG Kargo ile yola çıkarılmış. 13.02.2018 - Kargo Sözleşme MNG Kargo ile evime ulaştı. Sözleşmeyi imzalayıp yarın ücretsiz kargo ile geri yollayacağım. 14.02.2018 - Sözleşme ve Kargo Sözleşmeyi doldururken Anne Kızlık Soyadı bilgisi istendiğini gördüm. Çağrı merkezini arayıp bu bilgiyi niye talep ettiklerini sordum. Bana iletilen "Güvenlik için TCKN ve Anne Kızlık Soyadı doğrulaması yapıyoruz". Ben de, bu bilgiyi banka vb finansal kurumlar ancak isteyebilir dedim. Cevaben "isterseniz doldurmayın" dedi. Doldurmadan verdim kargoya, bakalım sözleşmeyi devreye alırken ne tip bir sorun çıkacak.. 15.02.2018 - Netspeed’den arayıp sözleşmenin ellerine ulaştığını, bundan sonra ekiplerin arayıp randevu alacaklarını bildirdiler. 16.02.2018 - Netspeed’den beni aramışlar, geri aradığımda telefonu açıyorlar ama niye arandığımı bana söyleyemediler. Başka bir yerlere aktardılar ama kimin niye aradığı bilinmiyor. 17.02.2018 - Netspeed’den beni aramışlar, geri aradığımda telefonu açıyorlar ama niye arandığımı bana söyleyemediler. Başka bir yerlere aktardılar ama kimin niye aradığı bilinmiyor. Anlaşılan bu Netspeed’in çağrı merkezi yok, crm sistemleri yok, sadece farklı gruplar var ellerindeki iş listesine göre müşterileri arıyorlar. 19.02.2018 - Geçen hafta beni arayan numarayı bu sefer açan kişi bilgiliydi, bana ulaşamadıkları için yönlendirme yapamadıklarını belirttiler. İletişimsizlik şikayetimi ilettim, ve süreçte 5 gün gecikme olduğunu belirttim. Teknik ekibin bana ulaşamadıkları için başka bir adrese kurulum yaptığını belirttiler ancak bu saçma geldiği için duymamış gibi davrandım. Randevu almak için beni arayacağını belirttiler. 21.02.2018 - Netspeed'den aradılar, 22 Şubat saat 10:00'da teknik ekibin geleceği bildirildi. Randevu almak değil, randevu vermek gibi oldu ama buna da şükür. 22.02.2018 - Bugün sabah gelmediler, aradım “yoğunluktan olmamış, yarın sabah 9:00” dediler. Böyle böyle 1 hafta geçti henüz hat bağlanmadı. 23.02.2018 - Bugün sabah teknik bir arkadaş gelip hattı bağlamış ve "Gün içinde açılır" diyerek ayrılmış. Biraz evvel NetSpeed'i arayarak sordum, 4-8 saat arasında sisteme kullanıcı adınız düşecek, biz de size ileteceğiz ve hattınız aktif olacak dediler. Bakalım heyecanla bekliyorum 24.02.2018 - 4-8 saat geçti, 30 saat oluyor hala dsl ışığı yanmadı. Bu hafta sonunu da yedik böylece 26.02.2018 - Netspeed bugün halen DSL hattının aktif olmaması halinde beklemede idi ve Henüz kullanıcı adı ve şifresini de bilmiyordum. Diyalog şuna benzer şekilde gelişti; -Bağlantım halen yapılmadı -Bağlantınız 23 Şubat sabah 9:28 itibariyle yapılmış gözüküyor. -DSL ışığım yanmıyor, kullanıcı adım ve şifrem iletilmedi dolayısıyla bağlantı yapılmış durumda değil -Arıza bölümü ile görüşerek arıza kaydı açtırabilirsiniz. Teknik bölüm arıza kaydı açarak, apar topar kullanıcı adı ve şifresini bana ileterek bir şekilde ilerleme sağlamış gibi oldu. Daha evvelden kablo ile ilgili çalıştığım Elektrikçi arkadaşı tekrar çağırdım ve kutudaki bağlantıya baktırdım. TT'den gelen teknisyen Fiber dağıtım kutusuna değil, eski ankastre kutusuna bağlantı yapmış. Üstelik o kutu ile apartman dağıtım kutusu arasındaki kabloyu da uzay montaj yaparak çekmiş. Netspeed'i arayarak İptal etmek istediğimi belirttim. Dilekçe yolladılar, doldurtup mail attım. Bakalım bundan sonra nasıl bir macera bekliyor beni 26.02.2018 - Netspeed'den arayarak iptal başvurumun kabul edildiğini ve bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağını bildirdiler. Bostancı/Kozyatağı TT teknik ekiplerinden kaynaklı bir servis problemi olduğu ve iptalimin buna dayandığı konusunda mutabık kalmış olmak beni hem üzdü (NetSpeed kullanamıyorum) hem de sevindirdi (Sorunsuz ve ücretsiz iptal yapıldı) NetSpeed maceram da burada sonlandı (şimdilik). Fiber'e döneceğim - Vodafone mu Turkcell mi bakacağım

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Samsung Galaxy S24 Ultra 17,3 cm (6,8") 12 GB 256 GB Çift SIM Gri 5000 mAh : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0CNKGPSBM 9 sa. önce paylaşıldı

Stanley Adventure To-Go Food Jar 0,35 l yemek için termos kap, 4 saat sıcak, 4 saat soğuk, sızdırmaz, kolay temizlenir, geniş ağız, bulaşık makinesinde yıkanabilir, BPA içermez, Kutup Beyazı : Amazon.com.tr https://www.amazon.com.tr/dp/B0CCPPN7B1 8 sa. önce paylaşıldı

LEGO® Marvel Nano Eldiven 76223 - Yetişkin Hayranlar ve Model Severler için Koleksiyonluk Iron Man Eldiveni Yapım Seti (675 Parça) : Amazon.com.tr: Oyuncak https://www.amazon.com.tr/dp/B09TRX11DR geçen yıl paylaşıldı

Skullcandy Hesh Evo S6HVW-N740 Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık, Siyah : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B08G1Y1V26 5 gün önce paylaşıldı

Finish Ultimate Bulaşık Makinesi Tableti 58'li Fiyatları ve Modelleri - Pazarama https://www.pazarama.com/finish-quantum-tablet-ultimate-58-li-p-8682539004678?magaza=pazarama 4 ay önce paylaşıldı

Beşler Dondurulmuş Dana Antrikot 300 Gr https://www.a101.com.tr/kapida/et-balik-tavuk/besler-dondurulmus-dana-antrikot-300-gr_p-11001703 dün paylaşıldı

Intel Core i5-12500 3.0 GHz LGA1700 18 MB Cache 65 W İşlemci Tray Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/intel-core-i5-12500-30-ghz-lga1700-18-mb-cache-65-w-islemci-tray-29887614?magaza=birbilisim 14 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

61
Cevap

3
Favori

5.874
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

1 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları >> NetSpeed'e geç(eme)me sürecim | DonanımHaber Forum » Sayfa 4

Sayfa:

önceki 1 2 3 4

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

DesiroN

Teğmen

156 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

15 Mayıs 2019 17:44:18

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orijinalden alıntı: Zai-

Arkadaşlar binadaki ankastre hazır, hangi kablonun hangi daireye gideceği vs belirli. İlk kez kurulum yapılacak, netspeedden arandım ve bian içine kadar kurulum yapılamadığı söylendi. Kabloları aşağıya bırakıyolarmış biz kendimiz çekiyormuşuz. O kurulum ücreti ne ayak o zaman? 6/12 ay kalma sözü vereceğimiz halde bina içine kurulum yapılamaması konusunda ne yapacğaımızı bilmiyoruz. Nasıl bi yol izlemeliyiz?

hocam 75 tl aktivasyon sadece. 50 tlde elektrikçi alıyor mantık o. şu an Turknet daha mantıklı eve kadar geliyor.

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2 3 4

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları >> NetSpeed'e geç(eme)me sürecim | DonanımHaber Forum » Sayfa 4

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR8
0,140
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%5
Kazan

%6,8
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%1,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%6,4
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.2863