NETSPEED AKN'Yİ TAMAMEN KALDIRDI / FİYATLAR SÜPER

netspeed kullanmıyorum ama rekabet iyidir +1

Adamlar olabilecek en iyi şekilde yaptılar Hiper 200 tarifesindeydim 400'e yükseldi akn sonrası hız 24 Mbps zaten 400 GB bitiremiyoruz. Fiyat 65 TL 1 Yıl sabit fiyat garantisi var. 1 Yıl sonrasında yeni Sınırsız paketlere geçiş yapıyorum. Onlarda piyasadaki en iyi fiyatlar daha ne yapsınlar. Herşeye kılıf buluyorsunuz.

Çok saçma bir açıklama olmuş sabit fiyat garantisinde abone dilediği zaman aboneliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Taahhütte ise taahhüt süresi boyunca kalmak zorunda olduğu için BTK hem kalacak hemde istediğin gibi tarifesini değiştirip fiyatlarla oynama hakkına sahip olamazsın diyor. Netspeed'te böyle bir durum yok sabit fiyat garantisi aboneyi bağlayıcı veya zorlayıcı bir şey değil bilakis tüketici faydasına bir şey. Netspeed fiyat değişiliğide yapmamış zorlada bir şey dayatmamış tam tersine pozitif yönde bir işlem yapmış. Ayrıca tam sınırsız tarifelere geçiş hakkı sunmuş. Abone bu duruma itiraz edebilir firmada yapacak bir şey yok aboneliğini sonlandır der olur biter.
SAÇMA SAPAN AÇIKLAMALAR İLE FİRMAYI KÖTÜLEMEKTEN BAŞKA BİR İŞ YAPMIYORSUNUZ.

Yahu geçiş hakkı sunmuş, onu yapmış, bunu yapmış yok.

AKN'yi kaldırmak zorunda. Daha nasıl yazılabilir bu? Bakın, Türkiye Cumhuriyeti Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun karar organı olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından alınan 27.12.2016 tarihli ve 2016/DK-THD/518 sayılı karar uyarınca "31.12.2018 tarihi itibarıyla AKN uygulamasına son verilmesi" mecburidir, zorunludur, zaruridir, şarttır, ıztıraridir.

It is not an option, it is an absolute obligation.

それは必要です。

Netspeed'in "Yeni kota + Kota sonrası ek paket" dediği şey AKN'dir.

Yeni kota + Kota sonrası ek paket = AKN

Resimli anlatım:



Bunu yapamazlar, 31 Aralık 2018'den sonra bunun kaldırılması mecburidir.

1 yıl fiyat garantisi verdiği abonelerin paketlerini fiyatta değişiklik yapmadan gerçek sınırsız olarak değiştirmek zorundalar.

Netspeed'in 1 yıl fiyat garantisi verdiğine dair imzalı bir belge vermesine gerek yok, bunu reklam yoluyla bile duyursa bunu yerine getirmekle yükümlüdür.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 13'üncü maddesinde yer alan ayıplı hizmet tanımına bakalım:

MADDE 13- (1) Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir.

(2) Hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplıdır.


Bakın, madde gayet net.


14'üncü maddeye bakalım:


MADDE 14- (1) Sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür.


Peki tüketicinin seçimlik hakları nelerdir? Ayıplı hizmetin düzeltilmesini talep edebilir mi? Elbette edebilir ve sağlayıcı bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür:

MADDE 15- (1) Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir. Sağlayıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır. Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.


Alenen haksız olan bir uygulamayı haklıymış gibi gösterip üstüne bu haksızlığa "faydalı bir şey", "güzellik" gibi tanımlar yapmaya devam ederseniz Netspeed'den ne kadar kazandığınızı sormaktan başka çare kalmıyor.

Bakın, Netspeed'in yapmaya çalıştığı şu:



O tabelanın üstüne "GEÇ" yazınca o tabelanın yasal anlamı değişmiyor. Onu görünce durmak zorundasınız. 31 Aralık 2018 tarihinde ismi ne olursa olsun AKN uygulamasını kaldırmak zorundasınız.

Bu durumda siz yerinizde bizde yerimizde kalalım. Benim için önemli olan Fiyat Performans oranıdır bunuda en iyi netspeed sunuyor bana göre.
Ayrıca 400 GB sonrası 24 Mbps hızla aynı şekilde 2 TB'de indirebilirsiniz.

Mevcut müşterileri de dahil etmeleriyle birlikte gözümde gerçek bir ISP oldular. Tebrik ederim. Bağlılığım daha da arttı.

netspeedi 7-8 aydır kullanıyorum hiç bir sıkıntı yaşamadım ve soranlara da her türlü tavsiye ederim. telefonla her arayışımda yardımcı oldular, ilgilendiler ve ellerinden geldiğince çözüm odaklı davranmaya çalıştılar ama maalesef alt yapı ve saha elemanları ttnet olunca bazen sorunlar ellerinde olmadan da olsa çıkabiliyor. son olarak konuyu öne çıkarıyorum böyle tüketici dostu firmaların/markaların sivrilmesini istiyorum. umarım netspeed kendisini bu noktaya getiren özelliklerinden vazgeçmez.

Ben tüketici hakları savunucusuyum.

Haksızlığın ufağı ya da büyüğü olmaz, haksızlık haksızlıktır.

Bu haksızlığı Türk Telekom yaptı, ses çıkardık.

https://www.facebook.com/internettekalite/photos/a.901577846631019/1767131176742344/

Sony haksızlık yaptı, ses çıkardık.

https://www.facebook.com/internettekalite/posts/1773227092799419

Netspeed yapıyor, ses çıkarıyoruz.

Bireysel olarak da daha önce birçok konuda birçok tüketicinin hakkını almasını temin ettim.

LG, kusurlu telefon üretti, kendim de dahil olmak üzere yüzlerce kişinin parasını geri almasını sağladım.

X firması, Y firması fark etmez. Kim tüketici hakkı ihlali yapıyorsa karşısındayım, karşısındayız.

Yalan felan değil. Tam aksine BTK'nın kuralına uyup tam sınırsıza geçirmeleri gerekir. Kotayı zorla dayatma çalışırlarsa bunun sonu firma için hüsranla sonuçlanır. BTK'nın bu konuda kararı açık ve nettir.