Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Bildirim
Netmaster CBW-383ZN Teknik Destek Konusu (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: NetMASTER_
Değerli Kullanıcımız,
Apple sistemleri ile ilgili genel olarak wifi bağlantı sorunu yaşanabiliyor. Bu konu ile ilgili iOs güncellemeleri de mevcut.
Aynı şekilde CBW-383ZN modem için bizim de bir güncellememiz bulunuyor. Şu an için beta versiyon olarak yükleyebiliyoruz.
Ancak kısa zaman içerisinde TÜRKSAT tarafından sahada yapılacak genel güncelleme işlemi ile tüm CBW-383ZN modemler yeni FW versiyonunda çalışmaya başlayacak.
Dilerseniz bize iletişim bilgilerinizi iletin, biz sizi arayalım. Yeni beta versiyonu modeminize yükleyelim. Sorununuzun devamı halinde modeminizi servis merkezimize alarak test edebiliriz.
Saygılarımızla,
Merhaba,
İlginiz için teşekkür ederim. İletişim bilgilerimi yolluyorum. Umarım soruna çözüm olur.
Teşekkürler._____________________________
-
quote:
Orijinalden alıntı: Garabet2
quote:
Orijinalden alıntı: cool2hate
Selam;
Benim sorunum farklı. Şu an online oyun oynuyorum ve adsl den bağlanınca 70ms, kablo modemden bağlanınca 200ms alıyorum. İndirme hızlarında adsl 16; kablo 25Mbps. Çekim kaliteleri iyi hd film falan göderip alıyor modem. Ama neden oyunda ms yüksek anlamıyorum. Port fw yaptım herşeyi denedim düzelmiyor. Bir fikriniz var mı?
Normalde Türksat Kablo internetin ping süresi ADSL`den her şekilde bariz düşük olur.
Peki bu 200ms ping süresini ethernet kablosuyla mı yoksa kablosuz mu bağlanınca alıyorsunuz? Eğer kablosuz bağlanıyor iseniz, muhtemelen sizde Netmaster modemin kurbanlarından birisiniz
Yıkıldık
_____________________________ sistemim o kadar değişti ki ne var ne yok bilmiyorum artık :Dcool2hate - gelişim için kendini feda etmeye hazır tıpkı uzay maymunları gibi
-
CBW-383ZN modemini kullanıyorum elimde fazladan kalan cbw-383z4 modemi access point yapabilirmiyim? Böyle bir özelliği varmıdır? _____________________________ -
cool2hate
kullanıcısına yanıt
Değerli Kullanıcımız,
Konu ile ilgili olarak yapılacak işlemler;
1. Port yönlendirme yapmak (Hattınıza 100'lü bloktan bir IP yönlendirilmiş olabilir. Yani yapılandırmanın kontrol edilmesi gerekiyor)
2. Güvenlik duvarı bölümünün kontrol edilmesi (Güvenlik duvarı düzeyi bölümü yükseltilmiş olabilir)
3. DMZ ve UPNP bölümlerinin aktifleştirilmesi.
Bu işlemler cevap üretemiyorsa sorun modem ile ilgili değildir.
Sorunun incelenmesi ve sağlıklı bir çözüm üretilmesi amacıyla destek hattımız ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
Netmaster Destek Hattı (216 - 366 66 96 / destek@netmaster.com.tr) hergün 08:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Saygılarımızla,_____________________________ -
NetMASTER_
N
kullanıcısına yanıt
CBW-383ZN modem 5 ghz bandı destekliyormu? Destekliyorsa nasıl aktif ediyoruz?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: guguk
CBW-383ZN modemini kullanıyorum elimde fazladan kalan cbw-383z4 modemi access point yapabilirmiyim? Böyle bir özelliği varmıdır?
Yukarıdaki gibi cbw-383z4 modemi access point olarak kullanabilirmiyiz? teşekkürler_____________________________ -
Arkadaşlar 2 gün önce bağlattık biz de uydunet i ve bu modemi verdiler. Yalnız modemde inanılmaz kesilmeler oluyor. Mesela 30 dk 40 dk da bir gidip geliyor. Bu bahsettiğim kesintiler anlık olanlar değil bildiğin modem listede görünüyor fakat bağlantısı kesilmiş oluyor. Sağ altta bildirim çubuğunda hiçbir modeme bağlı görünmüyor ama modemin adı listede duruyor tıklayınca bağlanıyor.
Bunun dışında bir de 10-15 dk da bir de anlık kesinti oluyor. Mesela internette gezinirken yeni sekme açıyorum youtube dan vs 10 sn kadar gelmiyor sonra yüklenmiş oluyor.
Bunun için herhangi bir çözüm öneriniz var mı acaba ?
Not olarak şunu da belirteyim kanal 11 yapıp denemiştim aynı şey değişmedi._____________________________ -
zallas
kullanıcısına yanıt
Konu ile ilgili olarak Destek Hattımız ile görüşürseniz arkadaşlarımız sorunun çözümü için hızla yardımcı olacaklardır.
Netmaster Destek Hattı (216 - 366 66 96 / destek@netmaster.com.tr) hergün 08:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Saygılarımızla,_____________________________ -
asderin
kullanıcısına yanıt
Değerli Kullanıcımız,
CBW-383ZN modemde 5 Ghz desteği bulunmamaktadır._____________________________ -
guguk
kullanıcısına yanıt
Değerli Kullanıcımız,
CBW-383Z4 modemin DHCP ayarı kapatılarak her iki cihaz arasında Ethernet kablosu yardımıyla bağlantı sağlanabilir.
Ancak bir süre sonra kesilmelere neden olabildiğinden modemden modeme bu şekilde bağlantı yapılması önerilmemektedir._____________________________ -
NetMASTER_
N
kullanıcısına yanıt
Selamlar 383z4 modeli ile wifi üzerinden whatsapp/gmail vb sürekli bağlı yazılımlarda anlık senkronizasyon sıkıntıları malumunuz. Bu durum maalesef haziran ayından beri ciddi sıkıntı yaşamama sebep oluyor. İnternetini o esnada kullandigim yani deep sleep durumunda olmayan aktif kullandığım cihaza whatsapp mesajının 1,5 saat sonra düşmesi, mesaj göndermek istediğimde dklarca mesajın gitmemesi , maillerin saatler sonra toplu halde senkronize olması, elle senkronizasyona bile musaade etmemesi vb. Para ve zaman kaybı yaşamama sebep oluyor.
Bu problem üzerine calismalariniz mevcut mudur? Tesekkurler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: NetMASTER_
Değerli Kullanıcımız,
CBW-383Z4 modemin DHCP ayarı kapatılarak her iki cihaz arasında Ethernet kablosu yardımıyla bağlantı sağlanabilir.
Ancak bir süre sonra kesilmelere neden olabildiğinden modemden modeme bu şekilde bağlantı yapılması önerilmemektedir.
Cevabınız için teşekkürler cbw-383z4 modemi peki kablosuz interneti alıp tekrar kablosuz olarak yaymak mümkünmüdür repeater modu_____________________________ -
Merhaba,
Netmaster CBW-383ZN modemi kullanmaktayım. Modem ve uzak odanın arasında duvar ve 7-8m mesafe olduğunda modemin wi-fi performansı zaman zaman düşüyor, hatta sık sık kesiliyor. Bu sorunu aşmak için ZyXEL NBG-418N v2 access point/router aldım. Kullanım kılavuzunda detaylı bir anlatım yok fakat gerek access point modunda gerekse universal repeater modunda bağlantı sağlayamadım. Zyxel'i hangi modda ve nasıl bağlayabilirim kablo modemime. Netmaster kablo modemin arayüzünde ve Zyxel'in arayüzünde yapmam gereken ayarlar nelerdir. Sırası ile ayrıntılı olarak yazarsanız çok sevinirim.
Teşekkürler._____________________________ -
Merhabalar,
Bu üründe 5ghz desteği bulunuyor mu?
Teşekkür ederim._____________________________ -
Jimmy Page
J
kullanıcısına yanıt
Bu üründe 5 Ghz desteği bulunmamaktadır.
Saygılarımızla, -
quote:
Orijinalden alıntı: POTENZA06
Selamlar 383z4 modeli ile wifi üzerinden whatsapp/gmail vb sürekli bağlı yazılımlarda anlık senkronizasyon sıkıntıları malumunuz. Bu durum maalesef haziran ayından beri ciddi sıkıntı yaşamama sebep oluyor. İnternetini o esnada kullandigim yani deep sleep durumunda olmayan aktif kullandığım cihaza whatsapp mesajının 1,5 saat sonra düşmesi, mesaj göndermek istediğimde dklarca mesajın gitmemesi , maillerin saatler sonra toplu halde senkronize olması, elle senkronizasyona bile musaade etmemesi vb. Para ve zaman kaybı yaşamama sebep oluyor.
Bu problem üzerine calismalariniz mevcut mudur? Tesekkurler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________
-
Netmaster CBW-383ZN modemim var 25mbps 50gb abonesiyim. Kabloluda speedtest ile 23-24mbps hiza ulasabilirken, bir çok farkli telefonda denedim wifi ile speedtest hizim 3-4mbps cikiyor. Bunun dizeltilebilmesi icin bir cozum varmi arkadaslar 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
almamorena54
A
kullanıcısına yanıt
Değerli Kullanıcımız,
Modem arayüzünde "Kablosuz" bölümünden OBSS Varlığı seçeneğini “0-Devre Dışı”, "Band Genişliği seçeneğini ise “20 Mhz” seçip "Uygula" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.
Bu şekilde test etmenizi rica ederiz. Sorunun devamı durumunda Destek Hattımız ile görüşürseniz arkadaşlarımız sorunun çözümü için yardımcı olacaklardır.
Netmaster Destek Hattı (216 - 366 66 96 / destek@netmaster.com.tr) hergün 08:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Saygılarımızla,_____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: NetMASTER_
Değerli Kullanıcımız,
Modem arayüzünde "Kablosuz" bölümünden OBSS Varlığı seçeneğini “0-Devre Dışı”, "Band Genişliği seçeneğini ise “20 Mhz” seçip "Uygula" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.
Bu şekilde test etmenizi rica ederiz. Sorunun devamı durumunda Destek Hattımız ile görüşürseniz arkadaşlarımız sorunun çözümü için yardımcı olacaklardır.
Netmaster Destek Hattı (216 - 366 66 96 / destek@netmaster.com.tr) hergün 08:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Saygılarımızla,
Dediklerinizi yapmama ragmen degisen birsey olmadi. Bende telefon ile teknik destek aldim. Ama yine duzelmedi. Persembe gunu bir guncelleme yayinlanacagini soyledi onu bekleyip duzelmezse tekrar yazarim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
