NE YAPMALIYIM YADA NE YAPABİLİRİM

Question

s.a.
herkese ıı gunler arkadaslar ben 2 ay once bır fırmadan dell notebook aldım ve notebook her 2-3 saatte bır ekranın tıtrıyor gıdıp gelıyor yanı ve ara ara da ekran sımsıyah oluyordu ama ıslem yapıyor ekran sımsıyah olmadan muzık dınlıyodum sımsıyah oldyu yıne muzık calıyodu yanı ıslen yaptıgıını burdan anladım.Fırmaya 1 aydır gıdıp gelıyorum nerdeyse onlaara bu 4.gerı goturusum oldu notebook u ama sureklı yaptık dıolar ve hıcbısey de yapılmamıs ılk gerı getırdıgımde ıstanbula gonderdıklerını söledıler bunu nasıl anlayabılırz bana bı fıs vermelerı gerekmez mıydı? sorunu goremedık bısery yapamayız dıyıp duruyolar ve ben suan arızalı bır notebok kullanıyorum ve artık bıktım arızalı falan kullanıyım dedım ama ekranın sımsıyah olması ock rahatsız edıyor bılgısayarı kapatmam gerekıyor rahat vermıoyor yanı ben ne yapabılırm yenısını vermelerını söledım ama ısrarla yenısını vermıolar bana yardımcı olacak bı arkadas varsa ALLAH rızası ıcın cok sevınırım herkese kly glsn ıı gunler

notebook DELL İNSPİRON 6000

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ismailoglu -- 2 Mayıs 2006; 12:32:37 >

Answer

slm

Hocam öncelikle yapacağın şey çok basit tüketici haklarına göre 3 sefer aynı arızadan geldiğinde birebir değiştirmek zorunda senin ki 4 olmuş bence direk değiştirmeleri lazım 1 ay içindede ürünü geri iade etme hakkına sahipsin aksi taktirde tüketici haklarına şikayet edersen yenisini yine alırsın bence hemen bişekilde yolunu bulup değiştir yoksa kronik bir arızası vardır yapıp daha sonra tekrar arızaya geçiyodur, garanti bittiğindede elinde kalır...

kolay gelsin

Answer

Öncelikle ürünün faturasının elinde olması lazım.Götürdüğün firma bir yetkili servis olursa daha iyi olur.Firmadan bir arıza formu alman gerekiyor.Arıza formuyla ürünü 3. kez arızaya götürdüğünü ispat edip her türlü yasal işlemi yapabilirsin,ama herhangi bir evrak almadıysan başka bir servisine götürmeni tavsiye ederim.Oradan arıza takibine yeniden başlamalısın.

Answer

s.a.
arkadas oncelıkle ılgılendıgıınız ıcın cok tesekkur ederım fırma zaten ogrencı olduguöm benı pek sallamadı bırazdan da dedııgnız gıbı tuketıcı haklarına gıdecem cvblarınız ıcın cok tesekkur ederım saolun ıı gunler

NE YAPMALIYIM YADA NE YAPABİLİRİM

Benzer içerikler