N11 ve Samsung Türkiye Tarafından Bir Mağduriyet Hikayesi (2. sayfa)

Bende SamsungTürkiye 'den shop.samsung üzerinden ürünü satın aldım ve neredeyse 1 hafta geçti ama gönderimi yapılmıyor. Hani daha resmi nasıl ürün alınır gerçekten bilmiyorum. Görüşmelerimde ise stokta olmadığı söyleniyor. Ancak stokta yoksa bana niye satıldı? Ben farklı bir yerden yine indirimden ürünü satın alırdım. Kaldı ki kendi sitelerinde ve diğer online mağazalarda ben satın aldıktan sonra satışı bir kaç günde devam etti. Bu da alımıma ilişkin ekran görüntüsü Onaylandı yazıyor. Daha fazla ne kadar rezil edecekler beklemedeyiz bakalım.

Bu enteresanmış hocam. Demek ki shop.samsung üzerindeki siparişi de gönderemiyorlar. Ya hakikaten bu telefonu tedarik edemiyorlar ya da kur yüzünden göndermiyorlar çakallık peşindeler.

Sıkıntı şu ki , 15 gün içinde kargolanmazsa n11 den alan bizler malesef mağdur olacağız. Çünkü n11 otomatik iptal ediyormuş. Zaten 9-10 günü geçti ...

yok artık şaşkınlardayım ben samsung shop aradığımda sizden alsam stok varmı dediğim var dediler bana keşke n11 yerine bizden alsaydınız deyince üzülmüştüm ama size de bunu yaptılarsa demek ki bu işte bir şey var. 15 gün gecik me kargonun son gönderilme süresinden sonra imiş hocam haberiniz olsun benimki bu gündü son tarihi mesela bunun üzerine 15 gün olarak düşünün

diyecek laf bulamıyorum artık nasıl böyle bişeyi yaparlarya stokta olmayan ürünü nasıl satarlar twitter da paylaşım yapıyoruz hocam sizde bunu bu şekilde orda paylaşabilirmisiniz yorumların altına

bence bu iyi bisey resmi sitesindeki müşteriye bile gönderim yapamıyorlarsa stok gerçekten yoktur diye düşünüyorum muhtemelen ürünler yolda diye satış kaçırmak istemiyorlardır diye düsünüyorum hayırlısı bakalım beklemek lazım

Bir de bana sor ne kadar iyi bir şey olduğunu :)

Ağlanacak halimize gülüyoruz vallahi. Bende resmi site olmasına fazlasıyla güvenmiştim ama sonuç gördüğünüz gibi. Umarım dediğiniz gibidir ve kısa sürede stok problemi çözülüp gönderim yapılır hepimize.

ben cihazı alayım yeter kafasındayım 1 ay bile beklerim ama max süre 15 günmüş sanıırm diyorum ya cihaz gelmezse alamam birdaha bu son şans kur uctu gidiyo yani benlik sıkıntı yok gelsin yeter xd

Evet arkadaşlar biraz önce samsung canlı destek ile yaptığım görüşmede kısa sürede sorunun çözüleceğini beyan ediyorlar.

hadi bakalım inşallah, ilk senden alırız haberi muhtemelen ilk sana gelir zaten ürün. ama zaten gelmeyecek olsa da gelmeyecek demezler. çünki ben aradığımda bana bizde stok var demişlerdi bizden alsan göndeririz falan. ama size göndermemişler. Her halukarda yaptıkları yasa dışı sahtekarlık olmayan stoğu satmak ne stokta yok de kapat.

ürünün bu günde satışı devam kanıt olarak elimizde bulunsun.

Arkadaşlar mesut çevik in son videosun altına yorum attım. Sizde atın isterseniz beğenelim yazdıklarımızı mesut bey görsün belki dillendirir izleyicilerden de belki destek alırız. Biz elimizden geleni yapalım artık boşlamayalım. 15 gün dolmadan ne yapabilirsek yaptık sonrası zaten baş ağrısına döner

Ben bu son paylaşımına ekledim yorumumu link te atabiliriz isterseniz twitter ve bu alanın

Mesut Çevikyoutube

YemekSepeti.com hakkımda suç duyurusunda bulundu? YemekSepeti'ni Hacklediğini ve milyonlarca abonenin verisini elinde bulundurduğunu söyleyen kötü niyetli kişilerin amacı ne? Neden hakkımda suç duyurusunda bulundular şimdi ne olacak? #yemeksepeti #kvkk #veri Kullandığım ekipmanlar: https://www.mesutcevik.com/2020/07/16/kullandigim-video-ekipmanlari-2020/ Bağımsız yayıncılığıma destek olmak ve farklı içerikler için Patreon'a katılın! https://www.patreon.com/mesutcevik/ Kanalıma ücretli abone olarak bağımsız, özgür incelemeler yapma hedefime hızla ulaşmamı sağlayabilirsiniz. https://www.youtube.com/channel/UCOFafpmI_dt8SxisbKniN4A/join Desteğiniz çok önemli. Sosyal medya hesaplarımda beni takibe alarak fark yaratmamı sağlayabilirsiniz. https://instagram.com/mesutcevik https://twitter.com/mesutcevik https://twitch.tv/mesutcevik Videolarda yer alan duvar kağıtları ve müziklerin listesi; https://www.mesutcevik.com/2020/02/24/post_kullandigim-duvar-kagitlari/

https://www.youtube.com/watch?v=MsDDjKD-bsw

Tekrar merhaba, THH ya da Tüketici Mahkwmelerine başvuracak arkadaşlar için yardımcı olması açısından başvuru dilekçesinde kullanılabilecek için topladığım hukuki dayanakları paylaşmak istedim.

Satıcı burada kendisine tanınan hakları kötü niyetli olarak kullanarak, tüketiciyi yıldırmayı, satışın iptalini amaçlamakta ve mağduriyete sebebiyet vermektedir.

Satıcı, ürünü stok var olarak göstermekte ancak satış sonrası ürünün elinde olmadığını ileterek borcunun ifasından kaçınmaktadır.

Tüketici sözleşmeyi kendi isteği ile feshedebilir. Etmek zorunda bırakılamaz.

Burada önemli kısım "imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla" kısmı çünkü aşağıdaki yönetmelikte belirtildiği üzere,

Malın stokta bulunmaması imkânsızlaşma olarak kabul edilmemektedir.

Satıcı hem satıştan, hem sözleşmeden kaçınmakta ayrıca ürünü temin edemediğini yazılı olarak bildirmesi gerekirken bunu yerine getirmemiştir. Yükselen dolar kuru nedeniyle ürünün satışından kaçınmak için siparişleri sözleşmedeki süre kadar geciktirerek borcunun ifasından kaçınmakta, sözleşmede kendisine sunulan hakları kötü niyetli olarak kullanmaktadır.

n11' de burada zorunlu olarak 15 gün dolunca sözleşmenin geçersiz kalacağını iletmektedir ancak süre dolumu nedeniyle sözleşmenin feshi tüketicinin insiyatifindedir.

Ben bu ürünü 22 Kasımda aldım satıcı bana söylendiği gibi 3 gün sonra stok yok tedarik edemeyeceğim bildirimini yapmış olsaydı, 26 Kasımdaki Cuma indirimlerinden yararlanabilmek için iptal ederek başka siteden alabilirdim ama bunu yapmadı ve mağduriyete sebebiyet verdi. THH bunu kabul etmezse Tüketici Mahkemesine gideceğim, bu işin peşini kolay bırakmaya niyetim yok.

Edit:

Arkadaşlar birde şunu da ekleyeyim, aldığımız mesafeli satış sözleşmesinde de belirtildiği üzere,

satıcı ile soru bölümü üzerinden yapılan yazışma sözleşme kapsamında yapılan resmi yazışma ve delil niteliğinde, dilekçenize koyarken bu maddeyide ekleyerek Soru/Cevap üzerinden satıcının verdiği cevapları dilekçede paylaşın.

Bilgilendirme için teşekkürler

Ertesi güne yine çıkartıp kalan 3 stok diye satışa koyarlar ilk defa yapmıyorlar.

Arkadaşlar birde şunu da ekleyeyim, aldığımız mesafeli satış sözleşmesinde de belirtildiği üzere,

satıcı ile soru bölümü üzerinden yapılan yazışma sözleşme kapsamında yapılan resmi yazışma ve delil niteliğinde, dilekçenize koyarken bu maddeyi de ekleyerek Soru/Cevap üzerinden satıcının verdiği cevapları dilekçede paylaşın.

Satıcı verdiği cevaplarda hem çelişkili olarak elinde stok olduğunu söylüyor, hem tedarik edemediğini ve gecikeceğini iletiyor ama ben bunu satamayacağım elimde yok demeyerek bekleme yönünde tavsiyede bulunarak zaman aşımına sebebiyet vermekte.

Merhaba Divdigo,

Konuyla ilgili talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza dönüş yapılacaktır.

n11.com