Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemil-mustafa -- 18 Nisan 2020; 13:17:33 > |
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
n11, GG ve HB de performansı %100 olan mağazalar güvenilir mi?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
5 Misafir (1 Mobil) - 4 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
n11 yukarıdaki mağazayı biraz rutuşlamış :) 
Ürün anlatıldığı gibiydi: 89/508, %17.5 hayır olumsuz yanıt ama mağaza performansı %98, mağaza iletişimi de yine %17-18 olumsuz, %98 i bozmamış
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemil-mustafa -- 21 Nisan 2020; 14:10:37 > -
Bu çok onemli bir konu.
Bazı durumda geçmiş perfomansı daha iyi olan mağazadan alıyorum, yeri geliyor aynı ürüne daha fazla para vererek. Elbette bu n11 için geçerli çünkü düzgün feedback sistemi bir tek onlarda var. Burada 100% veya x% yazanı tamamen ihmal etmek, üçlü puanlamaya bakmak lazım: paketleme, ürün, iletişim. Burada çok kabaca olumlu-olumsuzun oranı on kat ve üstüyse yani 90% civarlarındaysa mağaza başarılıdır, görece güvenilir. Bazı mağaza öylesine başarılı ki 95% üstüne çıkıyor. Diğer yıldız mağaza tipiyse mesela 90 - 2 gibi başlangıçlar yaparak olağanüstü sicili olanlar.
Korkunç kötü sicili olanl satıcılar var, örneğin 2500 - 500 gibi oranlar. Risk alacak veya çok vakti olanlar varsa bunlardan alışveriş yapabilir.
HB'de bir feedback puanı var, ne olduğu belli degil. Daha şeffaf ve anlaşılır olmalı. Tamamen gözardı ediyorum ve genelde satıcısı HB olanları tercih ediyorum.
-
Ürünün anlatıldığı gibi olması ve bir sorun oluştuğunda karşılıklı hakların korunması en önemli kriter olmalı. Ürün açıklandığı gibi olmadıktan sonra paketlemenin ya da iletişimin pek anlamı kalmıyor. -
Performans puanı yaklaşım olarak hatalı. Kesinlikle baz almamak lazım. Baktığım zaman %100 performanslı ama yorumlarda bir sürü sorundan bahsedilmiş birçok satıcı var. Veya tam tersi %40 performans gösterdiği halde yorumlarının tamamı olumlu olan satıcılar da var.
Bir kere bu aracı olan sitelerin en büyük hatası müşteriye her koşulda objektif değerlendirme yapabilme imkanı tanımıyor. Örnek vermek gerekirse yakın zamanda aynı siteden iki farklı satıcıdan -ki performansları ve olumlu yorum oranları %100'e yakın- benzer bir deneyimim oldu:
- Şöyle ki, birinci satıcıdan 150₺ lik ürün aldım, ama bana sormadan etmeden kendisinde 125₺'ye satılan ürünü gönderdi ki başka satıcılarda 105-110₺ civarında. Sorularıma cevap bile vermedi neden bu ürünü gönderdiğine dair. Tabii ki şu zamanda kargonun yolunu tutup iade ettim.
- İkinci satıcıdan almak istediğim üründe x özelliği açıklamada yazmıyordu ancak resimlerinde vardı. Ben de almadan x özelliğinin olup olmadığını teyit etmek için sordum ve var dendi. Ürün geldi ve tabii ki x özelliği yoktu. Satıcıya sordum, cevap verdi, arkadaşların yanlış bilgi verdiğini belirterek özür diledi. Yine doğal olarak kargonun yolunu tuttum ve iade ettim.
Şimdi her iki durumda da benim hiç bir suçum yokken, ürünleri kargoya iade için ulaştırmak üzere cebimden yakıt parası çıktı ve zaman kaybettim. Bu sitelerde bu durumları değerlendirebileceğim, satıcının karnesine olumsuz bir sicil düşebileceğim, bir sonraki alıcıları bilgilendirebileceğim hiç bir mekanizma yok. Hadi ikinci satıcı hatasını kabul edip özür diledi ancak birinci satıcı gibi -aldığı ürünü değil de ucuz ürünü kaktırayım, hele ki bu zamanda kimse iade vb. şeylerle uğraşmaz, hatta ne olduğunun farkına bile varmaz diyen- bir çok satıcının olduğunu düşünüyorum. Maaalesef ki bunları açığa çıkarabilecek bir mekanizma sunmuyor aracı siteler.
Bu zamanlarda özellikle internet alışverişleri biraz şans işine dönmeye başladı; aldığım ürün aldığım ürün olarak gelirse, kargo zarar vermeden teslim ederse şükür diyoruz.
Alışveriş yaparken üzülmemek için çok ama çok dikkat edip, tüm yorumları analiz falan etmek lazım herhalde.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
