MSI Notebook oyunda donuyor ve kapanıyor.

Merhaba MSI GL75 10750H işlemcili notebookum var 3 gün öncesine kadar bir sorun yoktu. Bios ayarlarından turbo modu kapatmıştım yeniden açmak istediğimde bilgisayar açılmadı windows başlangıç ekranında donuyordu. güvenli modda başlatıp ıntel ekran kartını devre dışı bırakarak açtım fakat bu sefer de oyundayken birden donup yeniden başlatıyor kendini. Başladığında ise ilk seferde açılmıyor bazen windows hata veriyor. Bunu extreme performance modu açıkken yaptığını farkettim. Isınma kaynaklı olabileceğini düşündüm fakat önceden de bu sıcaklıklara çıkıyordu. Sizce neden olabilir ve ne yapabilirim teşekkürler

bılgısayar kapandıgında wındows olay gunluklerıne bakınız ordakı hata kodlarından ılerleyın.

hocam öncelikle teşekkürler sslerini aldım bir bakma imkanınız var mı

sistem bolumundeki hatalara bakın olay kımlıgını google da arayarak nasıl cozecegınızı bulabılırsiniz.

vermıs olduklarınız ıse uygulamalar dosya bulamıyor ve calısmayı durduruyor. windows onarması yapın duzelmez ise format gerekli yada yedek aldıysanız sorunsuz calısan o zamana dönün.

virus yemissin silemiyor virusu ...guvenli kipte bılgısayarı ac https://www.malwarebytes.com/ burdan indirecegin virus programı ile silmeye calıs.

Temizinden bir format atın bence basarılı olamazsanız...yedeklerınızı harıcıye almayı unutmayınız

Öncelikle temiz bir Windows kurup ardından güncel BIOS + driver + firmware yüklemesi yaparsın hocam. Sorun büyük ihitmal çözülmüş olur. Devam edersen alternatif çözümlere yine buradan bakarız.

teşekkürler hocam malwarebbytes ile tam virüs taraması gerçekleştirdim fakat bir şey bulamadı. dediğim gibi sorunum bios ayarlarından turbo modu açınca gerçekleşti donanımsal bir sorun olabilir mi servise göndermeyi gerektirebilecek?

teşekkürler hocam windows yükleme aracını indirip oradan diski temizle diyip kurmak yeterli midir? bir de donanımsal olarak bir arıza olabilir mi oyuna girmeyince normal bir şekilde kullanabiliyorum bilgisayarımı. dediğim gibi biosdan turbo modu açınca bu sorun gerçekleşti fakat öncesinde de açıktı

daha once yazdıgım gıbı olay gunluklerıne bakın orda hatalar yazar sız daha once gonderdıgınız uygulama bolumundendi..

Sistem bölümüne bakacaksınız.ordakı hata kodlarınden ne oldugunu anlarsınız

Bilgisayarınızı uzerınden wındows ıle aldıysanız recovery bolumu ıle bırlıkte gelmıstır . recovery yaparak sıstemını ılk aldıgın gunku yapar. Format atmadan once dosyalarınızı ozel seylerınızı harıcı bır hdd alınız.

Sorununuza gelırsek donanımsal oldugunu dusunmuyorum formattan sonra sorun devam ederse servıse gonderırsınız.

yedek işlemlerınızı yaptıktan sonra biostan ayarları default yapın ve kaydettıkten sonra recovery islemıne gecın