Menulux Restoran Adisyon Programı

Ege Adisyon'u tavsiye ederim. Türkiye'nin en iyi bulut tabanlı adisyon ve qr menü sistemi deniliyor. İşletmemizde bizde kullanıyoruz. Hem fiyat olarak çok uygun hemde gerçekten fevkalade bir yazılım.

Bizi en çok mest eden özellikleri yazıyım

Garson çağırma modülü (müşteriler masalarına garson çağırabiliyor. direk garsonlara bilgi gidiyor. şu masa garson talebinde bulundu diye.)

Qr Menü'den sipariş. (Müşteri QR menüden kendi siparişini kendisi girebiliyor sisteme.)

Mutfakta ekran kullanılması. sipariş yazıcısını kaldırmış adamlar mükemmel olmuş. sipariş direk mutfak ekranlarına düşüyor. hazırlanınca rengi değişiyor. servis edilince mutfaktan kalkıyor falan çok ileri düzey birşey yapmışlar.

Detaylı Ciro takibi falan çok kullanışlı

tavsiye ederim. www.egeadisyon.com

Menulux kullanan birden fazla şubemiz var ve sistem tamamen dijital altyapı üzerinden çalışıyor. Geçtiğimiz günlerde bir kesinti yaşandı ve portala erişim sağlayamadık. Sipariş takibi, menü güncellemeleri vs. tamamen durdu. Yoğunlukta bu tarz bir sorun ciddi risk yaratıyor ama Menulux ekibi olaya çok hızlı müdahale etti.

En önemlisi, sadece genel bilgilendirme geçmek yerine tüm şubelerle tek tek ilgilenmeleri oldu. Teknik destek ekibi her adımı açıkladı, sistem tarafında ne olup bittiğini şeffaf bir şekilde paylaştılar. Aynı şekilde çağrı merkezi de her an ulaşılabilir durumdaydı, sorularımızı sabırla yanıtladılar.

Kesinti uzun sürmedi, ama süreç boyunca hem iletişimleri hem de çözüm odaklı yaklaşımları gayet tatmin ediciydi.

Uzun süredir bu tarz sistemlerle çalışıyoruz, sorun yaşanabilir ama asıl mesele krizin nasıl yönetildiği. Bu açıdan Menulux ekibini başarılı buluyorum. Sistem kararlılığı ve destek süreçleri konusunda gayet iyiler.