Macbook Pro 16' Yazılım Sorunu İle Servise Götürdüm Anakart Değişiyor!

Merhaba arkadaşlar, Nisan 2020 tarihinde satın aldığım 16" Macbook Pro cihazım günlük standart kullanım sırasında aniden kapandı. Tekrar açmaya çalıştığımda sürekli olarak Apple logosuna kadar gelip reset atıyordu. Kurtarma yöntemlerinin tamamını denedim(internet ile kurtarma modu dahil) ama bir sonuç alamadım. Bootcamp ile windows kurulumu da vardı içinde ve ona sorunsuz girebiliyordum. Mersin/Marina Gürgençler yetkili servise dün götürdüm cihazı ve bugün internet üzerinden durumunu kontrol ettiğimde Anakart değişimi için parça bekleniyor yazısını gördüm.

Eğer anakartta bir problem olsaydı Windows'a sorunsuz girebilir miydim bilemiyorum. Sizce böyle bir durum olabilir mi?

Bir de anakart değişimi sağlıklı bir durum mu ? Değişimden sonra cihaza herhangi bir zararı olur mu, garanti bittikten sonra da aynı durumu yaşama ihtimali olur mu bilemiyorum. Bu tarz durumlarda değişim talep edilebiliyor mu?

Daha 10 ay bile olmadı ben cihazı alalı ve biliyorsunuz Türkiye şartlarında çok pahalı bir cihaz, tadilat görecek olması içime hiç sinmedi açıkçası. 

Anakart değişimi tadilat sayılmaz. Komple sıfırlanıyor işte daha ne istiyorsunuz?

Macos windows gibi değil, macos un kullandığı donanımı windows kullanmayabilir ya da kullandığı zaman mavi ekran verebilir. Windows da açılıyor olması sağlıklı olduğu anlamına gelmiyor.

Bilgisayarı az önce teslim aldım arkadaşlar durum bu. Klavyenin yarısının ışığı yanmıyor klavye hissiyatı değişmiş. Pazartesi direk geri götüreceğim moralim bozuldu zaten anakart değişimine sıcak bakmıyordum. 😩

Anakart tek parça. Servis beceriksiz. Hadi takamadın hiç mi test etmediler açıp bakmadılar bu cihaza, çok ilginç. Servise götürmeden önce apple destek ile görüşün.

https://www.apple.com/tr/contact//

Dün tekrar servise teslim ettim cihazı önden de dediğiniz gibi Apple'a bilgi verdim baya ilgilendiler hatta randevuyu kendileri aldılar. Klavyeye hiçbir işlem yapmadıklarını söyledi servistekiler. Kontrol edecekler bakalım bu sefer ne çıkacak.

Anakarttan sonra şimdi de üst kasa komple değişiyor servis bu şekilde bilgi verdi böyle bir durumla ilk defa karşılaşmış onlar da. Ekran dışında piller dahil her şey değişmiş olacak böylece.