Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Android Bölümü
  • Android Telefonlar
  • Pixel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

LG Nexus 4 değişim isteği (fırat elektronik)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
8
Cevap
2
Favori
2.325
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • nisan 2013'te aşağıdaki bildirimim neticesinde Fırat Elektronik tarafından telefonum değiştirilerek yenisi tarafıma gönderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum.

    "LG YETKİLİ SERVİSİ “FIRAT ELEKTRONİK”E

    TEKNİK SORUN: LG Nexus 4 16GB Black.

    1. Sağ taraftaki açma kapatma (kilit) tuşu çalışmıyor.
    2. Telefonu hafif sallayınca (öne-arakaya doğru) içinden bir parçacık sesi geliyor.
    3. Ayrıca metal çerçevenin sol üst köşesinin ön tarafında hafif aşınma var.

    Acilen ürün değişimi talep ediyorum.

    AÇIKLAMA: Ürünü 16.03.2013 tarihinde teknomina.com (NG Grup)’dan satınaldım. 18.03.2013 tarihinde elime ulaştı. Kutudan yukarıda bahsettiğim şekilde sorunlu çıkması üzerine 19.03.2013 tarihinde BAŞARI ELEKTRONİK Diyarbakır teknik serivisine gönderdim. Ancak BAŞARI ELEKTRONİK ürünün sadece satışını yaptıklarını teknik servis sağlamadıklarını söleyerek, ürünü 20.03.2013 tarihinde ürün kutusu tahrip olmuş bir şekilde bana geri gönderdi. (İspat için elimdeki evrakları da size gönderdim) lg.com/tr - 444 6 543’ten size yönlendirmeleri doğrultusunda cihazı size gönderiyorum.

    ÜRÜN BİLGİSİ:
    ● IMEI: xxx
    ● S/N: xxx

    KARGO İÇERİĞİ:
    ● LG Nexus 4 16GB Black (made in korea)
    ● Şarj cihazı
    ● Usb kablosu
    ● Sim kart çıkarma aracı
    ● Ürün kutusu
    ● Kullanım klavuzu
    ● Fatura

    MÜŞTERİ BİLGİLERİ:
    Ad Soyad: xxx xxx
    Telefon & E-Posta: xxx - xxx
    Adres: xxx

    GÖNDERİLEN ADRES:
    Kızılay Mah. Necatibey Cad. No 21/1 Sıhhiye/ANKARA
    +90 (312) 231 65 43
    Fırat Elektronik"



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 4suxen -- 19 Temmuz 2014; 6:34:00 >



    _____________________________
    none




  • Şimdi telefonda yine sorunlar var tekrar aşağıdaki gibi yeni bir bildirim oluşturdum yarın telefonu kargoya verip göndereceğim.

    LG YETKİLİ SERVİSİ “FIRAT ELEKTRONİK”E

    LG Nexus 4 16GB Black

    TEKNİK SORUN:
    1. Kulaklık girişi kulaklığı tutmuyor.
    2. Sağ taraftaki açma kapatma (kilit) tuşu’nun üstündeki metal kaplama tamamen soyuldu.
    3. Metal çerçevenin sağ üst köşesinde aşınma ve ezilme, sol üst köşesinin ön tarafında da aşınma var.
    4. Ekranın ortaya yakın sağ alt yönünde derin çizik var. (gorilla glass olmasına rağmen)
    5. Çağrı esnasında ahize sesi çok düşük.
    6. Çağrı esnasında karşı tarafa mikrofon sesi iyi iletmiyor.

    Acilen ürün değişimi talep ediyorum. (mümkünse beyaz reklisi ile)

    ÜRÜN BİLGİSİ:
    ● IMEI: xxx
    ● Seri Numara: xxx

    KARGO İÇERİĞİ:
    ● LG Nexus 4 16GB Black (made in korea)
    ● Şarj cihazı
    ● Usb kablosu
    ● Sim kart çıkarma aracı
    ● Ürün kutusu
    ● Kullanım klavuzu

    MÜŞTERİ BİLGİLERİ:
    Ad Soyad: xxx xxx
    Telefon & E-Posta: xxx - xxx
    Adres: xxx

    GÖNDERİLEN ADRES:
    Kızılay Mah. Necatibey Cad. No 21/1 Sıhhiye/ANKARA
    +90 (312) 231 65 43
    Fırat Elektronik
    _____________________________
    none




  • Cihaz salı gününden beri serviste ve arızalı cihaz takipte salı gününden beri "iş emri açıldı" olarak görünüyor. Telefonla bilgi istediğimde ise cihazın sırada olduğunu söyledi telefondaki bayan. Bakalım ne kadar sürecek, beklemedeyiz.
    _____________________________
    none
  • 4suxen 4 kullanıcısına yanıt
    takip, hakkını savunan tüketiciyi
    _____________________________
    After every party I die
  • İşemri No : xxxxx
    Kayıt Tarihi : 22.07.2014
    Cihazın Durumu : ONARIMI TAMAMLANDI
    Marka / Model : LG LGE960
    Garanti Durumu : GARANTİ DAHİLİ

    22.07.2014 17:40:11 İşemri Açıldı
    07.08.2014 17:14:13 Malzeme Eklendi Stok Kodu : EBR76103902, MİKROFONLU FLEX
    07.08.2014 17:14:27 Malzeme Eklendi Stok Kodu : ACQ86303301, KAPAK ARKA (TİTREŞİM MOTORU)
    07.08.2014 17:28:02 Cihaz Statusu Değişti: TAMİR EDİLDİ KAPANDI
    FS-Mekanik Parça Değiştirildi Kapanis Sonucu: TAMİR EDİLDİ KAPANDI
    Not:MEKANİK PARÇA DEĞİŞTİ.YAZILIM YÜKLENDİ.GENEL BAKIM VE KONTROLLER YAPILDI.TEST OK.

    Şu parçaların değiştiği anlaşılıyor:
    EBR76103902
    LG Nexus 4 değişim isteği (fırat elektronik)


    ACQ86303301
    LG Nexus 4 değişim isteği (fırat elektronik)


    İlk parça mikrofonlu diyor tamam mikrofon iyi ses almıyor diye değişmiş olabilirler ama ikinci parça niye değişmiş titreşimde sorun yoktu ki? bir de "yazılım yüklendi" demişler yazılımsal bir sorun yoktu ki? Kafalarına göre kayfi parça değiştiriyorlar, yazılım yüklüyorlar, garanti kapsamında gereksiz işlem yapıp sahtekarlık yoluyla para kazanıyorlar sanırsam

    Yarın arayıp sorucam bunları ya telefonu değişsinler ya paramı versinler ya da faturamı elime alıp doğru tüketici hakem heyetinin yolunu tutacağım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 4suxen -- 7 Ağustos 2014; 21:48:28 >
    _____________________________
    none




  • Bu gün aradım şöyle şöyle dedim neden böyle dedim. Cihaz daha kontrolden çıkmadı çıkınca göndeririz sıkıntı olursa tekrar gönderirsiniz dedi. Ben de cihaz bu şekilde gelirse tüketici hakem heyetine gideceğim bilginiz olsun dedim.

    Şimdi beklemedeyim bakalım cihaz nasıl gelecek inşallah beni yormazlar ben de onları yormam aksi halde bu işin peşini bırakmaya hiiç niyetim yok
    _____________________________
    none
  • 08.08.2014 15:57:36 Kalite kontrol tamamlandı.
    08.08.2014 16:40:50 Kargodan geçti Kutu no : 001

    geliyor bakalım..
    _____________________________
    none
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    LG DEN TELEFON DEĞİŞİM RÜYASINI GERÇEKLEŞTİREN VAR MI?
    9 yıl önce açıldı
    Değişimi yapılan yeni seri Galaxy Note 7 patladı
    9 yıl önce açıldı
    iPhone 7 Değişim Hakkında
    9 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • Takip

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum