LENOVO Yoga Slim 7 14' /i7-1065G7/16 GB/1TB/2GB/ Ultra HD Laptop 7299 TL (16. sayfa)

Bilen birisi aydınlatabilir mi? Bağlayıcılığı olur mu bu kuponları kullanmanın?

Spesifik olarak belirttim hocam ben hakem heyetine gideceğimi. Atılan kodlar hesaba bağlı değil büyük ihtimal. Verdikleri çek yaptıkları kanunsuzluğu değiştirmiyor, hakem heyeti buna bakar.

Sağolsunlar 7000/1000 kupon vermeyi uygun görmüşler. Ses kayıtlarını dinleyin dedim çünkü aynı fiyattan alacaksınız dedi müşteri hizmetleri yetkilileri . Tabi yine buradan bişey çıkmayacak gibi

Muadili gönderilecek. bu arada şikayetvar da açılan konuya gelen cevap:

Değerli Müşterimiz;

Öncelikle yaşanan durum karşısında üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemsel bir hata sebebiyle bu ürün siparişleri merkez tarafından iptal edilmiştir. Tarafınıza yaşadığınız durumdan dolayı kupon tanımlanacaktır.

İade işleminiz başlatılmış olup ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

Saygılarımızla.

MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Size bu üründen sonra başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Malum sizler gibi bu üründen ben de aldım sipariş iptal edildi vs. Bilgisayar ihtiyacım olduğu için dün (https://www.amazon.com.tr/gp/product/B08KSBBD44/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1) bu bilgisayarı 7599 tl fiyat ile satın aldım.

Daha sonra sabah şöyle bir mail geldi.

Media Markt mağduru olarak başıma kaynar sular döküldü resmen. Amazonu açtım hemen. Siparişlerime baktım sipariş yok gerçekten, iptal edilmiş. Nasıl sinirlendim anlatamam. Bir hışımla amazonu aradım, durumu anlattım. Siparişin iptal olduğunu söylediler isterseniz tekrar sipariş verin dediler. Güncel fiyatı 11,250 TL olmuştu. Dalga mı geçiyorsunuz şu an o fiyat değil falan diye çemkirdim. Ben öyle deyince sakin olun sorun yok dedi müşteri temsilcisi. Dedim nasıl sorun yok? Siz ürünü güncel fiyattan alın biz aradaki farkı size ödeyeceğiz dedi. Dedim aradaki fark 4 bin yaklaşık. Sorun yok ödeyeceğiz aradaki farkı dedi. Media Markt ile kıyaslayınca gerçekten şaşırdım bu tutuma adamlar 4 bin lira da olsa fark sorun değil diyorlar, pekala teşekkürler deyip yeni sipariş verdim. Bundan sonra daha da Media Markt gibi şark kurnazlarıyla işim olmaz.

Geçmiş olsun kardeşim. amazonTR degil de amazon.com bu konuda çok iyiydi aklıma o geldi. İnşallah amazon.com gibi olurlar.

amazon.com dan Ben ürünü satın aldıktan sonra fiyatı 10 dolar düşmüştü ben de bunu amazon canlı destekten yazdım direk üstünü iade ettiler. isteseler etmezlerdi çünkü ben ürünü satın almıştım.

bu arada media mrkt beni aradı ve 7 bine 1000 tl kod tanımladıklarını söyledi ben de verin ama o kodu kullanmayacagım dedim aldım denedim kod geçersiz.....

sövsem de az gelir. özürü kabahatinden büyük 2 kere doğrulattım verdigi kodu geçersiz çıktı

Biraz önce beni de aradılar, kodu istemediğimi, süreci de zaten THH'ne taşıdığımı belirttim. Kodu okumayı bile teklif edemediler, konuyu uzatmadan görüşmeyi medenice sonlandırdık.

Ben ciddi ciddi çekte de bilgisayarda da değilim. Bu iş bilmezliklerine, kanun tanımazlıklarına ayar olduğum için süreci sonuna kadar devam ettireceğim. Bu bana keyfi nedenlerle yaptıkları üçüncü sipariş iptali ve hiçbirinde de sorunumu çözmediler.

Ne zaman dediler hocam yeni mi?

evet az önce. 24 saat içinde mail gelecek dedi.

Banada aynısını 3 gün önce dediler hocam bugünde arayıp 7000/1000 dediler kabul etmedim ses kayıtlarına bakın dedim

Hikaye.. MH dediyse bilmedigi içindir. üst departman ilgileniyor bu işlele 7000/1000 tl çek tanımlamışlar sizi de arayıp kodu vereceklerdir.

MM nin arayan yetkilisi kesinlikle uzlaşma taraftarı değildi. çeki alıyorsan al almıyorsan dükkanın önünü kapatma dercesine. bu firmalar nasıl bu kadar astım kestim ile iş yapabiliyorlar neye güveniyorlar çok merak ediyorum.