Arkadaşlar 10 gündür cihazım serviste, ne zaman yedek telefon alma hakkım oluyor?
15 iş günü arkadaşım...
quote:
Orijinalden alıntı: istanbuldakiAYDINEFESİ
15 iş günü arkadaşım...
Peki iş günü hesaplanırken Cumartesi dahil mi?
Sen 15 gün boşuna bekleme, gün muhabbeti yapma. Ben ayın 3ünde verdim cihazı. 7si gibi yedek cihaz istemeye başladım 8inde yedek cihazı alabileceğimi söylediler, ama nasıl cihaz! Benim verdiğim telefon c6-00 kvknın verdiği cihaz 1200. sert tepki verdim, bu telefonu cebinden çıkarmaya utanır insan dedim, bu mu kvk kalitesi dedim empati yapın dedim duygu sömürüsü ile karışık :) Ben sizden ıphone 5 istemiyorum sizin prosedürlerine göre benim verdiğim cihazın aynısı veya muadili bir cihaz vermeniz gerekiyor dedim, olumlu karşıladılar. Ve çabalarım sonuç verdi, bugün ayın 20si. C5-03 cihaz vereceklermiş hazırmış. Sorun çıkmazsa alacağım. Hem telefon ile hem mail ile arayın sorun. Sizde aynı taktiği uygulayabilirsiniz.