Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

İnternetsiz ev kalmasın aboneliğimi devretmek istiyorum

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
40
Cevap
1
Favori
2.109
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 26 aralıkta abone olduğum tt internetsiz ev kalmasın kampanyası aylık 29.90. Kota sonucu 3 mbpse düşmesi gerekirken 1 mbpse düşüyor. Devretme ücreti 29.90. Ben öderim. İstanbul beykozdayım.
    Tarife 4mbpse 20gb akn. Modem zxyel 3312b. Hediyedir. Alacaksınız.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Hocam erken hareket etme. Bak 1-2 arkadaş 200gb indirdiği halde benim hızım düşmedi diyor. Az zaman geçsin bence..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • dün geceye yakın aradılar. müşteri temsilcisi bizim elimizde değil bunu sistem yapıyor dedi. Madem sistem yapıyor bu zamana kadar niye uygulanmadı? 1 mbps e düşeceğini bilsem girmezdim ki. 4 akn sonrası hız 3 mbps düşecek diye aldım.
    en kötü 2 küsür internet verseler bile iyidir.
    Btk dan gelen açıklama yeterli değil.

    Ben öyle indiren biri değilim. benim çocuk video izliyor. o yüzden aldım.100 liraya yakın fatura geliyordu. bu arada 16 mbps 50 gb limitsiz için 68 tl istiyorlar. ...
    Teşekkürler
  • okirgil O kullanıcısına yanıt
    Başka pakete geçemiyor musunuz?

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Konuşmalan K kullanıcısına yanıt
    16 mbps 50 gb aknli 68 TL.
    o fiyata geçmek mantıklı değil.
    ceza tutarı 660 tl.
    bak şimdi 68-30=38 tl ek tutar.
    ben netspeed bağlatsam 16 akksız internet 49 tl. 38 lira üstünne sadece 11 lira ekle akksız full internet al.
    toplam maliyeti olur 89 lira.
    tt de 89 liraya sanırım 8 mbps full sınırsız alabiliyorsun.
    :(
  • okirgil O kullanıcısına yanıt
    Normalde aynı şirkette üst tarifeye geçtikten sonra ceza yansıtmak mantıksız geldi.Şu an için beklemeniz iyi gibi 660 tl az para değil.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben extranet te aynı paketi kullanıyorum. Benide 1 mb yaptılar. Video geç sahibinden face düzgün açılmıyor. İnanılmaz pişmanlık yarattı ne yapacağım hiç bilmiyorum. 1.5 seneden fazla böyle dayanılmaz
  • otostopcu97 kullanıcısına yanıt
    bana verilen btkdan firmanın cevabı aşağıda.


    Sayın O....,

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

    881..... hizmet numaralı internet hattınız için 23.12.2017 tarihinde şirketimize başvurduğunuz, 26.12.2017 tarihinde 24 ay taahhütlü İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası kapsamında 4Mbps'ye kadar 20GB AKN tarifesi üzerinden hattınızın aktivasyonunun yapıldığı anlaşılmıştır.

    İmzalamış olduğunuz İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası 24 Aylık Yeni Abonelik Taahhütnamesinde “Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download) adil kullanım noktasına ulaştığında internet kullanım hızı 1 Mbps’ye düşürülecektir. “ denilerek adil kullanım kotası uygulaması hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
    881...... hizmet numaralı İnternet aboneliğinizde yararlanmakta olduğunuz 4Mbps'ye Kadar 20GB AKN tarifesi dahilinde 20 GB’ lık adil kullanım hakkınızın dolması nedeniyle hızının düşürüldüğü tespit edilmiştir.
    Kampanyadan ayrılmanız, giriş paketinizden daha düşük ücretli bir pakete geçmeniz ya da aboneliğinizin iptali durumunda kampanyada kullandığınız indirimler, rayiç cihaz ve diğer faydalar ile kalan ay paket ücret toplamı karşılaştırılacak, düşük olan tutar faturanıza yansıtılacaktır. Ayrıca (varsa); bağlantı/kurulum/modem ürünlerinin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir. Ek olarak, İnternet paketinin iptal edilmesi durumunda eğitim paket ücretlerinin ceza bedeli de tahsil edilmektedir.
    şirketimiz tarafından abonelere özel şartlarla sunulan kampanyalar; Bilgi Teknolojileri Kurumu tarafından, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve bu Kanun kapsamında çıkartılan Yönetmelik ve Kurul Kararları ile düzenlenmektedir.
    Elektronik Haberleşme Sektöründe hizmet veren şirketimiz tarafından, kampanya taahhüt süresinden önce aboneliğin iptali halinde; Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun 03.01.2013 tarih ve 2013/DK-THD/14 numaralı “Taahhütlerde Yer Alan Cayma Bedelleri” konulu Kurul Kararı gereği; kampanya kapsamında sağlanan faydalar ile taahhüt süresi sonuna kadar kalan hizmet bedelleri karşılaştırılarak düşük olan bedel kararda belirtilir şartlarla, aboneden tahsil edilebilecektir.

    Abonelik iptal faturası içerisinde yer alan kampanyadan sağlanan avantajlara ilişkin ücretler; kampanya ve taahhütlerin bitiş süresinden önce iptal edilmesi halinde geri alınan indirimlere yahut cihaz bedellerine ait ücretler olup abonelerden cezai ücret ve ya cayma bedeli alınması söz konusu değildir.

    Bilgilerinize arz ederiz.
    Saygılarımızla.
    25/01/2018 10:56:38




  • okirgil O kullanıcısına yanıt
    Ne yapmayı düşünüyorsunuz? Böyle insanı kanser ediyor internet çünkü
  • ne bahtsızmışsınız arkadaş. umarım bir düzelme olur.
  • otostopcu97 kullanıcısına yanıt
    ek akn de alamadığımız için paketi yükseltmekten başka çare yok. btk ya hergün şikayet yazdım. 2 tanesinde cevap geldi. ne yazık ki sizinde bizimde şikayet etmemiz lazım. btk ya. adamlar görevlerini yapmazlarsa da en azından deriz biz üzerimize düşeni yaptık. onlar görevlerini tam olarak yerine getirmediler diye.

    Bizim 14 günlük cayma hakkımızda adamlar kota uygulasalardı biz devam eder miydik?
    Sanmıyorum memnun olmayan devam etmezdi. ben devam etmeyabilirdim. Madem öyle tüketiciyi kandırmıştır. doğruluk ve dürüstlük ilkeleri yok mu ülkemizde? Elbette var. En kötü ahirette alırız inşallah.




  • okirgil O kullanıcısına yanıt
    Hocam bildiğin katakulliye geldik :D Adamlar öyle bir anda 1 mb e sabitlediler ki şu saatten sonra caymak için dünya kadar para alıyorlar. Caymasam bir köşede bıraksam daha az para veriyorum yani. İşin kötü tarafı kesintisiz, dalgalanma olmadan 1 mb gelse oda benim için gayet yeterli. Video falan 480 de durmadan izlerim. Ama 1 e sabitlediklerinden mi nedir 0.60 falan gelip kopmalar yaşanıyor. 3 deyken cayır cayır 2.99 da falan duruyordu speedtest gram inmiyordu. Olmadı böyle kalsın yanına 40 tl ye netspeed alırım. Btk ya bende yazdım bu arada cevap bekliyorum bakalım bana ne diyecekler.
  • Trader Emre kullanıcısına yanıt
    Sizde aynı paketi mi kullanıyorsunuz bizimle? Sizde akn sonrası 1 mb e çekme oldu mu?
  • otostopcu97 kullanıcısına yanıt
    ben hızı düşmeyen şanslılardanım.
  • otostopcu97 kullanıcısına yanıt
    benimki düşmüş durumda
  • 2. btk şikayetime gelen cevabı aktarıyorum.
    Sayın ,

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

    Kota kullanımınız ile ilgili bilgilendirme yapılmadığına dair şikayetinize istinaden; veri işleme iznine izin vermemenizden ötürü tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılamadığı anlaşılmıştır.

    8.... hizmet numaralı internet hattınız için 23.12.2017 tarihinde şirketimize başvurduğunuz, 26.12.2017 tarihinde 24 ay taahhütlü İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası kapsamında 4Mbps'ye Kadar 20GB AKN tarifesi üzerinden hattınızın aktivasyonunun yapıldığı anlaşılmıştır.

    İmzalamış olduğunuz İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası 24 Aylık Yeni Abonelik Taahhütnamesinde “Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download) adil kullanım noktasına ulaştığında internet kullanım hızı 1 Mbps’ye düşürülecektir. “ denilerek adil kullanım kotası uygulaması hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.

    8.... hizmet numaralı İnternet aboneliğinizde yararlanmakta olduğunuz 4Mbps'ye Kadar 20GB AKN tarifesi dahilinde 20 GB’ lık adil kullanım hakkınızın dolması nedeniyle hızının düşürüldüğü tespit edilmiştir.

    Bilgilerinize arz ederiz.
    Saygılarımızla.




  • otostopcu97 kullanıcısına yanıt
    16 mbps 50 gb sınırsız tt net tarifesine geçmek için ek 38 TL vereceğime, 40 TL ye 8 mbps full sınırsız netspeede geçmek daha mantıklı cidden. haklısınız. iyi fikir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi okirgil -- 26 Ocak 2018; 16:13:20 >
  • 660 lira ceza çıkmamasi lazim. Ücretsiz modem almadiysaniz eğer.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    O kampanyada var modem ucretsiz sunuluyor zyxel

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sahibinden sitesine ilana koydum. İlanınızın numarası 523110271
    Belki birileri okur. Ders alır. Ben düştüm başkası düşmesin.

    TT genel müdürlükten hergün arıyorlar. Online işlemleri düzeltiyoruz diye. Kadının tutumunu hiç beğenmedim. Kavga etmeye yer arıyor. Amaç zaten çözmek değil. Öylesine arıyor işte. Laf olsun torba olsun. Vaktime yazık...
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız