İnternet altyapısı hakkında yardıma ihtiyacım var

Selamlar yakın zamanda yeni bir apartmana taşındım ,apartmanda altyapı bulunmuyor diye gözüküyor ve ancak 16 ya 1 hızda internet çekebiliyorum, fakat sorun şu ki bitişiğimdeki apartmanların hepsinde fiber kutusu var ve hepsinde fiber altyapı var hepsinde hızlı internet kullanılıyor ne yapmalıyım, internet sağlayıcısıyla iletişime geçtiğimde yardımcı olmadı, apartman sakinlerinden imza toplayın diyip geçiştirdiler fakat gelip baksalar fiber altyapı olduğunu görucekler diye dusunuyorum apartmanın max 5-10m. uzaklıgında fiber kutusu var. Ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Merhaba

Adresinizi yazın "ftth talep ediyorum" deyin.

Bina olarak ortak dilekçe hazırlamak isterseniz

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/140072962

Bu dilekçeyi bağlı olunan Telekom müdürlüğüne iletmelisiniz.

Bağlı olunan Telekom müdürlüğünü bulamazsanız

https://forum.donanimhaber.com/bagli-olunan-turk-telekom-santrali-ve-mudurlugu-nasil-bulunur-basit-yontem--161594414

Dediğiniz gibi ftth talep ediyorum şeklinde konu açtım tahmini sure bilginiz var mıdır

Gelecek olan yanıta bağlı olarak konusmak daha yerinde olacaktır.

Değerli Müşterimiz,

Talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde; hizmet aldığınız adreste FİBERNET (FTTB - T11) ve TTNET FİBERNET (GPON/AE) altyapı uygun olmadığı tespit edilmiş olup fiber altyapı uygun olması durumunda gerekli işlemler sağlanacaktır. Konu hakkında tahmini süre bilgisi iletilememektedir. 

Saygılarımızla,

TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HİZMETLERİ

böyle bir yanıt geldi... saçmalık

https://forum.donanimhaber.com/bagli-olunan-turk-telekom-santrali-ve-mudurlugu-nasil-bulunur-basit-yontem--161594414

https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-228

https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091-134#161596459