HIZLIAL.COM KAMPANYASI --100 TL DEĞERİNDE HIZLI PUAN HEDİYE (12. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Yasin Eskici

quote: Orijinalden alıntı: chechen75 Üstadım hayırlı günler. Ben sitede yöneticiyim. Siz de emin olmamakla beraber ( 2 tane yasin eskici var) devamlı müşterilerimizdensiniz. Biz gerçekten mükemmeliz demiyorum. herkes insan..Size de dışardan bakıldığında yaptığınız işde onlarca kusur bulabilen insanlar olabilir. Önyargı ve uzaktan tanımadan yazdığınız yorumlara kesinlikle hak vermiyorum. Sizin görüşünüzdür.Tabii saygı duyuyorum. Sadece kötü niyetli ticaret burada yapılmaz..Bunu bilin lütfen.. Ama şunu çok iyi bilirsiniz ki, internet müşterisi ,her şeyi mükemmel kusursuzlukta bekleyen, başına kötü bir şey gelince hemen şikayet sitelerine saldıran, iyi olayları ise hiç yazmayan bir yapıya sahiptir. İnternet piyasasında tutunabilmek ve bizim gibi sadece 3 yılda 10 misli büyüme yapabilmek için sadece güç ve güven gereklidir. Bunlar ise, bahsettiğiniz ufak hinliklerle olmaz. Yok sobaymış, yok kargoya geç veriliyormuş inanın bunlar sadece gülünecek şeyler...Hiç aramızda lafı bile geçmez. Alınmayız bile.. Sadece 1400 soba doğu okullarına hayrına dağıtılmışken. Sizin aldığınız kaç ürün kargoya verildi dendi de geç verildi?? ( 2?? 3?? ) Acaba bunda kargo hatası olamaz mı?? Hiç mi memnun olmadınız tüm siparişlerinizden? O zaman niye ısrarla bu kadar alışveriş yaptınız?? Ticaret iki tarafın da memnuniyeti ile yapılır. Eğer esnaf zihniyetini biraz bilirseniz bu lafıma hak verirsiniz. Her ne sorununuz var ise ben çözerim..talep edin, ücretsiz soba yollayayım.. Ama lütfen halledilmeyecek sorunları site geneline maletmeyin. saygılarımla.

Öncelikle belirteyim. Eleştirilerim Nejdet Bey'e değil, Hizlial firmasınadır. Şahıslarla işim olmaz. Ve söylediklerimin yapıcı ve özellikle firmanın bazı tavırlarının nasıl anlaşıldığını göstermesi bakımından aydınlatıcı ifadeler olmasına dikkat ediyorum.

Kötü niyetli ticaret yapmadığınızı biliyorum. Zaten öyle bir düşüncem olsaydı en son kampanyanızdan yararlandığım bir siparişim olmazdı.

Ben sizin tanımını yaptığınız türden tez canlı, çabucak panikleyen, bilinçsiz, hemen şikayet sitelerine, oraya buraya koşuşturan türden bir müşteri hiç değilim. 10 yıldır tüm alışverişlerimin % 90'ını internetten karşılarım. Yurtdışı, yurtiçi binlerce alışverişim oldu.

Dolayısıyla bir firmanın teknik servisi kötü dediğimde, veya kargoları geciktiriyorlar dediğimde, kullandığım bu ifade basit önyargılardan ziyade tecrübelerime dayanmaktadır. Yanlış bir tesbitte de bulunmuş olabilirim. Dediğiniz gibi, "Yok sobaymış, yok kargoya geç veriliyormuş inanın bunlar sadece gülünecek şeyler...Hiç aramızda lafı bile geçmez. Alınmayız bile.." ifadeleriyle bahsettiğiniz aksamalar sizin için sahiden önemsiz olabilir ama önemli olan nasıl algılandığı değil mi? Ayrıca siz nasıl milyonlarca müşteriyle iletişime geçtiğiniz için beni "internet müşterisi ,her şeyi mükemmel kusursuzlukta bekleyen, başına kötü bir şey gelince hemen şikayet sitelerine saldıran, iyi olayları ise hiç yazmayan bir yapıya sahiptir." tanımının içine tıkıştırıp yanılmışsanız ben de binlerce alışveriş yapmış biri olarak sizin firma karakteristiğinizi tanımlarken yanılıyor olabilirim. Ama teknik servisinizin çalışma mantalitesi hakkında yanılmadığıma eminim.

Ayrıca sorunsuz olarak gerçekleştirdiğim, herhangi bir memnuniyetsizliğimin olmadığı siparişler konusunda benden veya herhangi bir müşteriden övgü beklemeyin. Bu olması gerekendir. Olması gerekenin dışında olumlu veya olumsuz olağandışılıklar yaşattığınız zaman bu dile getirilir. "Ben hizlial'dan cep telefonu aldım. Sorunsuz ambalajında bana geldi" diye bahsetmemi beklemeyin. Ama Pazarland yılbaşında adresime 1 adet anahtarlık, kalem v.b hediyeler göndermiş diye veya Hepsiburada garantisinin dolmasına 15 gün kala bozulan elektrikli sobamı sıfırıyla değiştirdi hem de yeni bir ayakla beraber göndermiş diye paylaşımda bulunabilirim. Bu durumlar sitenin sıradan görevi haricinde bana yaşattığı olumlu olağandışılıklardır. Veya hizlial sıfır aldığım anakart konusunda bana hiç bir neden göstermeksizin yardımcı olmadı diye paylaşımda bulunabilirim. Bu olumsuz bir olağandışılıktır. Yani olması gerekenin dışında bir durumdur. Siz de olumlu fevkaladelikler yaşatın, onları da paylaşalım. Ayrıca çekiliş v.b. uygulamalarınızda hile v.b. yapmadığınız, yapmayacağınız konusunda sitenizi övücü mesajlarda yazdım burada.

Sizden alışveriş yapmak gibi bir israrım yok. Hizlial'ı kötü niyetli bir e-ticaret sitesi olarak değerlendirmediğim için, piyasaya göre daha hesaplı bir fiyata satışa konduğunu gördüğüm, teknik servisiyle muhatap olmayacağımı düşündüğüm ihtiyaçlarımı gidermede kullanıyorum ve kullanmaya devam edeceğim.

"Ticaret iki tarafın da memnuniyeti ile yapılır. Eğer esnaf zihniyetini biraz bilirseniz bu lafıma hak verirsiniz." Bu düşünce doğru gibi görünsede memnuniyetlerin öncelik sıralaması vardır. Öncelikli olan müşterinin memnuniyetidir. Memnun müşteri işletmenin memnuniyetini sağlar. İşletmenin kendi memnuniyetinden taviz vermemek için müşterinin memnuniyetini feda ettiği durumlar benim gibilerin size yönelttiği eleştirilerin konusunu oluşturmakta. Öncelikle bunun idrakine varmalısınız.

Sizden bana soba göndermenizi istemiyorum. Dağıttığınız soba adetini 1401 yapıverin. 1 Tanesinin sevabı bana yazılmış olsun. Eleştirilerimin site genelini kapsamadığına eminim.

NOT: Her iki Yasin Eskici kaydı bana ait. Ayrıca daha önceden sildiğim bir Yasin Eskici kaydı daha vardı. Orada da yüklüce bir sipariş kaydım bulunacaktı ama önemi yok.

quote:

Orijinalden alıntı: chechen75

quote: Orijinalden alıntı: SUAVI @cechen75 denilen zat-ı muhterem! (Birden, ne hikmetse "Ben nejdet çeçen değilim ama kendisini iyi tanırım. 15 yıllık esnaftır kendisi." demişsin!!! Umarım başkalarının adına hesap açıp, yorum yazan birisi değilsindir, zira o zaman başına daha büyük işler açarsın! ) Şimdi yazdıklarımı dikkatle, tekrar tekrar oku, ondan sonra da sus! Eğer ki bu konuda bir kelime daha yazarsan işi gücü bırakır yaptıklarını detaylı bir şekilde anlatan bir mail kaleme alır, Ömer Dinç Bey'in kişisel mailine atar, ardından kendisine telefon açarım. Beni durduk yerde günaha sokma, işinden gücünden, ekmek parandan olma! Şu yaptıklarınla firmaya yararından çok zararının dokunduğunu bile fark edemeyecek bir çalışansın! Gelmiş buraya müşterileri yalancılıkla, sahtekarlıkla ve daha bir çok şeyle suçluyorsun. Kimsin sen, haddini bil!

Size beni ekmek paramla tehdit etme hakkını kim veriyor?? Kimi yalancılıkla sahtekarlıkla suçladım pardon?? Asıl siz haddinizi bilin ve elinizden geleni ardınıza koymayın..

quote:

Orijinalden alıntı: CAGLARRR

Hisense 24" LED TV

dun havale tek cekim 632 idi
bugun bi erfresh yaptim 665 olmus. Taksitli 700

Mediamartktta ayni TV 599.

Hicbir avantaji yok kampanyanin (en azindan bu urun icin)

quote:

Orijinalden alıntı: impossible

bu bana yapılırmı yaww tam ben bulaşık makinasını aldım 1 gün sonra indirim
gerçi aldığım makinada üzerine 27 tl bindirmişler ama olsun
gördüğümde şok oldum ürünüde kargoya vermişler iptalde edemedim makina 1 günde geldi kullanmaya başladık bile