HGS bakiye olmasına rağmen ihlalli geçiş saçmalığı

Şans eseri e-devlette denk geldim iki hafta önce, iki adet geçiş cezam varmış bakiyem olmasına rağmen bakiyem yok diye ceza kesilmiş. Normalde 15 gün içinde bakiye yüklendiğinde ceza otomatik kaldırılıyor ama benim bakiyemin zaten olmasına rağmen 15 gün içinde o bakiyeden çekmeyip ceza gelmiş olması da ayrı bir saçmalık. İki hafta önce HGS'yi aradım mecbur "evet bakiyeniz olmasına rağmen ceza olarak yansımış" vs dedi ve dosya oluşturdu. Bir hafta sonra kontrol ettim ceza hala duruyor ve şu son bir haftadır da "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı." yazıyor 24 saat.

Olayın para boyutunu geçtim, biz bu tarz saçmalıklara zaman ayırmak zorunda mıyız benim asıl sinirimi bozan kısım bu. Telefonla ara, sildiler mi silmediler mi bak, dosya numarasını yaz, telefonla ara dosya numarasını söyle iki saat sistemden bakmalarını bekle. Olacak iş değil.