Hat Devir Ücreti Hakkında (Tüketici Hakem Heyeti)

Arkadaşlar merhaba,

Bildiğiniz üzere hat devir ücreti ülkemizde tam olarak muamma, 02.11.2024 tarihinde Turkcell İletişim Merkezi tarafından kesinlikle kanuna aykırı şekilde tarafımdan devir ücreti olarak 750TL(2024 Yılı) tahsil edildi. 170,72TL olarak tahsil edilen devir ücreti aslında BTK tarafından 59,83TL olarak belirlenmişti.

Yapılan haksızlığı yanlarına bırakmayarak hakem heyeti başvurusuyla fazla tahsil edilen 110,89 TL'yi Teleses Mağazacılık hesabıma iade etti.

Hat devir ücretleri tüm operatörler için sabittir ve fazlası tahsil edilemez. 2024 Yılı için yeni hat vergileri şu şekildedir;

Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi: 400TL

Telsiz Ruhsat Ücreti: 179,28TL

Hat Devir Ücreti: 59,83TL

05.03.2025 tarihi itibariyle tahsil edilmesi gerek hat devir ücreti;

• Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi: 2025 yılı için belirlenen ücret yıllık 570TL,
• Telsiz Ruhsat Ücreti: 2025 için belirlenen ücret yıllık 258,04TL,
• Hat Devir Ücreti: 59,83TL olmak üzere,
• Toplam 887,87TL'dir.

HAKKINIZI YEDİRMEYİN! HAKKINIZI ARAYIN...

bende yarın pederin üzerinden kendi üzerime alıcam hattı, bu konuyu görmek çok işime yarayacak şuan, teşekkürler.

ne kadar ödediniz hocam

Teleses resmi Turkcell bayisi, fiş teleses adına kesildiği için ve ödemeyi orası aldığı için teleses firmasını şikayet ettim. Ödemeyi Turkcell değil Teleses tahsil ediyor.

bu arada eğer bayiyi turkcell e şikayet ederseniz bayi de ayrıca ceza yiyor, bilginiz olsun. Bugün başka bir konu için (hat taşımada ücret talep edildi) bayiyi turkcell e şikayet ettim. 15-20 dakika içerisinde arayıp bayinin savunmasını aldıklarını ve teyit etmek istediklerini söylediler. Bayinin yanlış bilgi verdiğini aktardım, cezai işlem uygulayacaklarını söyleyip telefonu kapattı.