Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Haksız Cayma Bedeli Talebi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
tuketici.btk.gov.tr ye yazı yazdınız mi bilmiyorum ama bir daha yazın
böyle bir hakkımın olduğunu öğrendim ve iptal ettim
bana 473 lira cayma bedeli çıkardılar
bu faturanın iptalini talep ediyorum diye -
quote:
Orijinalden alıntı: mcrew
tuketici.btk.gov.tr ye yazı yazdınız mi bilmiyorum ama bir daha yazın
böyle bir hakkımın olduğunu öğrendim ve iptal ettim
bana 473 lira cayma bedeli çıkardılar
bu faturanın iptalini talep ediyorum diye
buraya konu açtıktan sonra oraya şikayet yazdım. tek aklımı kurcalayan bir süre adsl kullanmış olmam. ama ona da yanlış bilgi vermeleri sebep oldu. -
takip -
Merhabalar, bugun bende yeni eve tasindim.Eski bulundugum yer fiberi destekliyordu ancak simdiki tasindig yer adsl destekliyor. Sozlesme iptali istedim ancak tabii belli bir ucret odememi istediler. 5 ay kaldigi icin iptal etmedim. işin komik tarafi 8 mbit sagliyabiliyorlar, 50gb akk birde. Ödeyecegim tutar ise 75tl. 50mbit 150 gb akk ye 75 veriyordum simdi ise 8mbit. Şaka gibi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: FlashKill
Merhabalar, bugun bende yeni eve tasindim.Eski bulundugum yer fiberi destekliyordu ancak simdiki tasindig yer adsl destekliyor. Sozlesme iptali istedim ancak tabii belli bir ucret odememi istediler. 5 ay kaldigi icin iptal etmedim. işin komik tarafi 8 mbit sagliyabiliyorlar, 50gb akk birde. Ödeyecegim tutar ise 75tl. 50mbit 150 gb akk ye 75 veriyordum simdi ise 8mbit. Şaka gibi.
Aynı durum. Önceki faturada tv+telefon bedavaydı. Nakilden sonra onları da faturaya eklemeye başladılar.
Adsl bağlanmadıysa bence bu söylediğim kararnameyi bir sorun. Bakalım ne diyecekler..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İkamet belgesi ile ispat ederseniz sonuca varırsınız hocam online işlemlerde tüketici şikayetleri kısmına da yazın btk yada yazın sonuç alamazsanız tüketici hakem heyetine gidin sonuç alırsınız mutlaka. İspatlayın ama mutlaka ikamet ile taşındığınız yeri ilgili kanun maddesinide ekleyin işlem tamamdır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: antygen2
quote:
Orijinalden alıntı: FlashKill
Merhabalar, bugun bende yeni eve tasindim.Eski bulundugum yer fiberi destekliyordu ancak simdiki tasindig yer adsl destekliyor. Sozlesme iptali istedim ancak tabii belli bir ucret odememi istediler. 5 ay kaldigi icin iptal etmedim. işin komik tarafi 8 mbit sagliyabiliyorlar, 50gb akk birde. Ödeyecegim tutar ise 75tl. 50mbit 150 gb akk ye 75 veriyordum simdi ise 8mbit. Şaka gibi.
Aynı durum. Önceki faturada tv+telefon bedavaydı. Nakilden sonra onları da faturaya eklemeye başladılar.
Adsl bağlanmadıysa bence bu söylediğim kararnameyi bir sorun. Bakalım ne diyecekler..
Cok kurcalamak istemiyorum hocam 5 ay a şurada bir sey kalmadi zaten. İnsanlarla papaz olmayi sevmiyorum.Yine de tesekkurler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geriye dönük olduğu için faturaya müdahale edemiyoruz diyolar. Btk ve tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
4 Nisan'da BTK'ya yaptığım şikayet sonucu fatura iptal edildi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
antygen2
A
kullanıcısına yanıt
Hocam detay eklerseniz bizde yararlanırız.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: NITRO
Hocam detay eklerseniz bizde yararlanırız.
ilk mesaja benzer şekilde btk'ya şikayet oluşturdum. durumu anlattım. daha sonra sikayetvar.com'a ve superonline'ın kendi şikayet bölümüne kayıt oluşturdum. buralardan çözüm gelmedi. btk'dan da umudu kesmiştim, 3 gün önce tüketici hakem heyetine gittim. 'faturayı ödeyin haciz işlemi başlamasın' dediler. ödemek için baktım fatura gözükmüyor. müşteri hizmetlerini aradım onlar da 'fatura göremiyoruz' dediler. btk sonradan aklıma geldi. zaten gün içinde btk'dan da mail geldi şikayetiniz sonucu fatura iptal edilmiştir şeklinde.
2 hafta sürdü ama işi çözen btk oldu.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
