Grand C4 Picasso (2007-2013) İlk sürüş izlenimi..

jetranger · 2007-08-14T22:23:40.0000000+03:00

Arkadaşlar, " almak üzereyim, alıyorum " filan derken Grand C4 Picasso'mu bu gün İzmir'de Alsancak Oto'dan teslim aldım.. Aracı almadan önce görüştüğüm diğer bayilere göre eski Vectra'mın takasında olsun, yeni arabamın fiyatında olsun daha uygun teklifler veren Alsancak Oto'ya ve bu şirkette muhatap olduğum satış temsilcisi Murat Bey ve şirketin satış müdürü Ali Rıza Bey'lere gösterdikleri yakın ilgi ve kolaylıklardan ötürü teşekkürü bir borç biliyorum.. Gelelim Grand C4' e.. ( Dial Up ile bağlandığımdan resimlerini daha sonra upload edeceğim..) Arabayı teslim aldıktan sonra bugün 30 km si şehir içi, gerisi otoyolda olmak üzere 120 km kadar yol yaptım. Biliyorum , tam bir değerlendirme için bu mesafe oldukça az ama yine de ilk sürüş izlenimi için sanırım yeterlidir. Öncelikle belirteyim, bu araba " ben koltuğa oturur, marşa basar giderim" kafasında olanlar için sanırım birkaç numara büyük gelir. Türkiye'de satılan tek versiyonu en üst donanım seviyesinde olmamasına rağmen kullanıcısından en azından asgari bir bilgisayar bilgisi ve yeni teknolojiye uyumlu olma kriterlerini yakalamış olmasını istiyor.. En azından tüm fonksiyonlarını uygun kullanabilmek için bu böyle.. Yoksa vitese takıp gaza basan herkes kullanabilir şüphesiz. Ama sonra burada " ah şu arabadan hiç memnun değilim, şöyle arıza çıkardı, böyle problemli" diye şikayet etmeyelim. Yeni nesil otomobillerde ve dolayısı ile Citroen 'de de bahis konusu olan hataların çoğunun eksik teknolojik intibaktan, yani kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.. Koltuğa oturup yola ilk çıktığımda arabanın uzak ön camıve kesintisizyan görüşler nedeni ile kendimi bir otobüs kullanıyor gibi hissettim. Ama bu çabuk geçiyor ve iç dış hacim ve ölçülere kolay alışıyorsunuz. Direksiyon göbeğinin dönmemesi kullanımda hiç bir farklılık ve handikap yaratmıyor. Görüş genişliği yüzünden arabanın sürati de hiç hissedilmiyor diyebilirim. 60 la gittiğinizi zannettiğiniz anda ekranda 90 km yi görünce şok oluyorsunuz ve ekranın hata yaptığını düşünüyorsunuz.. 110 HP HDI motor sandığımdan daha güçlü çıktı. Standart kullanmada klima da full açık olmasına rağmen hiçbir problem yaşamadım. Hele rodajdan sonra daha da performanslı olacaktır. Buna karşın MCP yani otomatikleştirilmiş manuel şanzıman için normal otomatik vites şanzımanları kadar düzgün diyemeyeceğim. Yani vites atışlarında sizin yerinize bir robotun debriyaja bastığını hissediyorsunuz. Dolayısı ile vites değişimlerinde çok küçük bir boşluk hissi oluşuyor. Bu alışana kadar biraz farklı bir duygu yaratıyor.. Ama şanzıman " auto " kullanımda çok çabuk ve kısa aralıklarla 6 ncı vitese geldiğinden bu histen hemen kurtuluyor ve bu viteste arabanın yağ gibi akışı ve sessizliği ile mest oluyorsunuz... Oto yolda hız sabitleyici, hız sınırlayıcı vs.. hepsini denedim.. 95 km ye ayarladığımda yaklaşık 45 km boyunca sadece bir kez uzun bir inişte km 96 oldu o kadar. 95 i ip gibi tutuyordu. Bu sürüşte ortalama tüketimi bilgi ekranında 6.9 L olarak okudum. Ama gerçek değerlerin yaklaşık 5000 km sonra ortaya çıkacağını biliyorum.. Sonuçta şu kısa kullanımda ilk kez bir Citroen kullanan birisi olarak arabayı çok beğendiğimi, yolda çok arabaya tepeden baktığımı, süspansiyonun ne demek olduğunu öğrendiğimi, evin önünde pek çok kişinin meraklı sorularını yanıtladığımı söyleyebilirim. Deneyimim arttıkça arabamın iyi ve kötü yanlarını burada sizlerle paylaşacağımdan emin olabilirsiniz.. Herkesin gönlündeki arabaya sahip olmasını diliyorum... Saygı ve sevgilerimle....

_____________________________

Günaydın, iyi hafta sonları dilerim. Gerçi benimki berbat geçecek, o ayrı.

Dün akşam 17:45, servisten telefon:

Servis :Çok özür diliyoruz, şimdi kargo geldi Baylas'tan, sizin parça çıkmadı.

Ben : E ne olacak?

Servis : Yapacak bir şey yok, Pazartesi akşamı gelir, Salı akşamı aracı veririz.

Ben : Ne demek bu yahu, sanki biz Iğdır'dayız, parça İstanbul'dan ancak geliyor!!!! Bir kurye gönderip aldırın, ya da adresi verin, ben aldırayım dedim, o şekilde olmuyormuş!!!!! Ben kaç gündür, taksilerde, toplu taşıma araçlarında sürünüyorum, o şekilde oluyor ya!!!!

Tabi delirdim, Baylas' ın müşteri ilişkileri hattını aradım, ama ne tür bir ilişki kurmak niyetindelerse beyler, çıkmışlar. Hafta içi 9:00-18:00 arası hizmet!!! veriyorlarmış. Tekrar aradım servisi, o da fıs, eve gitmiş beyler. Dün gece dokuz aylık oğlum ateşlendi, saat 02:00 de. Yarım saat taksi peşinde koştum, evde taksi telefonu bile yok, bugüne kadar ihtiyaç duymamışız ki!!! Ömrümüzden ömür gitti, eşimle!!!! Parasıyla rezil olmak deyimi, benim için varolmuş!!!

Az önce aradım yine, bağırıp çağırdım, arabamı verin diye, cevap şu : Sorumluluk bana aittir diye kağıt imzalayacakmışım, o parça sebebi ile araç yolda kalabilirmiş, araca birşey olursa, garanti'den çözülmeyecekmiş!!!!

O zaman araç verin bana diyorum, 15 günü geçmesi lazımmış, kanun böyle imiş. Yani adamın arabamı kanunen 15 gün esir etmeye hakkı varmış.

Pazartesi savaş başlıyor arkadaşlar, avukatımla görüştüm, pazartesi gerekli işlemleri başlatıyoruz. Sonuna kadar gideceğim, burası Muz Cumhuriyeti değil.

Beyler, bayanlar ;

Elimizden bu güne kadar belki 20 araba geçti, bunların 7-8 tanesi sıfır km idi, hiçbiri Citroen değildi. Sizi temin ederim bundan sonrakilerin hiçbiri de olmayacak. Kaç yıl boyunca hayalini kurduğum, aldıktan sonra manevi tatmine ulaştığım aracımdan, lanet servis ağı sebebi ile nefret ettim. Mali kaygılarım olmasa, bir gün bile tutmayacağım elimde, ama mecburum birkaç yıl kullanmaya, ama hep aklımın köşesinde, şimdi bir yeri bozulursa -ki bozulabilir- nerede nasıl yaptıracağım.

ARAÇLARIMIZ KENDİ SINIFLARINDA ÇOK ÖZEL, ÇOK GÜZEL, ÇOK ÜSTÜN VE ÇOK DAHA İYİ BİR DİSTRİBÜTÖRÜ HAK EDİYOR!!!

Herkese kazasız, belasız, servissiz günler dilerim.

quote:

Orijinalden alıntı: wkwwlwig

Herkese merhaba,

Aracımızın problemi tespit edilmiş, falan filan modülü arızalı imiş, fakat bomba şu : parça ellerinde yok, sipariş etmişler, bu haftaya yetiştirmeye çalışacaklar, isterseniz aracınızı toplayalım alın bu şekilde kullanın, parça gelince çağırıp tekrar sökelim, isterseniz kalsın derler. Doğrusu serviste bırakmayı tercih ettim, ama rezillik uzayacak gibi görünüyor. Sırf bu servis işi sebebi ile çok beğenerek aldığım aracımı, tavsiye etmekten çekiniyorum.

İyi günler...

_____________________________

We Know What We've Lost When It's Gone...

quote:

Orijinalden alıntı: wkwwlwig

Günaydın, iyi hafta sonları dilerim. Gerçi benimki berbat geçecek, o ayrı.

Dün akşam 17:45, servisten telefon:

Servis :Çok özür diliyoruz, şimdi kargo geldi Baylas'tan, sizin parça çıkmadı.

Ben : E ne olacak?

Servis : Yapacak bir şey yok, Pazartesi akşamı gelir, Salı akşamı aracı veririz.

Ben : Ne demek bu yahu, sanki biz Iğdır'dayız, parça İstanbul'dan ancak geliyor!!!! Bir kurye gönderip aldırın, ya da adresi verin, ben aldırayım dedim, o şekilde olmuyormuş!!!!! Ben kaç gündür, taksilerde, toplu taşıma araçlarında sürünüyorum, o şekilde oluyor ya!!!!

Tabi delirdim, Baylas' ın müşteri ilişkileri hattını aradım, ama ne tür bir ilişki kurmak niyetindelerse beyler, çıkmışlar. Hafta içi 9:00-18:00 arası hizmet!!! veriyorlarmış. Tekrar aradım servisi, o da fıs, eve gitmiş beyler. Dün gece dokuz aylık oğlum ateşlendi, saat 02:00 de. Yarım saat taksi peşinde koştum, evde taksi telefonu bile yok, bugüne kadar ihtiyaç duymamışız ki!!! Ömrümüzden ömür gitti, eşimle!!!! Parasıyla rezil olmak deyimi, benim için varolmuş!!!

Az önce aradım yine, bağırıp çağırdım, arabamı verin diye, cevap şu : Sorumluluk bana aittir diye kağıt imzalayacakmışım, o parça sebebi ile araç yolda kalabilirmiş, araca birşey olursa, garanti'den çözülmeyecekmiş!!!!

O zaman araç verin bana diyorum, 15 günü geçmesi lazımmış, kanun böyle imiş. Yani adamın arabamı kanunen 15 gün esir etmeye hakkı varmış.

Pazartesi savaş başlıyor arkadaşlar, avukatımla görüştüm, pazartesi gerekli işlemleri başlatıyoruz. Sonuna kadar gideceğim, burası Muz Cumhuriyeti değil.

Beyler, bayanlar ;

Elimizden bu güne kadar belki 20 araba geçti, bunların 7-8 tanesi sıfır km idi, hiçbiri Citroen değildi. Sizi temin ederim bundan sonrakilerin hiçbiri de olmayacak. Kaç yıl boyunca hayalini kurduğum, aldıktan sonra manevi tatmine ulaştığım aracımdan, lanet servis ağı sebebi ile nefret ettim. Mali kaygılarım olmasa, bir gün bile tutmayacağım elimde, ama mecburum birkaç yıl kullanmaya, ama hep aklımın köşesinde, şimdi bir yeri bozulursa -ki bozulabilir- nerede nasıl yaptıracağım.

ARAÇLARIMIZ KENDİ SINIFLARINDA ÇOK ÖZEL, ÇOK GÜZEL, ÇOK ÜSTÜN VE ÇOK DAHA İYİ BİR DİSTRİBÜTÖRÜ HAK EDİYOR!!!

Herkese kazasız, belasız, servissiz günler dilerim.

quote:

Orijinalden alıntı: wkwwlwig

Herkese merhaba,

Aracımızın problemi tespit edilmiş, falan filan modülü arızalı imiş, fakat bomba şu : parça ellerinde yok, sipariş etmişler, bu haftaya yetiştirmeye çalışacaklar, isterseniz aracınızı toplayalım alın bu şekilde kullanın, parça gelince çağırıp tekrar sökelim, isterseniz kalsın derler. Doğrusu serviste bırakmayı tercih ettim, ama rezillik uzayacak gibi görünüyor. Sırf bu servis işi sebebi ile çok beğenerek aldığım aracımı, tavsiye etmekten çekiniyorum.

İyi günler...

Alıntıları Göster

wkwwlwig,

Ben bunu başından beri söylüyorum. Baylas Otomotiv çok kötü yönetilen, başarısız bir firma. Citroen markasına da çok zarar veriyorlar.
Çocuğunuz adına üzüldüm. İnsanı endişelendiren bir durum. Gerekeni yapacak olmanıza sevindim. Ancak bir şey dikkatimi çekti, bu kadar şikayet etmenize rağmen servisin adını vermiyorsunuz. Belki de ben gözden kaçırdım. Halbuki herkes ad verse, ilgili çalışanlar da çekinecekler ve daha iyi hizmet vermeye çalışacaklardır. Örneğin benim gideceğim servisin adı geçse, gittiğimde olayı anlatır ve sorarım. Bu bile o insanlara rahatsızlık veriri ve işlerini daha iyi yapmaya iter. Kimse kendisine sürekli "siz kötüymüşsünüz, şu işi becerememişsiniz" denmesini istemez.

_____________________________

quote:

Orijinalden alıntı: MUAMMER3

wkwwlwig,

Ben bunu başından beri söylüyorum. Baylas Otomotiv çok kötü yönetilen, başarısız bir firma. Citroen markasına da çok zarar veriyorlar.
Çocuğunuz adına üzüldüm. İnsanı endişelendiren bir durum. Gerekeni yapacak olmanıza sevindim. Ancak bir şey dikkatimi çekti, bu kadar şikayet etmenize rağmen servisin adını vermiyorsunuz. Belki de ben gözden kaçırdım. Halbuki herkes ad verse, ilgili çalışanlar da çekinecekler ve daha iyi hizmet vermeye çalışacaklardır. Örneğin benim gideceğim servisin adı geçse, gittiğimde olayı anlatır ve sorarım. Bu bile o insanlara rahatsızlık veriri ve işlerini daha iyi yapmaya iter. Kimse kendisine sürekli "siz kötüymüşsünüz, şu işi becerememişsiniz" denmesini istemez.

Alıntıları Göster

Formu Cirtoen Grand Picasso almayı düşündüşümden beri takıp ediyorum. Öncelikle fikir ve tecrubelerini paşlaşan arkadaşlara teşekkür ederim. Ulugölden 7 kişilik Yakut Kırmızı rengini alarak yollara cıktım.
Forumda okuduklarım benımde aklımı kurcalıyordu ama Citroenden önce Piacosso ağırlık bastı ve alalım birşey olursa bakarız dedim...

Araba alım aşamasından şu an 300 km ye kadar bir sorun cıkmadı.

Arac gercekten güzel. 1.6 , dizel otomatık oluşu, geniş oluşu, yol tutuşu ve yağ gibi kayışı güzel.

Ancak cok seri araba kullanmak isteyenler için vistes gecişlerindeki salıselik duraksama vites cınsınden dolayı biraz garıbime gitsede alıştım sayılır. Bazen vitesin yerini arasamda

vitesin yeri oldukca kullanışlı.

Cam tavan kumanda arac kapamaya uzun sure bastıgımda kapanıyor. Ama arabaya bindiğimde elle acmak zorunda kalıyorum. Daha cözeceğim bir cok düğmesiş var ama kullanım kıtapcıgını olumak şart. Birde 1500 -2000 km de kontrol amaclı servise ugradıgımda aklımdakıleri soracağım.

Citroen yeni modelleriyle bence dahada atak yapacaktır. Ama parca konusunda emınım Fransa Citroen Barlasın tepesinde boze pişirecektir. Parca konusunda bayılerin beceriksizliğimi yoksa distirübutörun mal cekmemesimi konusu nun cözülmesi fazla uzun süre almaz.

Sıfır Honda motosiklet aldım Debrıaj garantıden parca olmadıgından 7 gunde değişti. Şikayetım var. com da her markaya ait şikayetler diz boyu. Markaların bir coğu bayı beceriksizliğinden kımıde distubutör ilgisizliğinden kaynaklanıyor. Altunızadeye test sürüşüne gittim yanıma verdikleri görevliyi sankı sopa atıp arabaya zorla bindirmişler. Tabi teşekkür etmeden bindim arabama gittim. İnsan faktörü cok önemli.

Aklıma gelmişken birde garantı uzatma var. Bu kadar elektronık aksam bulunan araclarda acaba 300 -400 dolar verip garantıyı 1-2 yıl uzatmak akıllıca olurmu. Yoksa 2 yılda cıkmayan arıza 3 yıl cıkarmı.

Yanlız 2 eli cıtroen ın zayıf derler. Pikassoyu 2 elde sahibinden comda 2007-2008 lerine 40.000-45000 arası
paralara satıyorlar. İkinci el alayım dedim ama baktım malıyet fiyatı lastık muamele derken 47000 ye gelecek. Bende 51.500 e 2010 model sıfır aldım. c5 ile garand piacsso 7 kişilik şimdilik yok satıyor.

İlk mesaj biraz uzun oldu.

Kullanıcı arkadaşlar kazasız keyıflı sürüşler dilerim.

_____________________________

Ne insanlar gördüm üstünde elbise yok. Ne Elbiseler gördüm içinde adam yok.

Tiguanxx

Yüzbaşı

590 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: sbuyukkilic

Formu Cirtoen Grand Picasso almayı düşündüşümden beri takıp ediyorum. Öncelikle fikir ve tecrubelerini paşlaşan arkadaşlara teşekkür ederim. Ulugölden 7 kişilik Yakut Kırmızı rengini alarak yollara cıktım.
Forumda okuduklarım benımde aklımı kurcalıyordu ama Citroenden önce Piacosso ağırlık bastı ve alalım birşey olursa bakarız dedim... Araba alım aşamasından şu an 300 km ye kadar bir sorun cıkmadı.

Arac gercekten güzel. 1.6 , dizel otomatık oluşu, geniş oluşu, yol tutuşu ve yağ gibi kayışı güzel.

Ancak cok seri araba kullanmak isteyenler için vistes gecişlerindeki salıselik duraksama vites cınsınden dolayı biraz garıbime gitsede alıştım sayılır. Bazen vitesin yerini arasamda vitesin yeri oldukca kullanışlı.

Cam tavan kumanda arac kapamaya uzun sure bastıgımda kapanıyor. Ama arabaya bindiğimde elle acmak zorunda kalıyorum. Daha cözeceğim bir cok düğmesiş var ama kullanım kıtapcıgını olumak şart. Birde 1500 -2000 km de kontrol amaclı servise ugradıgımda aklımdakıleri soracağım.

Citroen yeni modelleriyle bence dahada atak yapacaktır. Ama parca konusunda emınım Fransa Citroen Barlasın tepesinde boze pişirecektir. Parca konusunda bayılerin beceriksizliğimi yoksa distirübutörun mal cekmemesimi konusu nun cözülmesi fazla uzun süre almaz.

Sıfır Honda motosiklet aldım Debrıaj garantıden parca olmadıgından 7 gunde değişti. Şikayetım var. com da her markaya ait şikayetler diz boyu. Markaların bir coğu bayı beceriksizliğinden kımıde distubutör ilgisizliğinden kaynaklanıyor. Altunızadeye test sürüşüne gittim yanıma verdikleri görevliyi sankı sopa atıp arabaya zorla bindirmişler. Tabi teşekkür etmeden bindim arabama gittim. İnsan faktörü cok önemli.

Aklıma gelmişken birde garantı uzatma var. Bu kadar elektronık aksam bulunan araclarda acaba 300 -400 dolar verip garantıyı 1-2 yıl uzatmak akıllıca olurmu. Yoksa 2 yılda cıkmayan arıza 3 yıl cıkarmı.

Yanlız 2 eli cıtroen ın zayıf derler. Pikassoyu 2 elde sahibinden comda 2007-2008 lerine 40.000-45000 arası
paralara satıyorlar. İkinci el alayım dedim ama baktım malıyet fiyatı lastık muamele derken 47000 ye gelecek. Bende 51.500 e 2010 model sıfır aldım. c5 ile garand piacsso 7 kişilik şimdilik yok satıyor.

İlk mesaj biraz uzun oldu. Kullanıcı arkadaşlar kazasız keyıflı sürüşler dilerim.

Alıntıları Göster

dün uzunca bir süre shell in yeni yakıtı GTL yi almak için GTL satan shell aradım ,bazı öğrenimlerim oldu.
1-yol bilgisayarı 30 kilometreden az bir mesafe için yakıtınızın kaldığı andan itibaren riske girmemek için ,benzinciye kadar ne kadar yol yapabileceğinizi göstermiyor.
2-göstermemeye başladığı andan itibaren 55 km yol yaptım. klima kapalı sıfır eğimli ve düz bir yolda,14 kilometre boyunca 3.2 lt /100 km tüketim değerini gördüm. benim için bir rekor.
78 km /saat sabit hız ile 6.viteste
3-yakıt aldıktan sonra , depoda 2.7 lt daha yakıtın kaldığını öğrendim.
4-shell GTL yakıtı ile ilgili yorumumu ayrıca paylaşacağım.
izmir de citroen kavukların (yan yoldan) 500 metre ilerisindeki shellden aldım.
ilk çalıştırdığımda yol bilgisayarı 1340 km gösterdi.
bugüne kadar Total den almıştım. umarım bir sorunla karşılaşmam.
Citroen ,GTL yakıtı öneriyor mu?total den almadığım için garantiden çıkarır mı? aklımda şüpheler yok değil.
sizlerde bu konudaki deneyimlerinizi paylaşırsanız sevinirim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tiguanxx -- 9 Ağustos 2009; 9:34:08 >

_____________________________

Ne insanlar gördüm üstünde elbise yok. Ne Elbiseler gördüm içinde adam yok.

_____________________________

We Know What We've Lost When It's Gone...

Tekrar merhaba,

Az önce servisten aradılar, geçen hafta sipariş verdikleri parçayı, ekranda görerek sipariş etmişler, oysa fiiliyatta parça yokmuş!!! Gelmesi bu hafta sonunu bulacakmış. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ!!!! adına, aracımın sigorta panosunu komple değiştiriyorlarmış, ama sanırım çıkma parça ile, zira parça gelince beni tekrar çağırıp, yine değiştireceklermiş. Bu yaşadıklarımın, kimsenin başına gelmemesini, Citroen almayı düşünen arkadaşlara da ışık tutmasını diliyorum.

İyi günler.

quote:

Orijinalden alıntı: wkwwlwig

Merhabalar,

Servisin adını vermediğimi fark etmemişim, BOSTANCIOĞLU KARTAL. Gerçi, şöyle de bir durum var, adamlar parçayı sipariş ettik, gelmedi diyorlar. Tabi ki, takip etmemek onların suçu, ama bu parçayı göndermemek de Baylas'ın, ve bence bu çok daha büyük bir hata. Sabah 9:30 gibi Baylas müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefondaki bey, servis size parça temin süresini yanlış vermiş olabilir, veya klima arızası aracı teslim etmelerine engel değil gibisinden konuştu, araştırıp dönecekler. Bugün içinde aracınızı teslim ettirmeye çalışacağım falan da dedi, ama inandırıcı değil. Ama bu çektiklerimi de, yasal yollardan ödetmeye kararlıyım, kesinlikle ifade edeyim. Lütfen hiç kimse de, ya ben onlarla uğraşamam, mahkemelerde vakit kaybedemem demesin, bu şekilde düşündüğümüz sürece, bizi koyun olarak görmeye devam edenler olacaktır çünkü.

Herkese hayırlı günler.

quote:

Orijinalden alıntı: MUAMMER3

wkwwlwig,

Ben bunu başından beri söylüyorum. Baylas Otomotiv çok kötü yönetilen, başarısız bir firma. Citroen markasına da çok zarar veriyorlar.
Çocuğunuz adına üzüldüm. İnsanı endişelendiren bir durum. Gerekeni yapacak olmanıza sevindim. Ancak bir şey dikkatimi çekti, bu kadar şikayet etmenize rağmen servisin adını vermiyorsunuz. Belki de ben gözden kaçırdım. Halbuki herkes ad verse, ilgili çalışanlar da çekinecekler ve daha iyi hizmet vermeye çalışacaklardır. Örneğin benim gideceğim servisin adı geçse, gittiğimde olayı anlatır ve sorarım. Bu bile o insanlara rahatsızlık veriri ve işlerini daha iyi yapmaya iter. Kimse kendisine sürekli "siz kötüymüşsünüz, şu işi becerememişsiniz" denmesini istemez.

_____________________________

We Know What We've Lost When It's Gone...

multimode

Yüzbaşı

509 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

We Know What We've Lost When It's Gone...

ebenlier

Teğmen

125 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: wkwwlwig

Merhabalar,

İlk önce şunu moderatorden rica ediyorum, en azından bugünlük forumda küfür serbestliği getirilsin, içimi dökeyim, sonra kapatılsın, olmaz mı?

Servise gittim, büyük harfler için özür dileyerek :

PARÇA TÜRKİYE'DE YOKMUŞ!!! BANA YARDIMCI OLMAK ADINA!!!, KENDİ ARAÇLARININ SİGORTA TABLOSUNU BENİM ARACIMA TAKACAKLARMIŞ, KENDİLERİ PARÇA GELENE KADAR KLİMASIZ ARACA BİNECEKLERMİŞ!!!

Yardım??? Allah razı olsun dedim, peki siz ne yapacaksınız bu sıcakta klimasız araçta??? Olmazsa şöyle yapalım, siz bir yere gideceğiniz zaman telefon açın, ben klimalı araçla gelip sizi götüreyim.

Servis müdürünü görmek istedim, gerek yok ama illaki görmek isterseniz buyurun dediler. Beyefendiye dedim ki :

1-Bu parçanın TR de olmadığı biliniyorsa, neden 2 gün süre verdiniz?
Cevap : Parça varmış, o esnada başka bir araca gerekmiş, gönderilmiş. (Hanginizdeyse hemen itiraf etsin)
2-Madem çıkma parça takma durumunuz vardı, neden bugüne kadar beklediniz?
Cevap:---
3-Ben aracımı olduğu gibi almak istediğimde, "SORUMLULUK BANA AİTTİR" diye bir evrak istediniz, şimdi "BU ARACA ÇIKMA PARÇA TAKIYORUZ, SORUMLULUK BİZE AİTTİR" diye bir kağıt verecek misiniz?
Cevap : Gerek yok, aracınız zaten garantide, bunu isteyen arkadaş "İŞGÜZARLIK" etmiş, ama yine de isterseniz verelim. (Müşteri temsilcisinin yanında) Beyefendiye gerekli evrakı verin.

Aracımı, çıkma parça ile bu akşam teslim edecekler, bir de parça bekleyeceğiz, gelince tekrar çağırıp yenisini takacaklar. O da ayrı bir hikaye olmaz umarım.

Yoruma gerek var mı?

Yılan hikayesi gibi oldu, vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: multimode

wkwwlwig'nin yaşadıkları çok üzücü.
tamam her araçta sorun çıkabilir ama baylas'in ve yetkili servisin tutumu anlaşılır değil.
bu durum -en hafif ifadesiyle ilgisizlik- her markada yaşanmaz sanıyorum.

Alıntıları Göster

Merhabalar Şenol Bey,

Ben de arabamı aldığımda ruhsatta 5 kişi ibaresi vardı. Trafij sigortasında da bu ibareye uygun olarak 5 kişi için sigorta düzenlemesi yapılmıştı. Bunu arabayı aldıktan 10 gün sonra farkedebilmiştim. Hemen aldığım yere başvurdum onlarda sağolsunlar trafik tescil de ruhsatı düzelttirdiler. Sonrasında da trafik sigortası 7 kişi için tekrar yapıldı. Sizin de aldığınız bayiye başvurarak ruhsatı ve trafik sigortasını düzelttirmenizi öneririm.

_____________________________

Ne insanlar gördüm üstünde elbise yok. Ne Elbiseler gördüm içinde adam yok.

_____________________________

quote:

Orijinalden alıntı: Cez

Hohohohoo!!!!! Sayın wkwwlwig BOSTANCIOĞLU KARTAL dediniz mi bir 5 dakika durup düşünmek gerek ??? Servisini bilmiyorum ama satış departmanını biliyorum. Evlerden ırakkkk

quote:

Orijinalden alıntı: wkwwlwig

Merhabalar,

Servisin adını vermediğimi fark etmemişim, BOSTANCIOĞLU KARTAL. Gerçi, şöyle de bir durum var, adamlar parçayı sipariş ettik, gelmedi diyorlar. Tabi ki, takip etmemek onların suçu, ama bu parçayı göndermemek de Baylas'ın, ve bence bu çok daha büyük bir hata. Sabah 9:30 gibi Baylas müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefondaki bey, servis size parça temin süresini yanlış vermiş olabilir, veya klima arızası aracı teslim etmelerine engel değil gibisinden konuştu, araştırıp dönecekler. Bugün içinde aracınızı teslim ettirmeye çalışacağım falan da dedi, ama inandırıcı değil. Ama bu çektiklerimi de, yasal yollardan ödetmeye kararlıyım, kesinlikle ifade edeyim. Lütfen hiç kimse de, ya ben onlarla uğraşamam, mahkemelerde vakit kaybedemem demesin, bu şekilde düşündüğümüz sürece, bizi koyun olarak görmeye devam edenler olacaktır çünkü.

Herkese hayırlı günler.

quote:

Orijinalden alıntı: MUAMMER3

wkwwlwig,

Ben bunu başından beri söylüyorum. Baylas Otomotiv çok kötü yönetilen, başarısız bir firma. Citroen markasına da çok zarar veriyorlar.
Çocuğunuz adına üzüldüm. İnsanı endişelendiren bir durum. Gerekeni yapacak olmanıza sevindim. Ancak bir şey dikkatimi çekti, bu kadar şikayet etmenize rağmen servisin adını vermiyorsunuz. Belki de ben gözden kaçırdım. Halbuki herkes ad verse, ilgili çalışanlar da çekinecekler ve daha iyi hizmet vermeye çalışacaklardır. Örneğin benim gideceğim servisin adı geçse, gittiğimde olayı anlatır ve sorarım. Bu bile o insanlara rahatsızlık veriri ve işlerini daha iyi yapmaya iter. Kimse kendisine sürekli "siz kötüymüşsünüz, şu işi becerememişsiniz" denmesini istemez.

Alıntıları Göster

Bostancıoğlu Kartal'mı? Aman ha, sakın uğramayın, önünden bile geçmeyin.

Bir vidalama yapmayı beceremediler diye, TEM otobanda sağ çamurluğum uçtu benim seyir halindeyken.

Böyle rezil, beceriksiz ve herşeyden önemlisi vurdumduymaz servis olamaz.

Sakın ha!!!!

_____________________________

We Know What We've Lost When It's Gone...

multimode

Yüzbaşı

509 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

multimode

Yüzbaşı

509 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

Grand C4 Picasso (2007-2013) İlk sürüş izlenimi.. (33. sayfa)