Google'ın 'Temporary Hold' adı altında kestiği ücret

Google'ın Geçici Tutma İşlemi ("Temporary Hold")

Google, reklam hesaplarındaki şüpheli etkinlikleri tespit ettiğinde geçici tutma işlemi uygular. Bu durum, Google Ads hesabında beklenmedik harcamalar veya alışılmadık tıklama kalıpları olduğunda meydana gelebilir.

Geçici tutma işlemi sırasında, Google Ads reklamlarının yayınlanması durdurulur ve hesabına yeni ödeme ekleyemez veya değişiklik yapamazsın. Google, hesabını incelemek ve şüpheli etkinliği araştırmak için bu süreyi kullanır.

Nedenleri:

• Şüpheli Etkinlik: Hesabında yetkisiz erişim, tıklama dolandırıcılığı veya diğer şüpheli faaliyetler tespit edilebilir.
• Fatura Sorunları: Ödeme bilgilerinde sorunlar veya ödenmemiş faturalar geçici tutmaya neden olabilir.
• Hizmet Koşulları İhlalleri: Google Ads hizmet koşullarını ihlal etmek, hesabının geçici olarak tutulmasına yol açabilir.

Ne Yapmalısın:

• Google'ın Uyarısını Bekle: Google, geçici tutma işleminin nedenini açıklayan bir uyarı e-postası gönderir.
• Hesabını İncele: Hesabındaki şüpheli etkinlikleri tespit etmeye çalış. Herhangi bir yetkisiz erişim belirtisi veya alışılmadık tıklama modeli olup olmadığını kontrol et.
• Google ile İletişime Geç: Sorunu çözmek için Google ile iletişime geç. Yardım ekibi incelemeni hızlandırabilir ve hesabının açılmasına yardımcı olabilir.
• Belge Gönder: Google, şüpheli etkinliğin kaynağını doğrulamak için senden kimlik veya ödeme kanıtı gibi belgeler isteyebilir.

Önemli Not:

Hesabın geçici olarak tutulmasıyla ilgili endişelerini doğrudan Google ile görüşmen önerilir. Yukarıdaki bilgiler yalnızca genel bilgi amaçlıdır ve belirli durumlarına uygulanmayabilir.