Genpa servis hakkında bir soru ? - Sayfa 2

Question

4 aylık telefonumun kilit/kapatma tuşu bozuldu.Hiçbir şekilde algılamıyor ve biraz içine göçtü.Telefonu hep kılıfta kullandım müzik dinlerken bi anda oldu bu olay.Şimdi ne yapmam gerekiyor ne yaptıysam olmadı.Ürün garantili ama 1 ay bu sorun yüzünden beklemek istemiyorum  Edit:Telefonu hangi serviste göndermeliyi.Etilerdeki iPhone servisi ile görüştüm genpa garantisi olduğunu belirttim.İnternetten arıza forumu doldurup ups kargo ile ücretsiz sadece kutuyla telefonu göndermemin yeterli olduğunu söylediler.Birde genpanın kendi bayileri var.Hangisine vermeliyim sizce? Edit:Genpaya teşekkür ediyorum.Ürünü gönderdikten tam 1 hafta sonra ürünü tamir edip bugün kargolamışlar.İnternet sitesinde gördüm.Babam ürünü kargolarken iletişim bilgilerini bir kağıda yazıp yollamıştı.Kafamı karıştıran servisin bizi arayıp ürününüz tamir edildi şu adrese kargolanmış diye bilgilendirmeleri gerekmiyormuydu ?

Answer

Telefonu hangi serviste göndermeliyi.Etilerdeki iPhone servisi ile görüştüm genpa garantisi olduğunu belirttim.İnternetten arıza forumu doldurup ups kargo ile ücretsiz sadece kutuyla telefonu göndermemin yeterli olduğunu söylediler.Birde genpanın kendi bayileri var.Hangisine vermeliyim sizce?
Ayrıca bu hattı adaptörsüz 5800 takma şansım yok sanırım

Answer

Bilgisi olan yokmu ?iPhone servis garanti kapsamında yapabileceklerini söyledi fakat Genpa garantili cihazı genpa dışında başka bi yer nasıl yapabilir ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: *Reventon*  Bilgisi olan yokmu ?iPhone servis garanti kapsamında yapabileceklerini söyledi fakat Genpa garantili cihazı genpa dışında başka bi yer nasıl yapabilir ?   hocam cihazı mecbur genpaya gönderecekler. dışarda yaptırsan garanti dışı kalacak.en iyisi kadıköydeki genpaya bırakıver.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: sahtocan   quote: Orijinalden alıntı: *Reventon*  Bilgisi olan yokmu ?iPhone servis garanti kapsamında yapabileceklerini söyledi fakat Genpa garantili cihazı genpa dışında başka bi yer nasıl yapabilir ?   hocam cihazı mecbur genpaya gönderecekler. dışarda yaptırsan garanti dışı kalacak.en iyisi kadıköydeki genpaya bırakıver.   Teşekkürler.B.Çekmecede oturuyorum.Genpayı aradım yurtiçi kargo ile gönderin dediler.İmei numarasından buluyorlarmış.Etiler şubesine gönderdim telefonu.İçine bir kağıdada telefonunun sorununu,iletişim bilgilerini (isim,adres telefon falan) yazdım kargoya verildi az önce.Sorun şuki telefon dedemin adına fatura ama iletişim bilgilerinde babamın bilgileri yazıyor.Soyisim farklığığı var umarım bir sorun yaratmazlar.

Answer

Genpaya teşekkür ediyorum.Ürünü gönderdikten tam 1 hafta sonra ürünü tamir edip bugün kargolamışlar.İnternet sitesinde gördüm.Babam ürünü kargolarken iletişim bilgilerini bir kağıda yazıp yollamıştı.Kafamı karıştıran servisin bizi arayıp ürününüz tamir edildi şu adrese kargolanmış diye bilgilendirmeleri gerekmiyormuydu ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: *Reventon*  Genpaya teşekkür ediyorum.Ürünü gönderdikten tam 1 hafta sonra ürünü tamir edip bugün kargolamışlar.İnternet sitesinde gördüm.Babam ürünü kargolarken iletişim bilgilerini bir kağıda yazıp yollamıştı.Kafamı karıştıran servisin bizi arayıp ürününüz tamir edildi şu adrese kargolanmış diye bilgilendirmeleri gerekmiyormuydu ?   normalde cihaz tamir edildiği zaman sms ile bilgi veriyorlardı ama demek oda kalkmış.

Genpa servis hakkında bir soru ? (2. sayfa)