Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Forumla İlgili Önerileriniz, Sorunlarınız
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Forum Destek'in yavaş hareketleri

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
285
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Forum Destek'e ne zaman bir şikayetimi iletsem 1 haftadan önce cevap gelmiyor.O 1 haftada zaten uğranılan haksızlığın cezasını cekmiş oluyorsun.

    World of warcraft diye oyun var bilirsiniz, tabi sizi onunla karşılaştırmak biraz ilginç ama, milyonlarca oyuncusu olan oyunun ne zaman destek hattını kullansam 2 saat içinde geri dönüş yapılıyor.Yani bu forumdaki destek ekibi kaç mesajla uğraşıyor olabilir ki?
    Böyle yavaş bir destek olmaz. 1 değil 2 değil...
    Konuyla ilgili bir açıklama bekliyorum şahsen herhangi bir yetkiliden.



  • up.
    Konuyu açalı 9 gün olmuş, bu konuyu açmadan önce desteğe mesaj yazmıştım hala cevap yok mesela.
    Zaten bu konuya bile 1 cevap gelmediğine göre üyelerin şikayetleriyle ne kadar ilgilendiğiniz belli.
  • Baska bi bolumde bi uye bana konu altinda 2 postta kufur etti ,uzerinden 4 gun gecti ilgilenen yok,
    Tabi konuyu yanlis yere acsak direk uzaklastirma.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Mümkün olan en hızlı sürede şikayetlerle ilgilenmeye çalışiyoruz hocam,öncelikle onu belirteyim..
    Adminlerimiz şikayetler,cezalar,uyarilar ve bilumum üyelik işlerinden dolayi oldukça yoğun olduklarindan,takdir edersiniz ki forum destek hattinda bazi yavaşlamalar olabiliyor.
    Başvurulariniz en kisa sürede sonuçlandirilacaktir arkadaşlar..

    İyi forumlar dilerim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Açıkçası forumun genelindeki yetkili sayısını yeterli buluyorum.Bir konu veya mesajı şikayet edince çok kısa sürede ilgileniyorlar ama konu Forum Destek'e mesaj atmaya gelince, günlerce geri dönüş alamıyoruz.Gördüğünüz gibi konuyu açalı tam 10 gün oldu hala beklemedeyiz.Onbinlerce kişi destek beklemiyordur sanırım, ondan eminim.Ve bu ilk defa olan bir şey de değil.Ne zaman desteğe mesaj atsam, çooook uzun süre cevap alamıyorum, ne için mesaj attığımı unutuyorum resmen.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Muten Roshi

    Açıkçası forumun genelindeki yetkili sayısını yeterli buluyorum.Bir konu veya mesajı şikayet edince çok kısa sürede ilgileniyorlar ama konu Forum Destek'e mesaj atmaya gelince, günlerce geri dönüş alamıyoruz.Gördüğünüz gibi konuyu açalı tam 10 gün oldu hala beklemedeyiz.Onbinlerce kişi destek beklemiyordur sanırım, ondan eminim.Ve bu ilk defa olan bir şey de değil.Ne zaman desteğe mesaj atsam, çooook uzun süre cevap alamıyorum, ne için mesaj attığımı unutuyorum resmen.

    Rds rumuzlu admin vardı eskiden o ilgileniyordu sanırım. Yardımcı da oluyordu. O diye tahmin ediyorum. Uzun zamandır forumda yok. Özel sorunları varmış. O geri dönene kadar aynı tadın olacağını sanmıyorum forum destekte.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi e-Militarist -- 29 Temmuz 2014; 0:08:27 >
  • Aslında haklısınız bazen bu şekilde gecikmeler yaşanabiliyor.Ancak inanın destek hattına gelen bildirimlerin haddi hesabı yok.Aşırı derecede yoğunluk var elimizden geldiğince ilgilenmeye çalışıyoruz.Sizin son bildiriminizi kontrol ettim düzeysiz mesaj ile alakalı sanırım.Bu şekilde caps açık bir şekilde düzeysiz olarak görülür zaten,bundan yana sıkıntı yok bununda bilgisini vermiş olayım buradan.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Major Baxter

    Baska bi bolumde bi uye bana konu altinda 2 postta kufur etti ,uzerinden 4 gun gecti ilgilenen yok,
    Tabi konuyu yanlis yere acsak direk uzaklastirma.


    Şikayet ettinizmi?Ettiyseniz şikayet linklerini alabilirmiyim?
  • conjure kullanıcısına yanıt
    Hocam özel mesajlarınıza baksanız?
  • Destek bölümünü gereksiz yere kullanan üyeler yüzünden ihtiyacı olan üyelerin desteklerine cevap gelmiyor.Forumdestek kısmına yöneticiler içinde bir bölüm açılmalı , misal bir konunun neden silindiğini öğrenmek için destek açıyoruz , bunun gibi basit işlere yöneticiler atanabilir.Üye memnun kalmaz ise normal forumdesteğe başvursun.
    • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız