Findeks sisteminin mantığı (2. sayfa)

Konu biraz eski ama yaşadığım süreci aktarmak isterim bu konuyu bulacaklara ışık tutması adına.

Bankaya yapılandırma borcum vardı erken ödeme şekli ile ödedim ve kapadım. Daha sonrasında başka bir bankaya limit arttırım başvurusu yaptım ve bana "başka bankada yapılandırmanız var" dedi. Tabi benim öyle bir borcum yok. Findeks yükle bak oradan dedi ben de yükledim evet yapılandırma borcum görünüyor halen. İlgili bankayı aradım ne zaman güncelleyeceksiniz Findeks sistemini dedim bize borcunuz yok deyip geçti şikayet kaydı aldılar bu güncelleme işleminin yapılması adına. Şikayetim sonuçlandı ben de sevindim ama sadece borcunuz yoktur diye bir bilgi yazıp kaydı kapamıslar. Şimdi Findeks raporuna itiraz ettim bakalım inşallah düzelir diye ümit ediyorum.

Bu arada bu hususlar ile ilgili Bddk çağrı merkezi yardımcı olmuyor, Kredi Kayıt Bürosu çağrı merkezini aramanız gerekiyor.

Değerli arkadaşlar daha önce muhtelif konularda bahsetmiştim. Görselden anlaşılacağı üzere on yıllık kredi notu geçmişim Findeks üzerinde gözükmüyordu. Bununla ilgili Bddk ya kayıt yapmıştım ama tabi bu konularla Bddk ilgilenmiyor, Kredi kayıt bürosuna yönlendiriyor. Onlarla uzun uzadıya görüştük, sitelerinden görsel yollamamı istediler, mail üzerinden attım vs derken aylar sonra vardığımız nokta şu oldu. Maalesef on yılık Findeks geçmişim yok. Bunun sebebi ise bu süreçte hiç kredi notumun sorgulanmamış olması imiş. Yani bireysel sorgu veya ticari sorgu (araba kiralarken vs) olmamış hiç bu sebeple on yıl puanımı hesaplamamış. Aslında bu doğru değil zira ben bu kadar yıl içerisinde çeşitli tarihlerde sorgu yapmıştım daha doğrusu araç kiralarken kredi notu sorgusunu Findeks üzerinden yapıyorlar. Mesajımı kısa keseyim çok uzatmayayım bu on yıl içerisinde kredi de kullandım, kredi kartı da kullandım, Findeks sorgusu ile araç da kiraladım (araç kiralarken çoğu firma kredi notunuzu sorguluyor) lakin tüm sunduğum her şeye rağmen bu on yıl için bir puan oluşturulması mümkün değilmiş. Bireysel olarak da bu süreç içerisinde Findeks uygulaması yükleyip sorgu yapmamışım -ya da bankalar bildirimde bulunmamış- (çok uzun bir zaman dilimi olduğu için ne desem boş olur) velhasıl kelam on yıla dair hiçbir şey yok Findeks te puan anlamında. On yıl içerisinde kullandığım ürünler ise Findeks üzerinde gözüküyor sadece puan geçmişi yok. Bunu da belki başına gelen olmuştur diye aktarmak istedim. Bu olayın eksi yanı ise şu. Ziraat Bankası limit artış talebime olumlu dönmüyor çünkü senin puan geçmişin yok geçtiğimiz yılları gösteren diyorlar. Limit artışını maaş müşterisi oldugumdan dolayı halledebildik ama normalde hemen reddediyorlardı çok başvuru yaptım bu şekilde ve sebebinin güncel tarihli puan geçmişimin olmaması sebebiyle olduğunu belirtmişlerdi.

Hocam mesajını şaşkınlık içinde okuduğumu belirtmeliyim.

Demek eskiden benim de böyle bir sorunum varmış.

Bende de 2020 sonuna kadar dediğin şekildeydi. Birçok yıl görünmüyordu. Halbuki o yıllarda kredili ürünlerim de vardı.

Evet hocam Findeks paketim olmadığı için şubat ve mart aylarım hesaplanmamış.

inanılmaz bir sacmalik !

@erhanvb Hocam öncelikle mesajın için teşekkür ediyorum. Bir hususu atlamışım, şimdi o husus ile ilgili üstteki mesajıma güncelleme yaptım incelemeni isterim.