Ebrar Bilgisayar'dan uzak durun**Ücret iadesi yapıldı. - Sayfa 2

Question

Konuyu açma sebebim; bu firmayı daha once bilmemekle beraber bu bölümdeki güvenilir yorumlarına bakarak alışveriş yapmamdır.  3 ağustosta sipariş verdiğim bilgisayar 4 ağustosta elime geçti. Bilgisayarı açtığımda ekran ışıgının titreme yaptgını farkettim aynı gün websitedeki canlı destekten aldığım ürünün ayıplı çıktıgını söyledim servisle görüşün dediler. Ertesi gün tekrar ayıplı cıktıgını soyledım yine servise gönderin değişimi servis raporuyla olur dediler.    (üsteki yazılar sayfa otomatik yenilendiği için kayboldu)  Lenovo servisine gönderdiğim ürün 1 hafta içinde sorun yoktur şeklinde geri geldi. Kutusuna jilet vurmuslar, Koruma bezlerini depmişler bilgisayarıda baloncuklu poşete koymuslar. Bu sefer Ebrara gönderdim bilgisayarı elinize varınca tel edin dedim(notada yazdım) ona bile zahmet etmediler, direk servise göndermişler. Bana seni yanlış yönledirmişik direk gönderseydin iade alırdık ama servis kaynaklı kutu hasarından dolayı alamayız servisten değişim/iade raporu bekliyoruz dediler.  15 gündür kullanmadığım bilgisayarın stresini yaşıyorum nekadar sürceğide belli değil. Bu bilgisayarı aldığım hafta ise 9dan22.00 ye kadar işteydim neyapmam gerekir falan hiç araştıramadım.  Güvenilir yer demek gözüm kapalı alışverişimi yapcagım malının arkasında duran yer demek. Malesef bunu göremedim.  **  Arkadaşlar ücretim iade edildi. Size tavsiyem aldıgınız ürünü iade/değişim için sakın servise gondermeyin. Dilekçenizi yazın bir fotokopisi sizde kalsın ve ürünü aldıgnız yere gönderin.

Accepted Answer

Olay aslında çok net ve bu işin zaman bakımından suistimal edilmesi ve ettirilmesi bu tarz platformlarda insanlara gösterilmelidir.
Kanun ve yasalarımıza herkes uymak zorunda. Uymayan vatan hainidir ve cezalandırılır. Sen bu ülkede yaşıyorsan ister zengin bir firma ol, ister alıcı ol EŞŞŞ....KK gibi TC kanunlarına uyacaksın. Uymassan yasalarımız uydurur...
Şimdi bu tarz olayların içeriği net ve kesindir. Tüketici bu gibi durumlarda en yakın hakem heyetine gider çatır çatır parasını alır. Bunu TÜM FİRMALAR biliyor. Ama bu firmaların bir kısmı fırsatçılık yapıp, nasılsa bu durum en az 2 ay sürer, 2 ay sonra ödemeyi yaparım deyip işi yokuşa sürüyorlar. İşte bu zaman kaybı tüketiciyi TÜKETİRKEN, satıcıyı şahlandırıyor. Almasına alırsınız paranızı korkmayın ve hatta bu ithalatçı garantili ürünler var ya, onlardan bile paranızı normal TR garantili ürünlerde olduğu gibi söke söke alırsınız.
Bize düşen nedir peki?
1-) üşenmeyin yasal işlemi başlatın, bir dilekçenin başı kaymaklıklarda tüketici hakem odasına girin 5 dakikada başlatın işlemi.
2-) sizim hakem heyetine gitminize sebep olan ve bu iade işlemlerini zamana yayan firmaları burada açıklayın alışverişi keselim.

Zaten sahtekarlık yapamazlar ki, her türlü iadeni yaparsın ama önemli olan ne kadar bekletildiğindir! Bu işe el koyup müşteri maduriyetini görmezden gelmemekte SATICININ görevidir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vitaalamode -- 23 Ağustos 2016; 0:46:26 >

Answer

Ben de laptop alacaktim su aralar.Paylasmaniz iyi olmus,pahali da olsa vatan teknosa gibi yerler tercihimdir kim ne derse desin.Aradaki fiyat farki gozume gelmiyor sonucta yuzyuzesin.

Answer

Konuyu Hortlatmak İstemezdim Ancak Bugün Ebrar Bilgisayardan N11 Vasıtasıyla Asus Laptop Aldım. Cihaz Geldi Sorun Olmadan , Windowsu Kurdum. Dışarı Cıkmam Gerekti Kapattım Bilgisayarı Çıktım. Akşam Üstü Geldim Bastım Power Butonuna Cihaza Hiçbir Şekilde Monitörüne Görüntü Gelmiyor. İlk Açılışda Asus Bios Menüsü Filan Hiçbirşey Gelmiyor. Ancak Cihaz Çalışıyor. HDMI Ve VGA İle Farklı Alanlarda Görüntü Aldım. Ama Kendi Ekranında Görüntü Alamıyorum. 5-6 Saatlik Cihaz ? Bundan Sonra Nasıl Bir Yol İzlemeliyim ? 7 Gün İçinde Değişim & İade Hakkım Var.
Ve Ebrarın N11 Sitesinde '' Satın almış olduğunuz ürünün fatura tarihinden itibaren 1 (Bir) ay süresinde karşılaşacağınız arıza veya donanımsal sorunlarda iade/değişim hakkınızı kullanabileceğinizi unutmayınız. ''

Answer

Yeğenime güzel bir pc almayı planlıyorduk ve forumdaki tavsiyelerde bir çok pc için bu site önerilmiş.
Özellikle freedos olanlarda fiyat farkı çok fazla ve bu site bir adım öne çıkıyordu..
Yaşamış olduğunuz problem nedeniyle hemen vaz geçiyoruz..
çok teşekkürler...

Answer

telefon ettiniz mi?

Answer

hangi modeli aldınız acaba ?

Answer

Asus x550vx-xx147d modelini n11 den satın aldım. Ebrar bilgisayara gönderdim dün. Bugün ellerine geçmiş inceleme yapacaklar cihaza yarin ya iade ya da değişim yapacaz.

Ücret iadesi yapıldı. 😊

Ebrar Bilgisayar'dan uzak durun**Ücret iadesi yapıldı. (2. sayfa)