Arkadaşlar hemen konuya girmek istiyorum.bundan 2 hafta öncesine kadar türk telekom kullanıcısıydım.24 mbps internet hızım vardı ve bunun tamamını alıyordum. Türkneti bir çok yerde herkesin beğendiğini ve memnun kaldığın gördüm ve 2 hafta önce evraklarımı yollayarak abonelik işlemlerini başlattım. İnternet bağlantımda ilk gün ufak bir pürüz meydana gelmişti türknet müşteri hizmetlerini aradım ve ilk şaşkınlığımı yaşadım telefonda müşteri hizmetlerini kesinlikle bağlanamıyorsunuz sadece telesekreter kadın konuşuyor oradan ne probleminiz varsa tuşluyorunuz. Abone olmadan önce istediğim zaman müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim bilgi alabildiğim türknet abone oldukdan sonra direkt kapıları yüzünüze kapatıyor. Neyse sorun halloldu. 35 mbps hıza kadar internet alabileceğimi söylediler.İlk 2 gün bir sıkıntı yoktu türknetin kendi sitesindeki hız testi uygulamasından internet hızım 33 mbps kadar çıkıyordu. Ancakkk daha sonraları internet hızımda yavaşlama gördüm ve tekrar hız testini yaptım yine aynı değerler çıktı. Başka internet servisi sağlayıcılarında test ettim ve 35 mbps yerine 16 mbps internet aldığımı gördüm .Şimdi ben 2 defa destek kaydı oluşturdum ve dönen olmadı. Benim gibi böyle sorun yaşayan arkadaşlar varmı? Aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
ortada dolandırıcılık yok... muhtemelen TT mağdurusun rakip issleri sabote ettiğinden haberin yok heralde... en baştan beri müşteri hizmetleri otomatikti ...
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme