Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

D-Smart Net Hız ve Bağlantı Sorunlarım

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
538
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Öncelikle merhaba Artık o kadar çaresiz kaldım ki buradan belki biri sorunumu anlar ve çözüm olur diye umut ediyorum.

    Ben uzun süredir d-smart müşterisiyim ve son 2.5 aydır süre gelen düşük hız ve kopmalardan artık gına geldi.
    Yıllardır ADSL bağlantısı ile 8 mbps-16 mbps sorunsuz hizmet alıyordum(nadir hız düşmeleri haricinde). Şubat ayı ortasında 16mpbs aldıgım hız 9-10 lara düştü ve online oyunlarda, mobil uygulamalarda, yayın falan izlerken kopmalar, düşmeler meydana gelmeye başladı. 1.5 dk civarı aralıklar ile anlık bir bağlantı kopması oluyordu. Yayın, video vs izlerken çok problem değildi fakat online oyunlarda ne gibi bir hüsran yaratabileceğini oyuncu arkadaşlar anlarlar.

    Müşteri hizmetleri topu sürekli bana atarak bina içi tesisatı yeniletti fakat sorunlar düzelmedi. Eve teknik servis gönderdiler, inceledi ve problemin adsl hattı kaynaklı olduğunu söyledi, vsdl e geçmemiz konusunda tavsiyede bulundu. İptal ücretleri vesaire yüzünden başka servis sağlayıcıya geçemedik, bunlara girmeyeceğim.Bizi uygun fiyattan 24 mpbs vdsl aboneliğine geçirdiler ve sorunsuz 1 ay kullandım. Ama son 2 haftadır adsl kullanırken yaşadığım bütün sorunları tekrar yaşıyorum(Hız düşmesi/ anlık kopmalar). Müşteri hizmetleri ile artık akrabağa oldum :) Telekomdan/santral kaynaklı problem olduğunu ve halledeceklerini söylediler ve sonunda yine hız problemimi çözdüler. Fakat kopma sorunum devam ediyor arkadaşlar. Ve gariptir ki müşt. hizmetleri gün içerisinde çokça kopma olduğunu görüyor ve güncelleme yapıyor(Konuşurken). Ben güncellemeden sonra hemen bir online oyuna girip test yapıyorum ve anlık bağlantım gidiyor, oyundan düşüyorum. Bu durumu o an temsilci arkadaşa ilettiğimde bana diyor ki bende bir kopma görülmüyor. Tekrar arıza kaydı açıyor ve kapatıyor.Bu kopma olayı bütün online oyunlarda yaşanıyor ve inanın oynamak mümkün değil.

    Bu iş artık kısır döngüye girdi ve ben çok yoruldum. Lütfen bana akıl verin yada yardımcı olun ki bu sorun her ne ise halledeyim.

    *---Yardımcı olmak isteyen arkadaşlar bunları göz önünde bulundurarak yazarlar ise sevinirim.---*

    ********Online oyunlarda ki problemlerin bilgisayar kaynaklı olduğu yönünde bilgi verecek arkadaşlara peşinen söyleyim. Bu süreç içerisinde bilgisayarı formatladım. Birçok cmd komutu ile ip reset ıvır zıvırlarını yaptım. Başka bilgisayarda da böyle problemler var. Hatta bazı mobil online oyunlarda ve mobil uygulamalarda da sıkıntı mevcut. Yani pc kaynaklı değil. Pcye gelen kablolardan değil. Evde onlarca ADSL modem var, modemden değildi. Vdsl için verilen modem sıfır, ondan da değil.*************



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fbceto35 -- 17 Nisan 2019; 21:46:22 >







  • Sanırım İzmirde yaşıyorsunuz. 35 yazdığı için öyle söylüyorum. Bahsettiğiniz sorunun aynısı bende de var. İnternet en fazla 5 dakikada bir gidiyor. Modem ışıklarında bir şey değişme olmuyor. Online oyunda direkt oyundan atıyor. Twitch üzerinde sohbet durmadan tekrar bağlanıyor. Bence bu sorun D-Smarttan kaynaklı. İzmirde otuyorum. Bence bu tesadüf olamaz. Kesinlikle izmirde bir sıkıntı var 2 haftadır.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben başka modem de denedim. Yine çözüm olmadı. Bu internet sorunu yüzünden online oyun oynayamıyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • michael01 kullanıcısına yanıt
    Evet izmirde yaşıyorum. Soruna gelince de, valla akıl sır erdiremedim artık. Kimden kaynaklı görücez. D smart eninde sonunda çözecektir bunu yoksa kapattırmaktan başka çarem kalmayacak.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • fbceto35 F kullanıcısına yanıt
    Ben Vpn ile denedim. Herhangi bir sorun kalmadı. Bize verdikleri İp den kaynaklanıyor galiba sorun. Tabi vpn ile hız yerlerde oluyor. Ps4 de mesela vpn ile bağlanılamayacağı için şu işi acilen çözmeleri lazım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi michael01 -- 18 Nisan 2019; 17:42:40 >
  • michael01 kullanıcısına yanıt
    Ücretsiz yada crackli kullanabileceğim güvenilir-hızlı vpn var mı bildiğin?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • michael01 kullanıcısına yanıt
    Vpn ile de bağlandım fakat sorun devam ediyo. Maalesef çözüm olmadı benim için...

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • fbceto35 F kullanıcısına yanıt
    https://www.vpngate.net/en/download.aspx ben ücretsiz olan bu vpnyi ile denedim
  • Sorun türktelekom kaynaklıymış. Dsmart onlarla iletişime geçerek çözüm sağladı. Benzer sorun yaşayanların bilgisine..

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız