Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
'Cayma hakkı' hakkında ayrıntılar..
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Çanak anten bireyselse, sökerler.. Arkadaşım da iptal ettirmişti.. çanak anteni de almışlar
Apartmanlarda dağıtıci santral kurulmuşsa, sökmüyorlar.. diğer daireler ileride abone olabilr diye..
Bu durumda zaten kullanamazsınız..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Müşteri hizmetleriyle görüştüm çanak ekipmanları sizde kalıyor sadece receiver ekipmanlarını alıyoruz dedi , eminmisiniz diye 2-3 kere sordum evet dedi , 6,50 tl ilk faturanızı ödemeniz yeterli olacak iptal işlemi için dedi ben şaşırdım normalde aktivasyon felan isterler sanıyordum ama istemediler son anda birşey olmazsa..
Birşeyler çıkacak gibi ama hadi hayırlısı digiturk bu kadar kolay iptal etmez gibi :) -
Şuan iptal işlemini onayladım ama hocam eğer olurda öyle bir sorun çıkarsa itiraz edebilirim sanıırm. Madem müşteri memnuniyeti için telefonları kayıt altında tutuyorlar , şu şu tarihte personelinizin bana söylediği şartlar kafama yattığı için iptal işlemini gerçekleştirdim diyebilirim diye düşünüyorum -
quote:
Orijinalden alıntı: Skyfall.
quote:
Orijinalden alıntı: ozgur06
Şuan iptal işlemini onayladım ama hocam eğer olurda öyle bir sorun çıkarsa itiraz edebilirim sanıırm. Madem müşteri memnuniyeti için telefonları kayıt altında tutuyorlar , şu şu tarihte personelinizin bana söylediği şartlar kafama yattığı için iptal işlemini gerçekleştirdim diyebilirim diye düşünüyorum
Tabii ki öyledir ama başınız ağrımasın diye diyorum. Arayın kurulum ücreti ve aktivasyon ücreti ödemedim bunlar içinde sonradan para istenmesin deyin ona göre cevap verirler zaten. Yoksa ben sabah aradım aboneliğinizi iptal ettim, 1-2 lira fatura ödersiniz dediler. Daha sonra kurulum ücreti aklıma takıldı, aradım direk kurulum ücreti ne olacak dedim, evet 85 lirada ödeme yapacaksınız kurulum için dediler. Tabii 85 lira yıllık ücretin neredeyse yarısıydı bunu belirttim bir gün daha eklediler kullanım ücreti olarak kurulum ücretini iptal ettiler.
Tabiri caizse " Eşşeğin aklına karpuz kabuğu sokmak " istemiyorum aslında :) şimdi evet ödemeniz gerekir derlerse nolacak ? Benim görüştüğümde ödeme alınmayacağını söyledikleri için kapattırma talebinde bulundum desem sorun çıkartırlarmı acaba.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Skyfall.
Onların önünde yapılan hizmet ve indirimler görünüyor zaten size söylememiş olabilirler. Eğer mantıklı düşünürsek o parayı almak zaten adamların hakkı. Sitelerinde dahi verilen taahhüte göre aktivasyon veya kurulumun ücretsiz olduğu yazıyor. Bizlerde bunu bilerek sözleşme imzaladık.
Başka bir forumda bir arkadaşa iptal ettikten 6 ay sonra kurulum ücreti için fatura göndermişler, sizde şimdiden arayıp sorunu çözün. Kurulum ücreti için gelin alın ekipmanları falan diyebilirsiniz bence. Bana kurulum ücreti için diretseler ben öyle diyecektim.
Dediğiniz gibi oldu hocam malesef.. Şimdi görüştüm digiturk ile son faturanız 6.55 + 99 Tl tahattüt bedeli ödeyeceğiniz gözüküyor dedi mayısın 3ünde kapatılacagıın söyledi. Bende dedim öğlen görüştüğümde benim maduriyetimi gidermek için böyle sadece 6.55 tl ücret alacaklarını söyledim , müşteri temsilici; sizi finans birimimizden aramışlar evet öyle birşey söylendiyse ödemezsiniz dedi. Bende dedim kayıt oluşturalım finans birimi beni bi arasın kesin olarak bir sonuca varalım dedim, tamam dedi kayıt oluşturdu. Şimdi haber bekliyorum
-
quote:
Orijinalden alıntı: Skyfall.
En doğrusunu yaptınız, umarım sizden de hiç bir ücret talep etmezler..
Akşam tekrar aradılar , verilen bilgi doğru dediler. Müşteri hizmetlerinin ekranında o bilgi gözüküyor ama biz finans birimi olarak buraya not almışız sizden sadece 6.55 tl ilk ay faturası alınacaktır 99 Tl tutarında ki tahattüt parası alınmayacaktır , ekipman olarak çanak ve kablosu sizde kalıyor , receiver ver ekipmanlarını teslim ediyorsunuz dediler :) -
quote:
Orijinalden alıntı: Skyfall.
Çok sevindim, geçmiş olsun
Teşekkür ederim hocam tavsiye ve yardımlarınız için. Şimdi napacam ona karar vermem lazım :) dreambox 500+ var buna bir server alıyım diyorum ama hd kanalları izleyemeyeceğim bu kötü olur. Dreambox 500 hd alınabilir aslında ama orijinallerin fiyatları yüksek geldi -
quote:
Orijinalden alıntı: Skyfall.
quote:
Orijinalden alıntı: ozgur06
quote:
Orijinalden alıntı: Skyfall.
Çok sevindim, geçmiş olsun
Teşekkür ederim hocam tavsiye ve yardımlarınız için. Şimdi napacam ona karar vermem lazım :) dreambox 500+ var buna bir server alıyım diyorum ama hd kanalları izleyemeyeceğim bu kötü olur. Dreambox 500 hd alınabilir aslında ama orijinallerin fiyatları yüksek geldi
O konuda bende sonuca varamadım maalesef. Ama bence Dsmarta bir göz gezdirin..
Teşekkür birde ona bakayım bu sefer sözleşmeyi iyi okuyum :)
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
