E48-32 digiturk sinyal sorunu

quote:

Orijinalden alıntı: Hasnun Galip

Ben Digiturk bayisiyim. Bu sorun merkezi sistem kullanan yerlerde malesef çok başımıza gelmektedir. Merkezi sistemin Frekans ayrıştırıcısı ile ilgili bir sorun olduğuna inanıyorum. Bu sadece benim düşüncemdir. Bu sorunu Digiturk DT-9102 HD ile giderebilirsiniz. En sorunsuz cihazlarından biri Digiturk'ün.

quote:

Orijinalden alıntı: magnificientfx

yanıt için teşekkürler, sorun frekans ayırıştırıcı gibi merkezi sisteme ait bir parçadan kaynaklanıyorsa 9102 ninide bundan etkilenmesi beklenmezmi ,yani kutu değişimi çözüm olur mu, ilk başta kısa süreli 9102 kullandım hatırladığım sorunlar; en son izlediğim hd kanaldayken cihazı standbye a alıp yatıyordum sabah kalktığımda o en son izlediğim hd kanalın uçmuş olduğunu görüyordum, kolay kurulum yaptıktan sonra geliyodu ama tüm favori listeleri sıfırlanıyodu her defasında, bu sorun belki yazılımsal olrak halledilmiştir. Ama digi çözüm bulamadığı için sırayla tüm cihazları denemeye devam edicez demekki ,y a başka bi 9503 yada 9102 ...

quote:

Orijinalden alıntı: lacinalper

quote: Orijinalden alıntı: magnificientfx yanıt için teşekkürler, sorun frekans ayırıştırıcı gibi merkezi sisteme ait bir parçadan kaynaklanıyorsa 9102 ninide bundan etkilenmesi beklenmezmi ,yani kutu değişimi çözüm olur mu, ilk başta kısa süreli 9102 kullandım hatırladığım sorunlar; en son izlediğim hd kanaldayken cihazı standbye a alıp yatıyordum sabah kalktığımda o en son izlediğim hd kanalın uçmuş olduğunu görüyordum, kolay kurulum yaptıktan sonra geliyodu ama tüm favori listeleri sıfırlanıyodu her defasında, bu sorun belki yazılımsal olrak halledilmiştir. Ama digi çözüm bulamadığı için sırayla tüm cihazları denemeye devam edicez demekki ,y a başka bi 9503 yada 9102 ...

selam, google ile yaptıgım e4832 OR "e48 32" OR "e 48 32" OR "e 4832" hata digiturk OR digitürk araması sonucu sadece sizin mesajınıza ulasabildim. 3 aylık aboneyim. bezdirdi bu hata beni. aynen sizin sorunda oldugu gibi, benim de sinyal guc 90-100. bu hata kodunun ne zaman cıkacagı belli olmuyor ama genellikle aksamları. musteri hizmetleri, teknik servis degil de onların bir ustu olan uzman ekibi gonderecek. receiverim humax 9503hd. bazı kanallarda bu hata kodu varken bazılarında hicbir sorun yok. ben bireysel canak kullanıyorum. sizin sorun cozuldu mu?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: magnificientfx

Bende bu hatayı verdiği zaman cihaz hiçbir şekilde sinyal alamıyordu yani kalitede güçte sıfır oluyordu ve herhangi bir kanalı göstermiyordu ,sorunun sebebi merkezi sisteme ait santral çıkışlarının bozuk olmasıymış ,bende en başından beri digiye bunu anlattım ancak sorun tam 9 ay sonra çözüldü ,5 kez kutu değişti ve gelen her servis elemanı abi bağlantıda sorun olsa sinyal gelmezdi diyip kutuyu değiştirip gazladıılar ,hatta ellerindeki sinyal ölçer cihazla ölçüm yaptıklarında sinyal filan alamadıkları halde. En son gelen eleman abi iszin kutunun mucizesi sinyal yok ama yayın gösteriyo dedi :), sonra aşağı inip merkezi sistemden kabloyu alıp direk diginin santraline bağladılar yani 9 ay sonra ikna edebildim kablo kontrolüne şu an sorun yok. Ama sizin merkezi sistem değil ve bazı kanallarda hata mesajı diğerlerinde yayın varsa sorun kesinlikle çanak ayarı,kablo ya da lnb problemidir, cihazın göstediği değerlerde kesinlikle hatalı güvenmeyin onlara bende de dediğiniz gibi 90 100 gösteriyordu ama aslında çok zayıf bir sinyal geliyormuş ve en ufak bi etkileşimde de sıfırlanıyormuş. Kutu çok zayıf sinyali 90 yada 100 gösterebiliyor bunu digide söylüyor zaten. yani bende 90 görürken digi 0 görüyodu sinyali sonra digi 75 sinyal gücü gördü kutu 60-70 gösteriyor kalite her zaman 100% ama önemli olan da sinyal kalitesi zaten. Çok uzun yazdım ama 9 ay bu sorunla uğraştıktan sonra belki digiturk elemanları da okur da başa birilerinin sorunu daha kısa sürede çözülür...

quote:

Orijinalden alıntı: lacinalper

quote: Orijinalden alıntı: magnificientfx Bende bu hatayı verdiği zaman cihaz hiçbir şekilde sinyal alamıyordu yani kalitede güçte sıfır oluyordu ve herhangi bir kanalı göstermiyordu ,sorunun sebebi merkezi sisteme ait santral çıkışlarının bozuk olmasıymış ,bende en başından beri digiye bunu anlattım ancak sorun tam 9 ay sonra çözüldü ,5 kez kutu değişti ve gelen her servis elemanı abi bağlantıda sorun olsa sinyal gelmezdi diyip kutuyu değiştirip gazladıılar ,hatta ellerindeki sinyal ölçer cihazla ölçüm yaptıklarında sinyal filan alamadıkları halde. En son gelen eleman abi iszin kutunun mucizesi sinyal yok ama yayın gösteriyo dedi :), sonra aşağı inip merkezi sistemden kabloyu alıp direk diginin santraline bağladılar yani 9 ay sonra ikna edebildim kablo kontrolüne şu an sorun yok. Ama sizin merkezi sistem değil ve bazı kanallarda hata mesajı diğerlerinde yayın varsa sorun kesinlikle çanak ayarı,kablo ya da lnb problemidir, cihazın göstediği değerlerde kesinlikle hatalı güvenmeyin onlara bende de dediğiniz gibi 90 100 gösteriyordu ama aslında çok zayıf bir sinyal geliyormuş ve en ufak bi etkileşimde de sıfırlanıyormuş. Kutu çok zayıf sinyali 90 yada 100 gösterebiliyor bunu digide söylüyor zaten. yani bende 90 görürken digi 0 görüyodu sinyali sonra digi 75 sinyal gücü gördü kutu 60-70 gösteriyor kalite her zaman 100% ama önemli olan da sinyal kalitesi zaten. Çok uzun yazdım ama 9 ay bu sorunla uğraştıktan sonra belki digiturk elemanları da okur da başa birilerinin sorunu daha kısa sürede çözülür...

gecmis olsun. umarım 9 ay böyle bir sorun yasattıktan sonra sizi, hala digiturk kullanmıyorsunuzdur. evde zaten turksattan kendi canagımlka yayın alıyorken, lcd icin digiturke abone oldum bir de. 2 gündür, teknik servisin bir üstü olan uzman ekibi bekliyorum. musteri hizmetleri her seyden bi haber. fisi cekip kolay kurulum yapmama ragmen aynı sıkıntı var desem de, bana telefonda aynı islemleri tekrar yaptırıyor. 9 aylık sorunun zararını, yayın alamadıgınız donemin ucretini faturadan indirim olarak dustuler mi? gecen ayki faturamda, yayın alınamayan dönem indirimi görünce sasırmıstım. bu ay da kesinlikle indirim almalıyım. bana belirttigim problem karsısında, humax 9503hdnin siyal kaliteyi yüksek göstermesine ragmen canak sorunu var derse, hem beni bu kadar bekletip hicbir acıklama yapamamıs olmalarından dolayı pişman ederim onları. canak icin ücret talep ederse de gelen ekip bin pişman ederim onları. niye fatura ödüyorum bu digiturke, bana sadece her yerde bedavadan izledigim ulusal yayını versin diye mi? herhangi bir sorun oldugunda bunu odedigim hizmet bedeli icinde çözmeli. merkezi sistemi, komsunun canagıyla ortak olarak uygulayın demiştim. merkezi sistemde sık sık sorun cıkması sebebiyle, herkese kendi canagını kuruyoruz dediler. size niye bunu yapmadılar ki? benim 1 yıllık taahhut bitince, canak+lnb ve kablo seti benim oluyor. balkona veya evin icinden kolay mudahale edebilecegim bir konuma kurmalarını istedim ama sinyal alınamıyor evinizin konumundan dolayı dediler. catıya mecburen kurdular. catıda basına herhangi bir sey gelirse ekipmanın, benim müdahale edip tamir etme ve ettirme hakkım var. sadece bu digiturk bozuntusunun bana e48-32 sorununun nerden kaynaklandıgını kesin olarak soylemesi gerekli. şimdi keyiflerine göre gelmesini bekliyorum sözde uzmanların.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: magnificientfx

benim seyredemediğim zaman pek olmadı haftada 2-3 yada günde 1 kez bile sinyal kesilse fişi çekip takınca düzeliyordu ,maç yada film izlerken de böyle bir kesinti yaşamadım dolayısıyla pek bişey kaçırmadım. Evet ilk serviste çözmeleri gereken sorunu 7 defa servis verip 5 defa kutu değiştirirek çözerek digi kar ettiyse ne mutlu onlara ,ki ben sadece 1 kez servis ücreti verdim doğal olarak yani bir kerelik servis total 15 dk uğraşarak çözülecek bir sorundu. Sorun yaşamayan digi kullancısı azdır yok gibidir zaten .

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: merttrk28

ben de digitürk IQ kullanabilmek için hmx 9503 e geçtim aynı sorun bende de var..ben merkezi sistem değil kendi çanağımla izliyorum ayrı kablo döşettim..merkezi sistem için diğer odada cihaz var..9102 kullanırken bu sorun yoktu ama özellikle discovery.tnt,trt belgesel ve bazı çizgi film kanallarında bu hata kodunu alıyorum...yazdıklarınıza bakılırsa da yapılabilecek fazla bir şey yok...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: egecanavci

Arkadaşlar ben modelini bilmiyorum ama Digiturk'ün gönderdiği HD plus cihazi var bende. Her saat başı sinyal gidiyor direkt televizyonun HDMI-3 kaynağına dönüyorum. Sorun Digiturk cihazını kumandadan kapatıp açmayla düzeliyor fakat her saat başı kapat aç yapmaktan yoruldum.Çözümü bilen varsa lütfen yardımcı olsun saygılar. Bu arada sorunun televizyon HDMİ dan kaynaklanabildiğini söyleyebilirsin diğer hdmi lara takıncada aynı sorun devam ediyor..

quote:

Orijinalden alıntı: empatiq

ya bendede farklı bir sorun var arka odaya sunny led tv aldım bugun kurulumunu yaptılar yedek anten vardı ona bağladım sinyal yok sorunu verdi heralde canak eski oldugundandır dedim gittim çiftli lnb aldım diğer odadaki uydunun canagına taktım iki kabloyuda takıyorum salondakine sinyal geliyor arka odada sinyal yok kabloların yerini değiştiriyorum birinde var birinde yok neden olabilir acaba arkadaşlar kabloyuda değiştirdim eski diye genede fark etmedi.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: MaGeSuKo

Bende bu sorunu yaşıyorum bir kaç haftadır. Teknik servis talebinde bulunacaktım ancak 25tl ücreti var dediler. Adamlar hem hizmet sunamıyor doğru düzgün hemde düzeltilmesi için ekstra para istiyor ayıptır. Nereye şikayet etsem bilmiyorum iptal ettireyim desem 1 yıllık taahüt var ancak Türkiye'de olur tipinden bir durum.

quote:

Orijinalden alıntı: vonyc

quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo Bende bu sorunu yaşıyorum bir kaç haftadır. Teknik servis talebinde bulunacaktım ancak 25tl ücreti var dediler. Adamlar hem hizmet sunamıyor doğru düzgün hemde düzeltilmesi için ekstra para istiyor ayıptır. Nereye şikayet etsem bilmiyorum iptal ettireyim desem 1 yıllık taahüt var ancak Türkiye'de olur tipinden bir durum.

Yetkili bayii ye gidin decoderimde sorun var deyin ücretsiz olarak değiştiriyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: MaGeSuKo

quote: Orijinalden alıntı: vonyc quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo Bende bu sorunu yaşıyorum bir kaç haftadır. Teknik servis talebinde bulunacaktım ancak 25tl ücreti var dediler. Adamlar hem hizmet sunamıyor doğru düzgün hemde düzeltilmesi için ekstra para istiyor ayıptır. Nereye şikayet etsem bilmiyorum iptal ettireyim desem 1 yıllık taahüt var ancak Türkiye'de olur tipinden bir durum. Yetkili bayii ye gidin decoderimde sorun var deyin ücretsiz olarak değiştiriyorlar.

Decoder değişimi olayı çözer mi acaba? Emin olamıyorum ama denerim tabiki teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: vonyc

quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo quote: Orijinalden alıntı: vonyc quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo Bende bu sorunu yaşıyorum bir kaç haftadır. Teknik servis talebinde bulunacaktım ancak 25tl ücreti var dediler. Adamlar hem hizmet sunamıyor doğru düzgün hemde düzeltilmesi için ekstra para istiyor ayıptır. Nereye şikayet etsem bilmiyorum iptal ettireyim desem 1 yıllık taahüt var ancak Türkiye'de olur tipinden bir durum. Yetkili bayii ye gidin decoderimde sorun var deyin ücretsiz olarak değiştiriyorlar. Decoder değişimi olayı çözer mi acaba? Emin olamıyorum ama denerim tabiki teşekkürler.

Çözer hocam neden çözmesin bizim decoder de sıkıntı vardı yayın bir anda gidiveriyodu ama decoderi değiştirdik allaha şükür sorun yok şimdi

quote:

Orijinalden alıntı: MaGeSuKo

quote: Orijinalden alıntı: vonyc quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo quote: Orijinalden alıntı: vonyc quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo Bende bu sorunu yaşıyorum bir kaç haftadır. Teknik servis talebinde bulunacaktım ancak 25tl ücreti var dediler. Adamlar hem hizmet sunamıyor doğru düzgün hemde düzeltilmesi için ekstra para istiyor ayıptır. Nereye şikayet etsem bilmiyorum iptal ettireyim desem 1 yıllık taahüt var ancak Türkiye'de olur tipinden bir durum. Yetkili bayii ye gidin decoderimde sorun var deyin ücretsiz olarak değiştiriyorlar. Decoder değişimi olayı çözer mi acaba? Emin olamıyorum ama denerim tabiki teşekkürler. Çözer hocam neden çözmesin bizim decoder de sıkıntı vardı yayın bir anda gidiveriyodu ama decoderi değiştirdik allaha şükür sorun yok şimdi

Hocam o halde ben decoderi kucağıma alıp bi digitürk bayisine gitsem direk değiştirirler diyosun yani öyle mi? Öyleyse götüreyim değiştirmeyi deneyim bari başka çare kalmadı. Özellikle şu model marka al diyebileceğin bir model var mı?

quote:

Orijinalden alıntı: vonyc

quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo quote: Orijinalden alıntı: vonyc quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo quote: Orijinalden alıntı: vonyc quote: Orijinalden alıntı: MaGeSuKo Bende bu sorunu yaşıyorum bir kaç haftadır. Teknik servis talebinde bulunacaktım ancak 25tl ücreti var dediler. Adamlar hem hizmet sunamıyor doğru düzgün hemde düzeltilmesi için ekstra para istiyor ayıptır. Nereye şikayet etsem bilmiyorum iptal ettireyim desem 1 yıllık taahüt var ancak Türkiye'de olur tipinden bir durum. Yetkili bayii ye gidin decoderimde sorun var deyin ücretsiz olarak değiştiriyorlar. Decoder değişimi olayı çözer mi acaba? Emin olamıyorum ama denerim tabiki teşekkürler. Çözer hocam neden çözmesin bizim decoder de sıkıntı vardı yayın bir anda gidiveriyodu ama decoderi değiştirdik allaha şükür sorun yok şimdi Hocam o halde ben decoderi kucağıma alıp bi digitürk bayisine gitsem direk değiştirirler diyosun yani öyle mi? Öyleyse götüreyim değiştirmeyi deneyim bari başka çare kalmadı. Özellikle şu model marka al diyebileceğin bir model var mı?

Hocam bende dt 9102 hd var şu ana kadar sıkıntı çıkarmadı.Daha önceden dcr dt 9101 vardı o decoder'de yayın gidip geliyodu,gittim digitürk bayiisine böyle böyle dedim değiştirdiler.