21 Aralik'da Internet Baglantim 12 MBit olarak saglandi 21 Aralik'da 16 Mbit'e yukseltilmesi icin basvuru yaptim 22 Aralik'da arayarak durumu kontrol etmek istedigimde aldigim cevap "Hattimin Desteklemedigi" oldu, destekledigini belirtip tekrar talep ettim 23 Aralik'da 12 Mbit olan hizim, 2 Mbit'e dusuruldu 23 Aralik'da Sikayet icin basvurdum 28 Aralik gunune kadar hergun sikayet icin aradim 28 Aralik'da yetkili biriyle gorusmek istedim ve bizzat yetkili ilgilenecegini soyledi 29 Aralik oldu ve hizim hala 2 Mbit
16 Mbit Tarifesi icin en yuksek ucreti oduyorum. Bulundugum tarifede Adil Kullanim Noktasi YOK ve 16 Mbit' e kadar degil direk 16 Mbit
10 Gundur kullandigim Internet'in 2 Gunu 12 Mbit olarak 8 Gunu 2 Mbit olarak Kullandim
Tahmin edebilceginiz gibi 2 Mbit kabul edilebilcek derecede bir hiz degil, 2 Mbit istesek fiyati yarisindan da dusuk olan o paketi secerdi,..
Sorunun Turk Telekom yetkililerinden kaynaklandigi belirtiliyor fakat nasil bir sorunsa 8 gun suruyor.
Biri'den once TTnet kullanirken hizim dusuruldugunde tek telefon ile hiz guncelleme islemi yapilirdi. 5 Dakika icinde duzelirdi.
3 gun icersinde duzelmesse artik yetkili yerlere basvurumu yapmak istiyorum.. Bir ariza kaydi 8 gun cozumlenmez mi?
Yasanan sorunlardan dolayi Biri Internet' i Önermiyorum.
Bende 8mbit hattımla sorun yaşıyorum artık yetti dedi. Az önce aradım, Yardımcı Biri hattına ulaşmak için 8dk bekledim. Modem detaylarımı ve 5.5-6mbitten hızlı olmadığını belirtiyorum hattın, kendi sitesindeki speedtestte 2.5mbit görüyorum. Bakalım neler olacak
quote:
Orijinalden alıntı: coaxem
Bende 8mbit hattımla sorun yaşıyorum artık yetti dedi. Az önce aradım, Yardımcı Biri hattına ulaşmak için 8dk bekledim. Modem detaylarımı ve 5.5-6mbitten hızlı olmadığını belirtiyorum hattın, kendi sitesindeki speedtestte 2.5mbit görüyorum. Bakalım neler olacak
Oglen Arasindan sonra direk yetkiliyle gorusmek isteyecegim, insallah gecen sefer gorustugum bey ordadir.
11 gundur kabul edilemiyecek bir hizla sürünüyorum