Şimdi Ara

BİR DİGİTURK KOMEDİSİ DAHA YENİ BÖLÜMÜYLE FORUMUMUZDA :)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
0
Favori
1.183
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 8 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 10
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 3
  • Ortalama Mesaj Aralığı 12 saat 37 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 2
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • braveheartgs43 (4 mesaj) ahmettokgoz (3 mesaj) R.Rondo9 (3 mesaj) duyguluboy (1 mesaj) dazed (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (13 mesaj) Mobil (4 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın >> Digiturk >> BİR DİGİTURK KOMEDİSİ DAHA YENİ BÖLÜMÜYLE FORUMUMUZDA :)
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    308 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Merhaba Arkadaşlar;
    Geçen yıl Bimeksten 499 tlye aldığım HD Lig tv + 2 keyif paketi vs kampanyasından sonra üyelik sürem bitti ve önerdikleri toplamda 600 tlye gelen tekliflerini reddederek 2 hafta önce aboneliğimi iptal ettim. Son 2 haftalık süreçte en az 5-6 defa aranıp çok özel kampanyamız var denilerek aynı fiyatlardan yeni üyelik önerdiler. ( Haliyle hepsini reddettim. ) 2 gün önce ismini hatırlamadığım Satış Uzman biriminden bir arkadaş beni aradı ve yeni bir teklifte bulundu yalnız yayını türksattan alacağımı söyledi ( Daha sonradan Türksattan HD yayın verilmediğini öğrendim. ) Teklifin detaylarını ve sonraki süreci aşağıda anlatayım.

    PAKET İÇERİĞİ

    5 Büyüklerin Maçları
    2 Moviemax Kanalı
    Belgesel Kanalları
    + Paketlerimi kapsayan bütün kanallar HD

    İlk 3 Ay Ücretsiz
    Kalan 9 Ay 51 TL

    Yaptığım konuşmada vestel marka hd uydu alıcılarını beğenmediğimi ve daha kaliteli başka bir hd receiver istediğimi belirttim ve onay aldım.

    Biraz önce yetkili servisten arkadaş elinde dandik bir SD receiver ile kapıma geldi. Bende haliyle digiturku aradım. Telefona çıkan arkadaşa durumu izah ederek paket içeriğimi ve fiyatı tekrar kontrol etmesini söyledim. Verdiği cevap Hd yayın + 2 keyif paketi + Lig TV = Aylık 78 TL lik abonelik kaydı görünüyor dedi. Tam cevabımı yazmama forum kuralları müsaade etmemekle birlikte işin özünde O satış uzmanı olduğunu iddia eden arkadaşın şayet varsa aklında 3 adet kampanya tutarak ve içeriğini bilerek bile bir müşterisini arayamadığını ve firmalarının ne kadar dandik bir personel topluluğuna sahip olduğunu, zamanımın ve mesaimin boşuna harcandığı kendisine ileterek sikayette bulundum. Telefondaki arkadaş kaydı alırken kendisine mutlaka o satış uzmanının beni aramasını söyledim.

    Sanırım en iyi çözüm kombine alıp bu gerzeklerle uğraşmamak.



    |
    |




  • Yüzbaşı
    532 Mesaj
    bende aynı kampanyadan almıştım. iptal isteğinden sonra 3 ay ödemesiz kalan aylar 45 tl olan türksat paketi uygun geldi zaten lig tv dışında tv izlenmiyor. paylaştığınız uyarılar doğrultusunda görüştüğüm müşteri temsilcisine kendi recevier ımla devam edeceğimi özellikle belirttim malum elimdeki humaks 9503 ayrıca eleman yollarlarsa kesinlikler ücter ödemem dedim çanak ulaşılabilecek bir yerde ise sizde kabloyu değiştirebilirsiniz dedi tabii bu işime geldi zaten türksatta olan bir çanağım var ve 1 lnb bağlanacak boşluk bulunuyor.
  • Yüzbaşı
    893 Mesaj
    haklısın Hepsi g.rzek.Kendileride ne dediklerini bilmiyorlar.Otomatik birkaç cevap veriyorlar.
    |
    |
  • Binbaşı
    1019 Mesaj
    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yarbay
    7473 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi R.Rondo9 -- 3 Ağustos 2013; 18:08:46 >
  • Binbaşı
    1019 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?

    Ustam ona önce Türksat'ı teklif etmişler kabul etmiş. Sd cihaz ile kuruluma gelmişler. O an anlayınca HD olmadığını müşteri hizmetlerini aramış. Yani bi sıkıntı yok. Faturaya 63 tl den daha az yansıtamazlar çünkü w3 uydusunda. Tabi bunları ben biliyorum biraz içinde olduğum için. İlk telefon ettiklerinde HD olacak mı deseydi zaten müşteri temsilcisi söylerdi Türksat'ta HD olmadığını.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi braveheartgs43 -- 3 Ağustos 2013; 19:34:08 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Yarbay
    7473 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?

    Ustam ona önce Türksat'ı teklif etmişler kabul etmiş. Sd cihaz ile kuruluma gelmişler. O an anlayınca HD olmadığını müşteri hizmetlerini aramış. Yani bi sıkıntı yok. Faturaya 63 tl den daha az yansıtamazlar çünkü w3 uydusunda. Tabi bunları ben biliyorum biraz içinde olduğum için. İlk telefon ettiklerinde HD olacak mı deseydi zaten müşteri temsilcisi söylerdi Türksat'ta HD olmadığını.

    Ya iyide adam HD izlemeyeceksiniz dememiş ki, Türksat demiş. Nereden bilsin Türksat'ın HD yayın vermediğini. Müşteri Hizmetleri'nin yapmaya çalıştığı çakallık. Hadi diyelim bunda haklısın. 3 ay ücretsiz, kalan aylar 51 diyip, nasıl 78 TL faturalandırabiliyorlar, bunun neyini savunmaya çalışıyorsunuz anlamadım gerçekten...




  • Binbaşı
    1019 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?

    Ustam ona önce Türksat'ı teklif etmişler kabul etmiş. Sd cihaz ile kuruluma gelmişler. O an anlayınca HD olmadığını müşteri hizmetlerini aramış. Yani bi sıkıntı yok. Faturaya 63 tl den daha az yansıtamazlar çünkü w3 uydusunda. Tabi bunları ben biliyorum biraz içinde olduğum için. İlk telefon ettiklerinde HD olacak mı deseydi zaten müşteri temsilcisi söylerdi Türksat'ta HD olmadığını.

    Ya iyide adam HD izlemeyeceksiniz dememiş ki, Türksat demiş. Nereden bilsin Türksat'ın HD yayın vermediğini. Müşteri Hizmetleri'nin yapmaya çalıştığı çakallık. Hadi diyelim bunda haklısın. 3 ay ücretsiz, kalan aylar 51 diyip, nasıl 78 TL faturalandırabiliyorlar, bunun neyini savunmaya çalışıyorsunuz anlamadım gerçekten...

    Sonraki aradığı müşteri temsilcisi ona öyle demiş HD fiyatını sorunca

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Yarbay
    7473 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43


    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?

    Ustam ona önce Türksat'ı teklif etmişler kabul etmiş. Sd cihaz ile kuruluma gelmişler. O an anlayınca HD olmadığını müşteri hizmetlerini aramış. Yani bi sıkıntı yok. Faturaya 63 tl den daha az yansıtamazlar çünkü w3 uydusunda. Tabi bunları ben biliyorum biraz içinde olduğum için. İlk telefon ettiklerinde HD olacak mı deseydi zaten müşteri temsilcisi söylerdi Türksat'ta HD olmadığını.

    Ya iyide adam HD izlemeyeceksiniz dememiş ki, Türksat demiş. Nereden bilsin Türksat'ın HD yayın vermediğini. Müşteri Hizmetleri'nin yapmaya çalıştığı çakallık. Hadi diyelim bunda haklısın. 3 ay ücretsiz, kalan aylar 51 diyip, nasıl 78 TL faturalandırabiliyorlar, bunun neyini savunmaya çalışıyorsunuz anlamadım gerçekten...

    Sonraki aradığı müşteri temsilcisi ona öyle demiş HD fiyatını sorunca

    Ben derdimi anlatamadım sanırım. İşte o sonra aradığı müşteri temsilcisinden şans eseri öğreniyor 78 TL'yi. Yani sen 51 TL diye anlaşıyorsun, adamlar sisteme 78 diye kaydediyor. Arkadaş arayıp şans eseri sormasa 78'i kitleyecekler.




  • Binbaşı
    1019 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43


    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?

    Ustam ona önce Türksat'ı teklif etmişler kabul etmiş. Sd cihaz ile kuruluma gelmişler. O an anlayınca HD olmadığını müşteri hizmetlerini aramış. Yani bi sıkıntı yok. Faturaya 63 tl den daha az yansıtamazlar çünkü w3 uydusunda. Tabi bunları ben biliyorum biraz içinde olduğum için. İlk telefon ettiklerinde HD olacak mı deseydi zaten müşteri temsilcisi söylerdi Türksat'ta HD olmadığını.

    Ya iyide adam HD izlemeyeceksiniz dememiş ki, Türksat demiş. Nereden bilsin Türksat'ın HD yayın vermediğini. Müşteri Hizmetleri'nin yapmaya çalıştığı çakallık. Hadi diyelim bunda haklısın. 3 ay ücretsiz, kalan aylar 51 diyip, nasıl 78 TL faturalandırabiliyorlar, bunun neyini savunmaya çalışıyorsunuz anlamadım gerçekten...

    Sonraki aradığı müşteri temsilcisi ona öyle demiş HD fiyatını sorunca

    Ben derdimi anlatamadım sanırım. İşte o sonra aradığı müşteri temsilcisinden şans eseri öğreniyor 78 TL'yi. Yani sen 51 TL diye anlaşıyorsun, adamlar sisteme 78 diye kaydediyor. Arkadaş arayıp şans eseri sormasa 78'i kitleyecekler.

    2 gün önce ismini hatırlamadığım Satış Uzman biriminden bir arkadaş beni aradı ve yeni bir teklifte bulundu yalnız yayını türksattan alacağımı söyledi.
    Bu kısmı okumadın sanırım. Türksat'tan alacağı belirtilmiş. 78 tl falan fatura çıkaramazlar Türksat'tan. Taahhütlü fiyat zaten 52 tl

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Yüzbaşı
    308 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Arkadaşlar yazıyı yarın yamalak okumayın lütfen İlk teklifi yapan kişiye üstüne basa basa hd yayın oluğ olmadığını defalarca sordum. Paylaşım nedenim eğer bir teklif gelir ve kabul ederseniz tekrar kontrol ettirip sorun yaşamamanız.
  • Çavuş
    59 Mesaj
    Bu adamların işleri güçleri adam dolandırmak zaten.Belgesel kanalları olmasa saniye durmam.Paket iptali için adamları arıyorum şu güne kadar süreniz var düşünün diyorlar,o gün arıyorum geç kalmışsınız 1 ay faturanıza yansıyacak deyip geçiriyorlar.Daha neler neler.Hırsız bir kurumsun Digitürk daha ne diyim.
    |
    |
  • Teğmen
    123 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43


    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    quote:

    Orijinalden alıntı: R.Rondo9

    quote:

    Orijinalden alıntı: braveheartgs43

    Ben bi sıkıntı göremedim. Adam zaten Türksat üzerinden olduğunu baştan söylemiş. Türksat'ta HD yayın olmadığını bilmeyen veya müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuşmayan kişinin digiturku kötüleme hakkı yoktur bence

    Adama önce 3 ay ücretsiz, sonrasında 51 TL demişler. Ama aradığında, aslında paketin faturasına aylık 78 TL olarak yansıyacağını görmüş. Şimdi bu müşterinin kötüleme hakkı yok mu firmayı? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Ya da yazılanları okuyarak mı yorum yapıyorsunuz?

    Ustam ona önce Türksat'ı teklif etmişler kabul etmiş. Sd cihaz ile kuruluma gelmişler. O an anlayınca HD olmadığını müşteri hizmetlerini aramış. Yani bi sıkıntı yok. Faturaya 63 tl den daha az yansıtamazlar çünkü w3 uydusunda. Tabi bunları ben biliyorum biraz içinde olduğum için. İlk telefon ettiklerinde HD olacak mı deseydi zaten müşteri temsilcisi söylerdi Türksat'ta HD olmadığını.

    Ya iyide adam HD izlemeyeceksiniz dememiş ki, Türksat demiş. Nereden bilsin Türksat'ın HD yayın vermediğini. Müşteri Hizmetleri'nin yapmaya çalıştığı çakallık. Hadi diyelim bunda haklısın. 3 ay ücretsiz, kalan aylar 51 diyip, nasıl 78 TL faturalandırabiliyorlar, bunun neyini savunmaya çalışıyorsunuz anlamadım gerçekten...

    Sonraki aradığı müşteri temsilcisi ona öyle demiş HD fiyatını sorunca

    Ben derdimi anlatamadım sanırım. İşte o sonra aradığı müşteri temsilcisinden şans eseri öğreniyor 78 TL'yi. Yani sen 51 TL diye anlaşıyorsun, adamlar sisteme 78 diye kaydediyor. Arkadaş arayıp şans eseri sormasa 78'i kitleyecekler.

    anlamamak icin zorlamiş resmen.okurken bile sinirlendim istesen bile bukadar süre anlamaman imkansiz.belli işte dijitürk herzamanki gibi cakallik peşinde bende yaklaşik 4 yildir kullaniyorum bu yil iptal ettirecegim dedim arayip duruyolar.gecen yilin üstüne ayni pakete 130 tl fiyat koymuşlar.buda yüzde 20in üzerinde zam.100 kişinin üyeliği varsa 30u kapatir tabi.sonrada zir zir ararlar




  • Yüzbaşı
    669 Mesaj
    digitürk müşteri himz. nin ve müşteri temsilcilerinin KARA CAHİL olduğunu savunuyor bizim takip ettiğimiz olaylardan bile haberdar olmadıklarını %100 söylüyorum.bunlar en son sıkıştıklarında başlarındaki müdür vs veya insiyatif sahibi olan birilerini hatta alıp durumu öyle çözebiliyorlar haberiniz ola.dedikleri hiçbir kampanyaya(müş tems)inanmayın.
  • Binbaşı
    1642 Mesaj
    Fiyatlar çok pahalı ya
    |
    |
  • Yüzbaşı
    308 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    quote:

    Orijinalden alıntı: duyguluboy

    digitürk müşteri himz. nin ve müşteri temsilcilerinin KARA CAHİL olduğunu savunuyor bizim takip ettiğimiz olaylardan bile haberdar olmadıklarını %100 söylüyorum.bunlar en son sıkıştıklarında başlarındaki müdür vs veya insiyatif sahibi olan birilerini hatta alıp durumu öyle çözebiliyorlar haberiniz ola.dedikleri hiçbir kampanyaya(müş tems)inanmayın.

    Özetle olay budur
  • Çavuş
    40 Mesaj
    Kardeş aynen evdeki hesap çarşıya uymuyor sen 51 aldıgını zannederken adamlar 78 kitliyorlar . Ayık olmak gerek
    |
    |
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
vp satın al
valorant points
Sohbet
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR5
0,268
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.