Android Teyp Dokunmatik Tuş Sorunu

Arkadaşlar merhaba bende android teyp var markası yazmıyor herhangi bir yerinde ancak tablet hakkında kısmında model ZXDZ_01 yazıyor. Bendeki sorun arkadaşımdan aldım ve sıfırlama yaptım sıfırlama yaptıktan sonra sol dışında olan tuşlar çalışmadı ayarlama kısmından dokunmatik öğrenme yapıyorum ama kaydetme çıkmıyor. İnternetten izlediğim videolardan bir sonuç çıkaramadım yardımcı olursanız sevinirim.