AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (82. sayfa)

Peki hocam teşekkürler cevabınız için sizi de yordum ama bir şey daha sormak istiyorum, bu konularda pek bi bilgim yok bize direkten kablo ile adsl internet geliyor hangi maddeyi seçmem gerek dilekçe örneğiden yararlanırken

hocam dediğiniz siteden başvurdum, bana bir takip numarası verdi bunu nereye gireceğim süreci takip etmek için

@furkkky

Estağfurullah hocam rica ederim. VDSL veya FTTH talep ediyorum şeklinde yazabilirsiniz eğer ADSL kullanıyorsanız. Takibini çağrı merkezinden de yapabiliyorsunuz ama zaten size sonucu ile ilgili sms geliyor. Gelmez ise elinizdeki takip no ile ulaşabilirsiniz işletmeciye.

https://www.guldurennet.com.tr/altyapi-sorgulama

Buradan da adresinizi kontrol edin hocam ne diyor?

Tür Hız Boş Port NDSL Santral Mesafesi Açık İşemri Min. Upload Hızı

ADSL 9608 Kb YOK VAR 943

VDSL 15360 Kb YOK VAR 944

FTTX-V2 15360 Kb YOK VAR 944

böyle çıktı hocam

Başvurunuzda yüksek hızlı paketleri tercih etmek istediğinizi belirtin hocam ve VDSL kullanmak istiyorum şeklinde beyanda bulunun. Adresinizi tam olarak yazdıysanız size gelecek olan yanıta göre yeniden konuşalım hocam.

başvuruyu dün gece atmıştım hocam şuan dediklerinizi ekleyemiyorum maalesef, bir de ben türknet kullanıyorum sıkıntı olur mu onlar da zaten turk telekomun alt yapıyı kullanıyor diye biliyorum

Sıkıntı olmaz hocam o durum zaten siz altyapı talep ediyorsunuz. Gelecek olan yanıta göre yeniden konusalım hocam.

Açık Kapı Bürosu' na 21.01.2024 tarihinde yapmış olduğunuz ... no' lu başvuru sonuçlanmıştır.

Başvurunuz ilgili birime gönderilmiş olup, Tarafınıza ayrıca bilgi verilecektir.

Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Gelecek olan bilgiyi bekleyelim hocam daha detaylı konuşuruz.

Hocam bir de ben türk telekom bölge müdürlüğü ile konuştum dilekçe vericektim, bana dediler ki kurumsal olmadığınız için dilekçeniz pekte önem kapsamaz geliceğini sanmıyorum dediler, sonra türknet ile konuştum VDSL için mesafeniz uzak adresinize yakın bir noktaya saha dolabı yapılmasını ilettim dedi, bu saha dolabı yapılması kaç gün sürüyor bir bilginiz var mı? süreç nasıl işliyor ilettim dedi fakat gerçekten iletti mi acaba yapılır mı

Saha dolabının yapılıp yapılmaması Telekom un bilebileceği bir konu. Bence siz dilekçenizi yine de teslim edin. Dilekçe vermek için kurumsal olmaya gerek yok, bireysel aboneler de dilekçe verebiliyorlar. Siz dilekçenizi teslim edin ve takip numaranızı alın. Devamındaki planlama ve yatırım süreci Turk Telekom un insiyatifindedir. Ancak sistemde talebinizin olması daima olumlu bir durumdur.

Buna ek olarak yaşamış olduğunuz sıkıntıları tuketici.btk.gov.tr adresinden de iletmeyi ihmal etmeyiniz.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-4

Dilekçeyi güvenliğe bıraktık fakat hocam dedikleri şu dilekçenizi fazla önemsemeyeceğiz muhtemelen de getirmeyiz kurumsal olmadığınız için takip no falan da vermediler.

Bir de hocam açık kapı da ara cevap verildi yazıyor, fakat en üstte işlem tamamlandı diyor bu ne demek yani daha cevap gelicek mi kontrol etmeli miyim yoksa cevap verildi mi orasını anlamadım.

Onların dediğine bakmayın hocam siz dilekçenizi yasal yanıt süresinin ardından takip etme/bilgi alma hakkına sahipsiniz.

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf

Açık kapı için de aynı şekilde, yasal yanıt süresini bekleyin ve yanıt verilmez ise tekrar başvuru oluşturup yasal süre içerisinde yanıt verilmediğinden bahseden yeni bir kayıt yapabilirsiniz.

dilekçe yok açık kapı bir işe yaramıyor. o bölgeye yatırım için , bina sayısı yeni yapılan bina ve yeni abone olunacak sayısına göre ilerliyorlar.10 ve daha fazla başvuru olursa belki gelirler.

Konu 82 sayfa, biraz geriye doğru giderseniz Açık Kapı ya yaptığı başvuru sonrası internete kavuşan insanlar olduğunu görebilirsiniz. Karamsar olmanın anlamı yok bu gibi mevzularda hocam. Ana konularımızda da daima anlatıyorum, esasen her şey süreç ve süreci takip etmekle alakalı. Elbette yüzde yüz olumlu sonuçlanmıyor her talep. O da farklı bir başlığın konusu.

Bende Açık Kapı üzerinden başvuru yaptım gelen cevap aşağıda yazıyor.Bundan sonra süreç nasıl işler acaba ?

tarafıma telefonla vb. dönüş olmadı bende müdürlüğe vs. gitmedim.

yakın bölgemde fiber kullananlar olduğunu bizimde apartman olarak istediğimizi gerekirse ücretli şekilde çektirmek istediğimizi belirttim.

Sayın İLKER ÖZER;

Açık Kapı Bürosu' na 16.01.2024 tarihinde yapmış olduğunuz 8469274 no' lu başvuru sonuçlanmıştır.

Açık Kapı Şube Müdürlüğü'ne yapmış olduğunuz müracaat neticesinde; ISPARTA TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ'NDEN "İlker Özer adlı vatandaşımızın belirttiği xxxxx adresi için Proje hazırlanacak olup onaylanması halinde ivedilikle uygulanacaktır, proje nihai onay yetkisi müdürlüğümüz uhdesinde olmadığı ve bütçeye bağlı olduğu için süre öngörüsünde bulunulamamaktadır." şeklinde cevap verilmiştir.

Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hocam ben acık kapıya başvurdum takmadılar biz bakmıyoruz dediler telefon çekim alanı için Istanbul Merkezde çekmiyor düşünün ŞİŞLİ yakin bende KDK yazdım sonra Türk Telekom Planlama aradı bölgeyi listeye eklediler yıl sonu bitmeden özel numaralarını verdiler proje onaylanacak dediler Şubat ayında aklınızda olsun KDK yardımcı oluyor. Beni arayan kadın seçim var diye yoğunuz işler hızlı çünkü belediye ve kaymakamlıklar baskı yapıyormuş. Bu dönem yaparlar yoksa beklersiniz 5 yıl daha. KDK yazın açık Kapıya yazdığınız ve Dosya No ekleyin bakarlar.

Ekte başvuru Formunu bulabilirsiniz. Ekstra resimler ekleyin ben öyle yaptım sokakta olan internet kutusu mesafe yakında fiber olan apartmanın konumlarını eklemeyi unutmayın.