AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (32. sayfa)

bana da aynısını dediler, bayadır uğraşıyordum sonunda 2021 yılı projelerine alındı dediler. Ama hala tam tarih verilmedi.

Merhaba. Hız profil güncelleme gibi işlemleri işletmecinizin çağrı merkezi üzerinden halletmelisiniz. Buradan ileteceğiniz talepler altyapı,port, fiber vb. olmalıdır.

Bu sabah bir Pendik yenişehirdeki villa sitesindeki bir ev için kiralama sözleşmesi yaptım. Evi kiralamadan önce sorduğum ttnet fiber altyapısı olduğu söylendi ve yeni bir site değil yaklaşık 15 yıllık tamamı 52 ikiz villadan oluşan büyük bir site. Bu öğlen TTnet'den alt yapı sorgulaması yaptığımda benim dairemde hiç bir internet alt yapı olmadığı gözüküyor ama yandaki ikizim olan villaya baktığımda fiber alt yapısı gözüküyordu. Fiber olup olmaması çok problem değil normal internette bana yeter ama hiç alt yapı gözükmüyor.

TTnet'i aradım ve durumu anlattım, altyapı ile ilgili bir problem olabileceğini, önbaşvuru yaparsam ekiplerin bunla ilgileneceğini söyledi. İnternetiniz bağlanana kadar da herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ön başvuru yaptım ama bu süreç uzun sürer mi diye çok korkuyorum çünkü eşim de bende evden çalışıyoruz ve işimiz tamamen bilgisayar üzerine. Hemen ikizimiz olan dairede hat olduğu için bizim bağlantıyı sağlamaları teorik olarak çok uzun sürememeli diye düşünüyorum. Acaba bu açık kapı üzerinden kayıt açsam sürecin hızlanmasına yardımcı olur mu?

altyapı bilgisine ulaşılamıyor diyorsa santral de boş port yoktur. oturduğunuz mahalleden birisinin taşınmasını bekliyceksiniz, yada mahalleye yeni santral kurcaklar.. bende aynı şekilde mağdurum...

Ne kadar süredir bekliyorsunuz? Benim taşınmama yaklaşık 2 hafta var bu sürede hallolursa sıkıntı yok ama bu süreç 1 ayı geçerse beni baya zora sokacak bu iş

Ekleme: Türk telekom göstermiyor ama başka bir sağlayıcı üzerinden baktığımda dediğiniz gibi boş port olmadığı gözüküyor. İşin komiği ben 26 numarayım bana altyapı yok diyor, 25 numarayı sorguluyorum fiber altyapısı var diyor, 27'yi sorguluyorum hiper internet alt yapısı var diyor  yarın 25 numara ile görüşeceğim, onlarda 15 gün önce taşınmış, umarım internet için çok beklememişlerdir.

1 ay oldu. korona dan dolayı yoğunluk var diyorlar. okullar kapalı olduğu için uzaktan eğitim falan derken herkes internet bağlattırdı, portlar doldu. okullar açılırsa belki internetini kapattıranlar olur bize sıra gelir.

Merhaba hocam.

Sizin durumunuzda https://twitter.com/ttdestek

Bu adrese yazmanız daha hızlı sonuç almanızı sağlayacaktır.

Umarım kısa sürede hallolur hocam.

Sağolun hocam, alt yapı başvurusunu zaten bugün yapmış olduk, pazartesi gününe kadar herhangi bir tepki gelmezse yazarım buradan, olmadı bölge müdürlüğü var Kurtköy'de oraya da gidip elden dilekçe vermeyi düşünüyorum.

İlk başlarda olumlu yanıt geliyordu bu sistemden. Hatta aynı ilçede yaşadığımız biri açık kapı sayesinde fiber altyapıya erişti. Lakin bende aynısı olmadı. Normalde 2-3 gün taş çatlasın 7 günde cevap gelen yerden 14 günde hala cevap gelmedi. Telekom müdürlüğü engel mi oldu yada son anda para mı çıkışmadı ne olduysa oldu. Altyapı hala gelmedi. Aşağıdaki yazdığıma cevapta gelmedi...

Merhaba. Yasal süresi 15 gün hocam. Bir süre daha bekleyin, cevap gelmez ise tekrar durum akıbetini sorgulayan bir başvuru oluşturursunuz.

bana da gelen en net cevap bu şekilde uzun zamandır hızlı internet istiyordum.

teşekkürler hocam .. ümidim arttı