Şimdi Ara

46w905a iade hakkında yardım...

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
389
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 14 mayıs 2014 tarihinde e-pttavm üzerinden sony kdl46w905a model tv aldım tv cumartesi günü elime ulaştı servisi aradım cumartesi gelemeyiz ancak hafta içi bir gün gelip kurabiliriz dediler ben o kadar bekleyemem bir hafta iade hakkım var süresi geçmesin dedim salak servis görevlisi 1 hafta değil o bir ay dedi isterseniz siz kurun biz gelince ayarlarını yaparız dedi ben 1 ay falan değil o dediysemde inanmadı ama ben ürünü dayanamayıp kurdum bütün testlerini yaptım tv yide beğendim fakat eşim 3d si göz yoruyor iade edelim filan deyince iade süreci başlattım öncelikle pttavm sitesinde kayıt açtım sonra aradım tamam ürünü gönderin dediler ve ürün gitti...bir kaç gün sonra tedarikçi firma aradı (ülkem grupmuş) ve tvnin servis gelmeden açılıp kullanıldığından kanallarının ayarlandığından kullanma kılavuzunun poşetinin filan yırtılmış olduğu için tekrar satışa uygun olmadığını ve iade alınamayacağını ve tarafıma tekrar gönderileceğini söyledi ben itiraz ettim ama aynı şeyleri söyledi mahkeme süreci başlatıcam dedim tamam biz tv yi gönderelim siz yine başlatabilirsiniz dediler tamam dedim öylelilkle kapattık ve şimdi tv elime ulaştı...her ne kadar tv yi gönülsüz göndersemde adamların yaptıkları biraz canımı sıktı mahkeme yoluna gitsem iade alabilirmiyim sizce? lütfen tecrübeli arkadaşlar yorumlarınıza ihtiyacım var?







  • 7 gün içerisinde iade ettiyseniz hiçbir sorun yaşamamanız gerekirdi. Eğer televizyonu kurarken televizyon veya kumanda gibi aksesuarlarına zarar vermediyseniz sadece kullanım kılavuzunun poşetinin yırtılması asla iadeyi kabul etmeme sebebi değildir. Servis konusuna gelince eğer servis vaktinde gelmiyorsa Onların kusurudur Sizi bağlamaz. Televizyonun menüsünden ne kadar kullanıldığına bakın (bilmiyorsanız formdaki 2013 Sony televizyon konu başlığında yardımcı olan çıkar), eğer teşhir ürünü değil Siz de uzun zaman kullanmadıysanız açacağınız davayı kazanırsınız. Teşhir ürünüyse ürün kusurlu olduğu için zaten kazanırsınız. Yalnız uyarmadan edemeyeceğim yasal süreci takip emek zordur, süreleri takip edeceksiniz, duruşmalara gideceksiniz gibi zaman alıcı ve takip gerektiren bir iştir. Nereden biliyorsun derseniz hukukçuyum oradan biliyorum derim:) Size bir tavsiye daha 3D zaten o kadar kullanılan bir özellik değil ve aldığınız televizyon beğenilen bir televizyon. Kendi deneyimime göre söyleyeyim (ki kişisel olarak değişir) baş ağrıtmayan veya kusuru olamayan bir 3D görmedim:) Eğer televizyonun tek kusuru 3D nin eşinizin başını ağrıtması ise yasal sürecin uzunluğunu göz önüne alın ama bu haktır kullanacağım derseniz hiçbir şey diyemem sonuna kadar hakkınızı arayın. Başvuracağınız yer bulunduğunuz yerdeki Tüketici Mahkemesidir.


    @yusufcuk51




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.