2006 Yılında Sıfır Alınan S40 Bitmek Bilmeyen Sorunları (13. sayfa)

zamazingo77 · 2012-05-07T21:26:09.0000000+03:00

Ağustos 2006 yılında Ulusoy - Yenibosnadan 2 adet Beyaz renk Volvo S40 1.6D aldık 2 adet. Birisini biz diğerini Babamın arkadaşı aldı. Aldığımız ilk günden bu yana araç marş kaçırmaya devam ediyordu. İlk dönemlerde, acil bir durum için İstanbula yatmam gerekti. Apar topar hastaneye kaldırıldım ama Babam araca döndüğünde aracı açmaya çalıştı ama açamadı. Volvo Line aradık hemen çekici geldi aracı Ulusoy servise çekti ve Babama ford focus beyaz renk araç tahsis ettiler. Aracın üstünden gelen İSVEÇ VOLVO Orjinal akü çıktı onun yerine elinde olmadığını söyleyen servis, Mutlu akü taktı. Ayıca Marş kaçırma probleminide söylediğinden değişimi Marş ve Volan değişimi yapıldı Ulusoyda. Marş kaçırma sorunları devam ederken tekrar servise bu durumu ilettik. 2. Değişim Volvo Altunizadade devam ederken alt katta, biz üst kata çıktık. 2.El servisini bulduk aracımız 1000KM de bu aracı değerinde alın, aradadaki farkı verelim. Yeni bir araç alalım dedik, o zamanki 2.el servisindeki adam " Sizin aracınızdaki sorun bilinmiyor, biz bu aracı 2.el olarak alamayız değer fiyat veremeyiz oldu " Biz bu işi ta baştan çözecektik ama sanırım, kraldan çok kralcılar varmışki o dönem kestirip attı. Bu değişimden sonra marş kaçırma hala devam etti, hatta söktüklerinde dişlilerde sıyrıklıklar vardı. Sorunların devam ettiğini Volvoya ilettik; Bir gün Babama Volvo Altunizadeden bir telefon geldi, bulunduğunuz ile geleceğiz Marş ve Volan değiştireceğiz dediler. Bizde tamam dedik, Bursanın yolunu tuttuk sorun çözülmesi için, O zaman Bursa Arkas daha hizmette değildi ve sadece güvenlik vardı. Neyse servis önünde aracı teslim ettik, 3 saat bekledik ve araçta yine marş ve volan değişti. Hatta bu servis bizim için değil Bursada V50 sahibi bir kullanıcıda vardı ve yağ kaçırma sorunu varmış o adamda bizle oturdu bekledi. Özel servis bize geldi sandık ama bir sıkıntı çeken vatandaşımız içinde ordaymış. O gün bitti ve o acil servise bize bu değişim ile ilgili belge vermesini söyledik ve Acil Servis forumunu faks çekti. Ama akşam eve geldik kapı önünde çektik, bir yere gitmemiz gerekti araca bindik, Vıjjjjjj diye bir ses bizde moraller sıfır, ne oldu o kadar KM yol yap git gel sonuç gene aynı. O zaman açılmayan serviste 35 defa Marşa basıyorlar sorun yok diyorlar bizim yukarıda herşeyden bir haber, fotoğraflarını çekiyorlar. Kendilerini sağlama almak için. Volvoyu arıyoruz Sayın Kadiye hnm. var, Babama siz psikolojik olarak böyle yapıyorsunuz araçta sorun yok diyor ama araçta sorun ciddi ciddi devam ediyor. Yolda kalmalarımızda cabası. Tabii bu marş kaçrımalar devam ederken Volvoya bu konuda ihtarname çektik, bizim bu araca güvenimiz kalmadı bu aracı değiştirin diye. Volvodan gelen cevap " Akü bitmesine, Bir yeri açık unutmuşsunuzdur; Marş kaçırmasına, Aracınıza güvenle binebilirsiniz. "- Ama sorun hala devam ediyor. Sonra bu 3 değişimden sonra İstanbulda araçta Zeytinburnunda elektriksel sorunlar yüzünden ön kapı iç tesisatları komple değişti. Her ne kadar bu olaydan sonra bu sorunda tekrarlıyor. Bir yere gitmiştik araca bindik, Babam marşa basıyor ama araç marş almıyor ne kadar denesekte o gün Araç Bursaya çekiliyor. Bursa aracın ön taraf tampon falan komple sökülmüş Babam içi acıdı bu duruma o günde orda Marş Ve Volan değişimi yapıldı. Babam o gün görmen lazımdı ön tarafı dağıtmışlar. Tabi Bursa servise 2. Volvo S40 tada sorunlar devam ediyordu aynı zamanda aldığımız onunda Altunizadade Marş ve Volan değişimi yapıldı. Hatta onun şanszımanda değişti yanılmıyorsam. Ama sahibi bıkttı sattı o aracı illalah etti kendine Jeep aldı. Bu kadar değişimden sonra aracımız halen marş kaçırmaya devam etmektedir ve cart diye sesler çıkartmaktadır. Volvo bu sebeple bilinçli tüketici olarak davamızı açtık hatta Volvo davaya ve ihtarnamete cevap olarak bu siteyi gösterdi. İnternet ortamında konuşulduğunu. Yani vatandaş sıkıntısını yazamayacak mı ?? Davamız süresinde dosya 2 defa bilirkişiye gitti. 1. Bilirkişi eskibi bu aracın " DEFOLU, İMALAT HATALI VE KULLANICI HATASI OLMADIĞINI " geldi, Volvo buna itiraz etti; Dosya 2. kez Mahkemeye gitti ama uzun süre dosya gelmedi, Babam İstanbuldaki tüketici Mahkemesine gittiğinde dosyanın kapatıldığını gördü. Ama oysaki dava daha sonuçlanmamıştı. Burasının yorumunu siz değerli okuyuculara bırakıyorum. Sonra 2. kez bilirkişiden bu rapor gelince mahkeme sonuçlandı. Ama bu süreç içersinde Volvo Türkiye Facebook sayfasıan bu araç konusunda sıkıntılarımı yazınca başına gelmeyenler tarafından yazdıklarım işlerine gelmedi o dönem hatta ilk defa Sabri bey bana mesaj yazdı. O dönem davayı bitirmek istersek illa bizim aramızı bana söyledi, halada saklarım konuşmaları :)) Hatıra. Ama bizim araç hala sorunlarına devam etmekte, hatta o dönem Ajda Pekkan hanıma bir reklam uğruna Kırmızı renk Volvo S60 hediye ettiler. İçimden düşündüm Koskoca Volvo sıkıntı çeken vatandaşın aracını değişime yanaşmıyorda ünlü olunca Bir Volvo S60 hediye ediyor. Bu aracın masrafını Ajda hnm. dan alcak halleri yok, kendi ceplerindende ödeyecek halleri yok. Ajda hanıma para karşılığı bu araç hediye edilmiş. Bizim araçhala marş kaçırırken hemde, bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Evde hep nu aracın sorunları devam etmesine karşın Volvonun inatla bu aracı değiştirmediği için kimsenin bu araca güveni kalmadığı ve heran başımıza bir iş gelebilecek korkusu ile araca binmek zorunda kaldık. Müşterileri yer gezdirmeye giderken onlarda Marş kaçırma seslerini dinlediler. Volvo Türkiye dava sonucunda sonra olayı Yargıtaya taşıdı ve duruşmalı istedi. Böyle olunca uzuyor çünkü. 13. Hukuk Daireside dosyamız ve ARŞİVDE. Ve aracın sorunları hala devam ediyor. Bitmişte değil ve araca güvenimiz yok ne yazıkki. Bu sitede gerçekleri yazmaya çalışınca nedende yazdıklarım çarpıtma oldu ve farklı çıkarlı olmakla suçlandım. Yoğurdum ekşi demeyipte hep araç sahiplerini suçlayıcı şeyler. Burda bile Davayı bitirmek istersek bizi arayınlar döndü. Bu dava süresinde neden araç sahibini arayıp olayı en başından çözmediler, ve araçta sorun halen devam etti ve ediyorda. Bozulunda yaptırıp, yaptırıp kullanıyoruz. Araç servise girince plaka yazınca bilgisayar " Bu araç Mahkemelik herhangi bir işlem uygulamadan önce Genel Merkezi arayın diyor " ben bunu canlı gözlerimle gördüm. Ne zamanbu sitede konuşmalar oldu orta yol bulunmak istendi, bizde çözümden yanaydık. Sabri bey babamı aradı ilimize gelmek istedi ama biz zaten İstanbulda olduğumuzdan genel merkezde görüşme yapılmasını uygun gördük" Toplantıya gittik, Sabri bey bizi çok güzel karşıladı, kartlar verildi; Sabri bey size yeni sıfır bir araç veremeyiz ama yeni bir araçta ÇOK CİDDİ bir indirim yapabiliriz dedi. Bize makul geldi, Mahkeme masrafları, rapor ücretleri, Avukat ücretleri denk gelsemesi düşüncesi geçti aklımızdan, ben hatta toplantıda eğer bu araçta gerekn yapılsaydı 2. araç için Volvoyu düşüneceğimide söylemiştim o zaman. Kahvelerimizi içtik bize istediğimiz aracı seçebileceğimizi ve onda çok cidd indirim yapılacağı ve aracımızın değeri üstünde alıncağı söylendi. Hatta Sabri bey, alınca o araç hurdaya ayrılmayacak, tamir edilip yine satılacağını söyledi. Gittik aracımızı beğendik S60 D3 Sunrooflu dolu bir kaç araç beğendik bunu kendisine ilettik. 2 gün sonra Babamı aradı ve ücretleri söyledi. Babamda kendisine döneceğini söyledi. Bizde kendi hesap kitabımızı yaptık, bu aracı yüksekten alıp, yapılan masraflar ve üzerine nakit para verip aracı alacaktık ve plaka masrafları falan hep bize aitti. Ama verilen fiyatta ne yazıkki çok ciddi bir indirim olmadı %50 gibi mesela, ve bizim araç dışarı satarsak daha yüksek fiyata satabileceğimiz söylendi. :) Bursa bir olay döndü çünkü neden dışarı satalım diye bize denildi ??? SONUÇ OLARAK; Anlaşma sağlanamadı her iki tarafta yargıtay sonucunu bekliyor, en başından beri 1000KM beri Volvo Türkiyeye bu aracın değişimini defalarca talep ettik ama nedense hiç ikna olmadılar. Müşteri beyanını dikkate önce alıp Bursaya servis gönderen Volvo neden yine aynı vatandaşın bu aracı sorunlu demesine karşın değiştirmemeye yanaşmamsı, tezatlık değilde nedir ?? Müşteri, araç sahibi yalan mı söylüyor ??? Aracımızda MARŞ KAÇIRMA SORUNU Devam etmekte ve sorunlaru kat kat artarak devam etmektedir, En son yolda direksiyon hisrolik pompasını patlatması gibi. 6 YILDIR BU ARACA AĞIZ TADIYLA BİNEMEDİK GARANTİ SÜRESİ ÖNCESİ VE SONRASI SORUNLARI AYNI ŞEKİLDE DEVAM ETTİ, EDİYOR. 4 Marş, 3 Kez Volan, Çok sayıda servise girmemize rağmen sorunların devam etmesi. Araç KM Emsallerine çok düşük ve yatmasıda cabası. Ailemizin bu araca 6 yıldır güveni kalmadı ve güvenmiyoruz. Başımıza dahada sorun çıkarmaya devam edecek. Bizi izlemeye devam edin;

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Bu Konudaki Kullanıcılar:

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

244
Cevap

2
Favori

14.891
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 9 10 11 12 13

Giriş

Mesaj

yolcum

Yarbay

2613 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

deeper_inside

Yüzbaşı

498 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

ssozen11

Yüzbaşı

740 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: deeper_inside

@ssozen11
T3 yazılımını göremedim ancak T4 için 20 bg ve 45 nm tork artış aftermarket (revo vb.) için az olsa da garanti sürecindeki araçlar için dikkate değer bir rakam

@genel
Konunun tamamını ben de okudum ve arkadaşı doğru inandığı şeyi sonuna kadar savunmasından ötürü kutluyorum, buradaki sorun aracın çıkarttığı problemler vs. değil distribütörün müşteriye karşı olan tutumu...

20000 TL'lik dacia da 500000TL'lik ferrari de sorun çıkartabilir (hatta 458 italia modelleri ilk çıktığında arka tekerlerin orada plastik aksamı tutan yapışkanın erimesi sebebiyle bir parti araç cayır cayır yandı ferrari recall yapmak zorunda kalmıştı) ancak firmanın müşteriye karşı tavrı çok önemli.

sadece volvo markasına özgü değil ancak, ne yazıkki bizim ülkemizde sebebini anlayamadığım bir şekilde müşteri değersiz görülmekte ve malın satılmasını müteakip yalan yanlış doldurulan (hatta pek çoğumuzun firmanın müşteri temsilcisiyle beraber doldurduğu) memnuniyet formu genel merkeze gönderildikten sonra satış sürecindeki gördüğümüz (bazı firmalarda onu bile bulamadığımız) ilgi ve alakanın sıfırlanması yani bir nevi "sattım gitti" bakış açısı.
cümlemin başında belirttiğim gibi bu tavır sadece volvo markasına özgü değil şu ana kadar sıfır km satın aldığım ford, renault, opel, nissan, vw ve seat markalarında böyleydi, şansıma bende arkadaşınki gibi ciddi bir problem çıkmadı, sadece ufak tefek aksaklıklar gelen sesler vb. için servis yolunu tuttum ama kıytırık bir plastik parça değişimi için mahkeme duvarı gibi suratla da karşılaştım, 3000 km.de öten fren balatalarını garantiden değiştirmek için 2 ay da beklettiler.

Dediğim gibi ne yazıkki ülkemizde müşteri sadece satın alma sürecinde müşteri, sonrası....

Servise giderseniz T3 için uygulama olduğunu görebilirsiniz. Sitenin güncellemesini Polestar yaptığı için biraz uzun sürüyor. Gerçi T3 motoruna sahip sattığımız araç sayısı bir elin parmaklarını geçmez herhalde :)

Sayfa:

önceki 9 10 11 12 13

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »