1.000 Mbps’ye kadar Hızlı İnternet TurkNet GigaFiber 399,90 TL! (191. sayfa)

Kac kere ileteceksiniz merak ediyorum surekli ilettim diyorsunuz destek kaydina dalga gecer gibi sorun cozuldu diye donus yapiyorlar kisir dongudeyiz.

Selamlar ben 16 Mbps kullanıyorum ve artık 35 75 ne varsa geçmek istiyorum TTNET kullanıcısıyım ama arayıp bilgi alabileceğim bir numara yok mu TürkNet'te?

Evet arkadaşlar ping değer yükselişi saat 20:00 itibariyle yeniden başladı. Turk Telekom kullanan komşularımda böyle bir problem olmamasına rağmen Turknet kullandığım için pişman olmaya başladım . 17:00 da arıza kaydı bırakıyorum ertesi gün 16:00 da mail ile dönüş yapılıyor ve şaka gibi bir cevap .

''Hız ve ping düşük olma sorunları, kullanılan saate veya bağlantı türüne göre değişiklik gösterebilir. Bilhassa herkesin internete girdiği saat olan 19:00 ile 23:00 saatleri arasında yaşanılan yoğunluk sebebiyle hızınız kablolu ölçümlerde bile normal hızın yarısına kadar düşebilir.''

Böyle bir cevap ve teknik dönüş olabilir mi ?

çünkü otomatik cevap veriyorlar . uğraşmak yerine .

şaka gibi 95 mbit hız alırken suan download 5 mbit upload 8 mbit

Eski bir Turknet abonesiyim. O zamanki altyapımız en fazla 16 mbit idi ve ben Turknet ten 14 civarı bir hız alabiliyordum. Pinglerde aynı altyapıyı kullanıyor olmanıza rağmen ttnet ten daha iyiydi. Kötü olan şeyde burada okuduğumda gördüğüm gibi o mobil uygulamadan bırakılan şikayetlere yapılan anlamsız ve sonuçsuz geri dönüşlerdi. Hiçbir şeyi çözmeyen cevaplar.

Sonuçta ben yerel bir servis sağlayıcıdan çanak antenle gelen 24 mbit interneti aldım ve Turkneti bıraktım. Benden sonra apartmandan 4 kişi daha aynı hizmeti almaya başladılar ve işin içine birde eba girince orada da sıkıntılar başladı. Caddeye altyapı gelmiş bu arada ve sorgulama yaptığımda Turknet 35 mbit 85 TL ve 10 lira farkla 50 mbit verebiliriz diyor. Netspeed se 73 mbit alabilirsiniz bu altyapıyla diyor.

Turknet ten öğrenmek istediklerime gelirsek;

1- Önceki Turknet aboneliğimi bitirirken sabit telefonu da kapattım ve şu anda evde sabit telefon yok. Eğer Turknet alacak olursam ve telefon da istersem numara işi nasıl olacak, eğer boşsa aynı numaramı tekrar alabilir miyim ?

2- Sattığınız modemde Turknet için özel bir yazılım olduğu söyleniyor bu başka bir ıss ye geçersem o modemi kullanamayacağım anlamına mı geliyor ?

3- Evden çalışıyor ve interneti yoğun kullanıyorum, port konusunda bir sorun olup olmadığını ve bağlantımın yaklaşık kaç günde sağlanacağını nasıl öğrenebilirim ? çünkü diğer aboneliği kapatıp günlerce port beklemek gibi bir lüksüm yok.

4- Altyapı sorgulama sonucunda neden Turknet 50 mbit (o da fiyat farkıyla) ve Netspeed 73 mbit ? Sonuçta aynı altyapıyı kullanmıyor musunuz ?

...

Bu sorularıma vereceğiniz cevaba göre hareket edeceğim.

70 mbit hız alıyordum şuan 7 mbit hız alıyorum. Türkiye'nin en hızlı en düşük ping iss'si kesinlikle, tavsiye ediyorum(!)

önceleri 36 mb hız alırken mahallemize fiber altyapı geldi. ve sorun başladı. önce hızı 22 mb ye çektiler. sorun bildirdim hallediyoruz diye cevap geldi ve o günden sonra internetim yok. hallediyoruz dedikleri şey "internetle ne işiniz var kesiyorum ulan komple"demek oluyor sanırım

ve 9 gündür internet vermiyorlar.

türknet altyapı kaynakli diyoru

ttnet hayır iç hattan kaynaklı diyor

bu şekilde devamlı destek kayıtları kapatılıyor. ve hiç bir şekilde müşteri ne yapıyor herşeyin internetten olduğu bu devirde internetsiz mağdur olan müşterimiz ne alemde diyen yok

sakın ama sakın bulaşmayın. ben yandım siz yanmayın...

taahhütsüz olması falan hikaye. 10 günü aşkın süredir bir türlü internete bağlanamadım. uzaktan eğitime başlayamadım ve okul idaremle sorun yaşadım. savunmamı istediler.

sorun benden kaynaklı değil. turk.net'in en başında doğru bilgilendirmemesi ve türk telekom'un işgüzarlığı neticesinde iade ettirdikleri fiber modem bulunamadığından hiçbir işlem yapılamıyor. yeni bir modem tanımlamak ve yollamak gibi bir çalışmaları yok. kendimizin hiç ihtiyacımız yokken sırf işimiz görülsün sorunumuz bir şekilde çözülsün diye satın aldığı fiber destekli modemi de kullandırmıyorlar. konu hakkında birine ulaşabilmek mümkün değil.

başta da söylediğim gibi sakın ama sakın bulaşmayın. çok pişman olursunuz.

@TurkNetDestek Superonline dan geçiş yapmaya çalışıyorum, TurkNet 179 ile başlayan hizmet numarası istiyor, Superonline 1014 ile başlayan bir numara veriyor, çözemedik bir türlü

modeme yakın mesafedeysen 5ghz bağlantı daha hızlı eğer modemden uzaksan 2.4 ghz bağlanmak daha mantıklı 5ghz de 90-95 arası hız alıyorum.