1.000 Mbps'ye Varan Hızlı İnternet Turknet'te! (63. sayfa)

 türk telekom altyapısı üzerinden tertemiz ping, gayet iyi indirme ve yükleme değerleri sundular. teşekkürler türknet.

Merhaba, aylık ödeme şuanda ilk 3 ay 400tl sonra 700tl .zam ne zaman gelecek ? şimdi geçerim zam gelir fiyatı beğenmem o yüzden beklemek istiyorum genelde hangi ayda zam geliyor ? bu eski fiyat sanırım.

Toplam bakiye den düşmek ne demek, yani ben 12 aylık parayı peşin ödedim, sonra hız yükseltme için ödemem gereken parayı o paradan düşürünce, sene sonuna doğru , diyelim ki 12 ay hız yükseltme ( 2400 tl tutar) , benim bakiyemeden bu miktar düşülfüğü için yeniden ödeme yapmak zorunda mı kullanacağım ya da bakiyem de para kalmadığı için kullanım hakkım bittği için yaklaşık 3-4 ay kullanamayacağım mı ?

Neden otomatik cevap veriyorsunuz, düzgün bir açıklama yapamıyorusnuz ? Tuknetdestek ???

Hayır. 12 Aylık Peşin Ödeme İndirimi kampanyası kapsamında uygulanan indirim yalnızca temel internet paketin için geçerlidir. Ek hız hizmeti bu kampanyaya dahil değildir ve aylık olarak faturalandırılır. Eğer mevcut olarak 12 Aylık Peşin Ödeme İndirimi kampanyasından zaten yararlanıyorsan, ek hız hizmetinin mevcut fiyatı üzerinden, yani indirimsiz şekilde faydalanabilirsin.

Çok mantıksız; 12 aylık peşin ödeme tarife fiyatı *12 şeklinde alınıyor.

Ekistra hizmet bu taahhüte dahil değil ki.

Arada ki anlaşma böyle.

O zaman peşin ödemenin anlamı kalmıyor.

Mevcut ödeme erkenden biteceğinden; bittiği zamanda hem mevcut tarife hemde ekistra hizmet bedeli zamlanacağından; abonenin zararına.

Ekistra hizmet bedeli ya peşin alınsın ya da ekistra aylık olarak fatura edilsin.

Bu daha mantıklı. 

İşte bu ya. Müşteri hizmetleri mail atıyor, otomatik, siz atıyorsunuz aynı otomatik cevabı. Var biz istemek " cebimten total de ne para çıkacak ". Teşekkürler

Onu bende sordumda işte para bitince kampanyanın erken bitmediğini kalan ayların indirimli fiyattan ödenecekmiş. Yani para erken bitsede peşin ödeme şartları devam edip zam görmeden 12 ay bitene kadar sadece aylık faturalandırılacakmış. Hiç karıştırmasalar daha iyi tabi... Boşuna kafa karıştırılıyor.

Bu şekilde soruma,

''İçerideki bakiye hedeflenen 2026 10. ayından önce bitince yeni fiyat tarifesinden o anki fiyattan mı ödeme yapacağım. Yoksa 2026 10. aya kadar anlaştığım 599 tl olarak mı devam edip ödeyeceğim. Çünkü içerideki bakiyeyi kullanıyorsanız benim 12 aylık kampanyam 200 tl çekilerek 8-9 ayda içerideki parayı tüketmiş olacak.(12 ay indirimli fiyat zammından etkilenmemiş olarak kullanamayacağım.)Bu kısımda ne olacak onu anlayamıyorum. Erken bitirip o anki fiyattan yararlanın derseniz mağdur olmuş oluyorum.''

Turknet destek bu şekilde yanıtladı.

''Bu mesajı şu şekilde açıklayabiliriz. Örneğin kampanyanız 9. ayda bitecek ancak 599 TL olarak anlaştığınız için kalan 3 ay faturanız 599 TL olarak çıkacak. Yani her şekilde anlaştığınız gibi fiyatınız korunacak.''

Konusu açılmışken tekrar bi @TurkNetDestek soralım. Ben özel mesajla sormuştum. Burda da daha net olup herkes görmüş olsun ve değişiklik varsa tekrar düzeltecektir zaten.

Öyle yapacaklarına her ay için + 200 eklesinler ya da peşin ödemede kalan ay kadar*200 deyip peşin tahsil etsinler.

Peki bakiye bittiğinde; normal tarifeye zam gelirse misal; 900 oldu peşin ödemede 800 oldu aylık bazda.

Ödeme 600 dan mı, yoksa 800 den mi baz alıncak?

Düşündürücü? 

berbat ötesi kendi alt yapıları olmalarına rağmen ayda en az 2 arıza oluyor türktelekoma geçmek şart oldu istanbul şirinevler merkezden bildiriyorum

İşte son verilen cevaba göre katıldığın peşin ödeme kampanyası süresince ucuz dan fatura çıkacak 600 den ödenecek diyor. Hiç yoktan iyidir zarar etmem diye düşünüyorum ama türknet bu belli olmazda demiyor değilim  

evet olmuyor bu kadar sık sık

hızı 1000mbit yaptıgında +200tl peşin ödemelerde bakiyeden düşmemesi lazım +200tl fatura çıkmalı.