Xiaomi Redmi 13 YAZILIM GÜNCELLEMESİ YAPAMIYORUM

Arkadaşlar selam, ben normalde bir iphone kullanıcısıyım. İş hattım için uygun yollu bir xiaomi cihaz aldım. Cihazın adı redmi 13 4g. Ürün kodu 2404arn45a. Cihaza bildiğim kadarıyla imei atıldı ama bu işten hiç anlamadığım için server imei mi direnç imei bunu bilmiyorum. Kod girip baktığımda server imei li olduğunu düşündüm ama emin değilim. Cihazıma hyperos 2 güncellemesi geldi fakat güncelleme yapamıyorum. Rom u indiriyor ve yükleyemiyor. Rom Yüklenemedi yeniden indirin diyor. Güncelleme paketini indirip telefonun içine atıp öyle de denedim aynı hatayı alıyorum. Bunun sebebi ve çözümü nedir ? Biraz araştırdım ama yazan terimlerin hiçbirinden anlamıyorum bilen bir arkadaş varsa yardımcı olursa sevinirim.