WAP25 sahtekarlığı ve onlara çanak tutan GSM operatörleri

quote:

Orijinalden alıntı: hsnsfgl
Tamda herşey düzeldi derken buğün yine sabah vakti hattımdan 10 TL çekildi. Çok sonrada bi mesaj "wap25 aboneliğiniz yenilendi" yazıyordu. Demekki wap25'den paçayı hala kurtaramadık. Bende yeniden vodafone'a mail yolladım.

quote:

Orijinalden alıntı: ilkadım52

Ortalık sahtekar kaynıyor.
bazen telefon çalıyor açıyorum .
telesekreter çıkiyor.
vay efendim ev kazanma şansını yakaladiniz.
bu şansi kullanmak için 0 a basin diyor.
o an 0 tuşuna bastıysan yandın.

quote:

Orijinalden alıntı: hsnsfgl

Wap25 isminde bir yere haberim olmadan abone olmuşum bunun karşılığında da benden 23.06.2011 tarihinde hattımdan 10 TL alındı. Bunun üzerine vodafone müşteri hizmetlerini aradım hattımdan çekilen 10 TL'nin geri verilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini istedim, onlarda bana çekilen 10 TL ile ilgilerinin olmadığını ama abonelik iptalini wap25'e bildirebileceklerini söylediler. Ardında 3520 numarası üzerindeki tüm paketleriniz iptal edilmiştir diye bir mesaj geldi.

Bu işin birinci kısmıydı yine aynı günün gece yarısı hattımdan habersiz bir şekilde 10 TL gitti saniyeler geçmeden bi 10 TL daha gitti toplamda bir günde hattımdan 30 TL çekilmiş oldu. Şimdi hattımda 0.30 krş. gibi bir bakiye var.

Korkumdan para yükleyebiliyorum ne de kimseyi arayabiliyorum. Para yüklesem anında yine hattımdan para çekecekler. En sonunda hattımı kapattıracağım her halde kaç senedir de kullanıyordum turkcell’den vodafone taşımıştım.

Bununla ilgili bir çok forumda şikayet var insanlar aboneliğini iptal ettirmelerine karşı hatlarından para çekilmiş. Burdan da o şikayetlerle ilgili linkleri paylaşmak istiyorum artık bu dolandırıcılara birileri dur demeli sikayetvar.com’da da bir çok şikayet var benim şikayetimide yayınlansın paylaşacağım. Adamların dolandırıcılığı haberlere bile konu olmuş, bu haberide buradan paylaşacagım. Facebook’da bile sayfa açmışlar bu dolandırıcılar için onuda paylaşacağım.

___________________________________________________________________________________________________________________________

YBS vodafone mağdurları(wap.wap25)

Buda facebook'daki Wap25 mağdurlarının açtığı sayfa. Bu Sayfaya ulaşabileceğiniz linkhttp://www.facebook.com/pages/YBS-vodafone-ma%C4%9Fdurlar%C4%B1wapwap25/179314235447255?ref=ts

____________________________________________________________________________________________________________________________

Kabusun adı Tuncay Özkan haber paketi
'Tuncay Özkan haber paketi' mağdurları artıyor. Adı çıldırtan üyelik paketine çıktı.

"Tuncay Özkan haber paketi aboneliği" adlı uygulama, vatandaşları mağdur ediyor. YBS AŞ isimli şirketin GSM operatörleri aracılığıyla vatandaşlara gönderdiği mesaj, iddialara göre kullanıcı onay vermese de abonelik işlemini başlatıyor. 'İptal yazıp 3520'ye gönderildikten sonra 'Abonelik işleminiz sona ermiştir' denilse de abonelik ücreti faturalara yansımaya devam ediyor.

Adanalı Ömer Y., kendisine gönderilen kısa mesajı açtığını; ancak abonelik teklifini reddetmesine rağmen üye yapıldığını söylüyor. Faturasına, 50 liralıkTuncay ÖzkanHaber Paketi aboneliği ücreti yansıtıldığına dikkat çeken Y., üyeliği iptal etmek istemesine rağmen ne GSM şirketinin de ne de YBS isimli şirketin iptal etmediğini vurguluyor. Aboneliği iptal ettirmek için aradığı telefondan dahi dakikası 40 kuruştan ücret alındığını anlatan Y., "Ben de tepki olarak GSM hattımı iptal ettim. Tüketici haklarını koruyan birimlere müracaat edeceğim. Hiç kullanmadığım ve kullanmak istemediğim tarifeler nedeniyle fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İptal etmek istediğimizde 'Abonelik işleminiz sona ermiştir' denilmesine rağmen gelecek ayki ödeyeceğim faturam şimdiden 63 lira olmuş. Bu soygunun önüne geçilmeli." dedi.

Birkaç yıldır devam eden "Tuncay Özkan haber paketi aboneliği"nin mağdur sayısı gün geçtikçe artıyor. Mağdurların internete attığı şikayetlerden bazıları şöyle;

-Ben de bu SMS'den şikayetçiyim. 25 TL fatura gelmiş. Konuşmamışım, bana gönderilen SMS'nin parası. Enayimiyiz biz?

-Ben iptal etmek için mesaj atıyorum. Abone olmadığımı belirten 'SMS' geliyor. Daha sonra bilgilendirme SMS'leri geliyor. Her gün zaten takip ettiğim haberleri bir de SMS ile alıp üstüne ücret ödemek istemiyorum. Bu ücreti, istememe rağmen hala benden almaya devam eden zihniyeti de kınıyorum.

Bu haber samanyoluhaber.com'da ve başka yerlerde de yayınlandı. Habere ulaşabileceğiniz linkhttp://www.samanyoluhaber.com/h_503580_tuncay-ozkan-haber-paketi-hayati-zindan-etti.html

______________________________________________________________________________________________________________________________

Sikayetvar.com'daki, vodafone yazdıgım şikayet yayınlanmış sizde bakmak isterseniz sikayetvar.com'a girin ve şikayet ara kısmına 873535 bu numarayı yazın ve aratın konunun başlığı Wap25 Benden 1 Günde 30 TL Aldı! wap25'ede şikayetimi yazdım ama o daha yayınlanmadı ama ben yinede o şikayetlerin numarasını vereyim sizde bakın 873534 ikinciside 873510.

_______________________________________________________________________________________________________________________________

Buda biz kullanıcıların bilmesi gereken kanuni haklarımız adamlar benden 10 TL aldıktan sonra mesaj yollayıp abone olduğumu söylediler.
Ne bilgilendirildim nede abone oldugumun farkına vardım sadece adamlar bi hileyle abonelik işlemi başlatıyor. Daha sonrasında abonelik iptalinide gerçekleştirmiyorlar ve lira çekimine devam ediyorlar.

Bilgi Teknoloji ve İletişim Kurulu’nun 07.01.2010 tarihli ve 2010/DK – 10/8 sayılı
Kararı.
Mobil telefon işletmecileri tarafından sunulmakta olan melodi ve oyun hizmetlerinin sunum
şekli ve şartlarına ilişkin 30/06/2009 tarih ve 2009/DK-10/336 sayılı ve 20/08/2009 tarih ve
2009/DK-10/424 sayılı Kurul Kararlarının söz konusu hizmetlerin telefona gömülü olarak
Dene-Al yöntemi ile sunumunda, tüketicilerin bilgilendirilmesinin tam olarak yapılması,
mağduriyetlerin önlenmesi ile gerçek iradelerinin yansıtılması amaçlarının
gerçekleştirilmesinin yanı sıra abone memnuniyetinin sağlanması ve hizmetin sunumunda
aksaklıkların olmamasını teminen,
Elektronik Haberleşme Kanununun 6 ncı maddesinin (c) bendi, 12 nci maddesinin 2 nci
fıkrası (e) bendi ile 48 inci ve 49 uncu maddeleri hükümleri gereğince;
- Dene-Al yöntemi ile sunulan oyun ve melodi hizmetlerinin aynı tuşa (dokunmatik
ekranlı telefonlarda aynı yere) sürekli/art arda basılmak suretiyle satın alma işleminin
yapılmaması şartıyla 30/06/2009 tarih ve 2009/DK–10/336 sayılı Kurul Kararı ile
20/08/2009 tarih ve 2009/DK-10/424 sayılı Kurul Kararının uygulama kapsamından
ayrı tutulması,
- Dene-Al yöntemi ile sunulan oyun ve melodi hizmetlerinin sunum yöntemine ilişkin
olarak 31 Mart 2010 tarihine kadar uygun bir satın alma yönteminin geliştirilmesi,
- Dene-Al yöntemi ile sunulan oyun ve melodi hizmetlerine ilişkin Kurul Kararı ile
satın alma yöntemi uygulamaya konulana kadar üretilecek olanlar dahil Dene-Al
oyunları içeren telefonlara yanlışlıkla satın almayı engelleyecek şekilde bir defaya
mahsus bilgilendirici kısa mesaj gönderilmesi,
- Kurul Kararının İşletmecilerin ve Kurumumuz internet sayfasında yayımlanması
hususlarına karar verilmiştir.

Buda yukarıdaki yazının PDF'i.http://www.tk.gov.tr/duzenlemeler/Hukuki/kurulkararlari/2010/2010%20DK-10-185.pdf

_______________________________________________________________________________________________________________________________


[size=4]Burda da Vodafone sitesindeki görüşme detaylarımı paylaşıyorum. Dolandırıcılığın ispatı.

http://i1106.hizliresim.com/2011/6/26/5558.jpg
http://i1106.hizliresim.com/2011/6/26/5593.jpg